【正文】 市場營銷就。市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。最后，充分利用移動時間。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。很多顧客都是回頭客。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已。我既然選擇了我的專業(yè)，那么在以后的道路上，我將風雨兼程，將永遠銘記各位導師的教誨。從中吸取的經(jīng)驗教訓也將成為我們在今后生活道路上的一筆財富，挫折永遠是前進道路上所必須面對的，相信我們的未來會走的更好，也可以讓我們大學的班主任老師放心。使我的實習生活充實也很精彩，我不僅在專業(yè)上有了很大的進步，更重要的是懂得了如何做人，如何面對困難，如何解決困難。我深刻的體會到你們的高尚風貌、刻苦的工作作風、精湛的技藝、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷。x老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，誨人不倦教學精神，在學術上和為人上都是我們的楷模和榜樣。我要感謝我指導老師xxx老師，實習資料填寫的過程中的很多點都是在程老師的悉心指導下才完成的，還有x老師親切和善也是我感受最深的。為我們指明了前進的路，我們的明天會更好。雖然只是一次實習，雖然我學到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經(jīng)驗，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學習能力差。(2) 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。3. 善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。 不急不忙。2)成交的要訣：多看、少說。解決要點：答復異議，努力成交。引導的要點：不要爭論，重在引導。3)處理售后異議的幾個要點傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油。不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益。2)處理異議的幾個要點盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于提高了業(yè)績，取得了不錯的銷量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。而且作為營銷員要想做得更好，學好英語也很重要。以前總覺得專業(yè)課很枯燥，不愿意認真學，可是最后實習時還是運用的書本知識，例如“抽樣調查法”“定性預測”、“定量預測”等。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。因此在銷售商品之前要先分析市場環(huán)境，總要從宏觀和微觀倆方面進行分析。古今中外，成功的促銷，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù)，但那畢竟都是別人的，不能很好的結合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。無論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質量上，和銷量上都很出彩。代理商，經(jīng)銷商在整個銷售過程中的作用是相當重要的。雖然我不確定當?shù)厝藢τ诰W(wǎng)絡的重視及作用度，不過我覺得應該不會太差。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！市場營銷實習報告9隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的越來越快，經(jīng)濟發(fā)展的越來越多樣，對企業(yè)的實力及發(fā)展策略的要求也提高了一個水準，而且并不是每個企業(yè)都會有老干媽這個產(chǎn)品的境遇。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。實習中不僅要面對客戶，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定?？蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的；（2）了解客戶購買心理，通過對客戶問題原因專業(yè)化的表達，使客戶產(chǎn)生信任；既而進一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果，使客戶產(chǎn)生強烈關注，最終造成客戶的購買興趣；（3）掌握對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；（4）應對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然后尋找客戶提問原因，再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。但是自己對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的今天，面對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的認可。最后，在訪問結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認回執(zhí)之后，再核對一下定單的正確性，結束定貨。我也學到了各種調價函的寫法，以及與客戶談判的技巧。通過實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。市場營銷實習報告8一、實習目的加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。同時,注重專業(yè)知識的學習。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。同時，也深知自己需要做些什么。通過這次實習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業(yè)的39。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。這次專業(yè)認識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會買你的產(chǎn)品。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大。這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目標。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。 在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。 第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。 第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。8. 保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。6. 上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，4. 在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。2. 我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。在長達幾個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:1. 首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心?！緦嵙暯Y果】在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。完成主管及公司交給的其它任務。必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。作為一個市場營銷專業(yè)的學生，專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。通過專業(yè)實習，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握。以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。因為任何知識源于實習，歸于實習。市場營銷實習報告7學院名稱：內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院系 別：商務系專 業(yè)：市場營銷班 級：二班姓 名：劉燕學 號：10020230211實習日期：xx年x月x日至xx年x月x日實習單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司指導教師：多金榮 職稱實習，顧名思義，在實習中學習。通過這次的見習，我了解到，一個產(chǎn)品的定價，要受到很多方面的影響。（六）實際營銷工作中的產(chǎn)品定價在我們學習企業(yè)定價的時候，老師告訴我們，企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響。在運用理論知識的時候，我們要根據(jù)實際情況做適當?shù)男薷模皇侨崛?。在聶?jīng)理銷售n甲基二乙酸膿的時候，也是根據(jù)市場競爭對手的實際情況，采用與競爭對手聯(lián)合的營銷策略，從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。該公司在剛開始銷售k膠的時候，由于營銷策略使用不恰當，導致銷售不順暢，積壓庫存產(chǎn)品?？墒?，在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質量，并且定時檢測產(chǎn)品的質量，從而保證產(chǎn)品的質量和合格率。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質量的要求，把產(chǎn)品質量要求深化到員工的言行中。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進的，這為他們的產(chǎn)品質量提供了保障。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談，很