心理咨詢室管理制度檔(參考版)
2024-10-17 16:44本頁面
【正文】 。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。一般地，來訪者是否接受過咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會被透漏給其他人。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時完成“作業(yè)”，把個人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。事實上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！尊重。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來訪者自己。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來訪者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時，咨詢員應(yīng)及時將來訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機(jī)構(gòu)或咨詢員。對來訪者的有關(guān)資料、個案予以保密。態(tài)度熱情、真誠，富于同情心。十、建立和維護(hù)社區(qū)網(wǎng)站心理健康教育欄目。八、開展多種形式的心理咨詢活動,適時開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。六、指導(dǎo)“青少年心理健康”的各項活動。四、開展青少年心理健康第二課堂活動。二、組織心理健康教育課程的教學(xué)。十、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真地和輔導(dǎo)人員 進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。八、遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。五、要為來訪者嚴(yán)守個人秘密，違者后果自負(fù)。三、在分析問題時，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。第五篇：心理咨詢室管理制度心理咨詢室管理制度一、接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。1充分利用課內(nèi)和課外時間、雙休日、節(jié)假日對師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。1鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。心理咨詢員不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。第三篇：心理咨詢室管理制度心理咨詢室管理、使用制度心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。”對當(dāng)事人不可以作道德批判必須對保密作承諾（當(dāng)面鎖檔案資料）不可以做懲罰性的表示處理好與當(dāng)事人的關(guān)系： a: 拒絕送禮，會妨礙輔導(dǎo)關(guān)系 b:拒絕朋友式的往來 c:直接表達(dá)對咨詢活動相互關(guān)系的約束。（三）結(jié)束階段如何承諾當(dāng)事人，避免兩種傾向：太過積極的承諾（造成移情療效）；太過消極的承諾。c: 有效的傾聽是傾聽者將對方的敘述與感覺用他自己的語言總結(jié)給他聽（“看起來是不是那樣”）d: 有效傾聽的優(yōu)點：你接納了對方的感覺，對方會樂意將問題告訴你，并與你分享更多的憂愁，當(dāng)一個人能夠發(fā)泄自己的感覺時，同時也就有能力開始解決自己的問題。接納意味著同意。注： a: 不可以追問當(dāng)事人，如果當(dāng)事人不想說，盡量不要追問、逼問b: 不可以對一些敏感話題作太婉轉(zhuǎn)的提問傾聽：90%的咨詢是咨詢師在聽，傾聽的積極姿態(tài)表現(xiàn)在行動上，積極地關(guān)注別人：（1）有效（專心）的傾聽（2）無效的傾聽(1).有效（專心）的傾聽 a b c d e)a: 深談而不是淺談（淺談只涉及表面問題，帶有寒暄色彩，深談是接納當(dāng)事人的感覺）b: 接納當(dāng)事人的感覺。（二）會談中間在會談中有兩件事：詢問、傾聽詢問： 開放式、封閉式（1）開放式（什么、怎么）如：你為什么來這里呢？我能為你做些什么？你覺得怎么了？最近有什么煩惱嗎？（2）封閉式：是這樣的嗎（3）問，而不是告訴問，是咨詢師與當(dāng)事人探討的重要方式，咨詢提問，可以a:避免讓咨詢者以為自己比當(dāng)事人懂得多b:讓當(dāng)事人有說話的機(jī)會c:讓當(dāng)事人控制談話的方向和內(nèi)容d:提供一個沒有威脅而且能鼓勵當(dāng)事人舒泄的機(jī)會e:是一種信任的表達(dá)方式f:完全專注于當(dāng)事人的感覺和想法（4）反應(yīng)式問話（回應(yīng)）：把當(dāng)事人所說的話重復(fù)給當(dāng)事人，但不是全部重復(fù)，而是選擇性重復(fù)，代表了某種導(dǎo)向。五、咨詢的階段咨詢一般控制在1小時內(nèi)，分為三個階段 ：開始會談會談中間結(jié)束會談（一）開始會談（5—8分鐘）寒暄：話題（1）針對當(dāng)事人（2）針對咨詢師（3）中性話題若來訪者很嚴(yán)肅，已經(jīng)準(zhǔn)備好，可省略寒暄，進(jìn)入正題切入正題（1）我能為（幫）你做點什么？或有什么需要我?guī)椭哪?？?）在咨詢中，親切地看著別人，對方可能說話?！俺浞肿鹬孛總€人的獨立性，在任何情況下都不可侵犯他人的核心
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