【正文】 我們所做的一切都是為了：讓人民群眾滿(mǎn)意！?！皶r(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，對(duì)群眾生產(chǎn)生活面臨的困難，一定要帶著深厚的感情幫助解決，切實(shí)把黨和政府為他們脫貧解困的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。群眾利益無(wú)小事！勞動(dòng)保障部門(mén)是黨和政府聯(lián)系群眾、保障群眾生活、維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要部門(mén)。2002年，；，扎扎實(shí)實(shí)解決了一大批群眾反映的困難和問(wèn)題?！獔?jiān)持做好勞動(dòng)保障信訪(fǎng)工作，為群眾排憂(yōu)解難。2002年，結(jié)案率達(dá)96%以上。廣東省各地普遍建立了由勞動(dòng)保障部門(mén)、總工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)組成的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)會(huì)議制度，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的重大問(wèn)題和政策進(jìn)行協(xié)商研究。此外，各地及時(shí)妥善處理各種勞動(dòng)保障突發(fā)事件，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。其中，非公有制企業(yè)拖欠工資案件9573宗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年，涉及勞動(dòng)者869萬(wàn)人。廣東省總結(jié)推廣了佛山市南海區(qū)利用信息系統(tǒng)加強(qiáng)工資支付監(jiān)控的經(jīng)驗(yàn)和做法，在珠江三角洲8個(gè)市建立了企業(yè)工資監(jiān)控系統(tǒng)，并準(zhǔn)備在全省全面推行。廣東省各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)從維護(hù)群眾的根本利益出發(fā)，從確保社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略高度不斷加大維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益工作力度，大力實(shí)施勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)工程，使廣大勞動(dòng)者深深感到：勞動(dòng)保障部門(mén)是他們合法權(quán)益的守護(hù)神。有效發(fā)揮了醫(yī)療保險(xiǎn)在抗擊非典斗爭(zhēng)中的作用，也進(jìn)一步擴(kuò)大了社會(huì)保險(xiǎn)的影響。在今年非典防治期間，各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)積極采取措施，充分發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)的作用，確保參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的非典型肺炎患者和疑似病人能得到及時(shí)診治。為了適應(yīng)當(dāng)前廣東省靈活就業(yè)人員日益增加的形勢(shì)，充分保障靈活就業(yè)人員的基本醫(yī)療需求，各地勞動(dòng)保障部門(mén)以國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員接續(xù)保險(xiǎn)關(guān)系為重點(diǎn)，逐步將靈活就業(yè)人員納入了基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。近年來(lái)，廣東省各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)為了切實(shí)解決困難群眾“看病難”的問(wèn)題，大力推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，到今年6月底，21個(gè)地級(jí)以上市全部實(shí)施了基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度?！稐l例》結(jié)合廣東省多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展及城鄉(xiāng)差距逐步縮小的客觀現(xiàn)實(shí)，將失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍擴(kuò)大到廣東省行政區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)事業(yè)單位，使更多的勞動(dòng)者遭遇失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠得到保障。出臺(tái)了《廣東省失業(yè)保險(xiǎn)條例》。較好解決了科研轉(zhuǎn)制單位養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。妥善解決了農(nóng)墾和華僑農(nóng)場(chǎng)參加地方養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。出臺(tái)了職工在機(jī)關(guān)事業(yè)單位與企業(yè)之間流動(dòng)的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移辦法。2002年全省企業(yè)平均養(yǎng)老金水平達(dá)656元/月，比2001年增加了88元，%.今年的正常調(diào)整工作正在實(shí)施。首先是做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金的正常調(diào)整工作。到2003年6月底，全省參加企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、 5萬(wàn)人、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)均居全國(guó)首位，%、%、 %%.——調(diào)整完善養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)政策，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題?！粩鄶U(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。此外，繼續(xù)采取多種渠道籌集經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，理順下崗職工勞動(dòng)關(guān)系，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障向失業(yè)保險(xiǎn)的并軌。今年上半年。2002年，切實(shí)保障了已進(jìn)中心簽協(xié)議的下崗職工的基本生活，進(jìn)中心簽協(xié)議下崗職工全部足額領(lǐng)取基本生活費(fèi)?！獔?jiān)決落實(shí)“兩個(gè)確?！?。完善社會(huì)保障體系關(guān)乎國(guó)運(yùn)、情系民生，是幫助困難群體擺脫困難的治本之策。，%。就業(yè)民生路的鋪筑，使廣東省就業(yè)局勢(shì)保持了穩(wěn)定。2003年的招生工作也正在進(jìn)行。從2002年至2009年連續(xù)四年，招收5000名農(nóng)村年人均純收入1500元以下貧困家庭子女接受技工教育，通過(guò)技工學(xué)校的培訓(xùn)，做到“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人，脫貧一戶(hù)”。同時(shí)，省委、省政府還增加安排了5000萬(wàn)元，用于鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，取得了初步成效。今年上半年，培訓(xùn)后再就業(yè)率達(dá)67%，到7月底共安置“4050”。各地勞動(dòng)力市場(chǎng)等就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的標(biāo)準(zhǔn)，貫徹“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，不斷改善群眾辦事環(huán)境，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。特別是去年9月份全國(guó)再就業(yè)工作會(huì)議以來(lái)，各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)進(jìn)一步加大再就業(yè)工作力度，從構(gòu)筑再就業(yè)扶持政策平臺(tái)入手，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，先后出臺(tái)了20多個(gè)再就業(yè)扶持政策，努力爭(zhēng)取財(cái)政支持，今年全省省、市、為下崗失業(yè)人員再就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和資金基礎(chǔ)。因此，解決好廣大下崗失業(yè)人員尤其是“4050”女40歲以上男50歲以上就業(yè)困難群體的再就業(yè)問(wèn)題，努力為困難群眾鋪筑就業(yè)和再就業(yè)的康莊大道，就成為各級(jí)黨委政府和勞動(dòng)保障部門(mén)工作的重中之重。增加就業(yè)，改善民生，是解決困難群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題的重要內(nèi)容。近幾年來(lái)，廣東省各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，心系民眾，情結(jié)民心，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)和服務(wù)觀念，牢固樹(shù)立“以民為本”的思想，急民所急，解民所憂(yōu)，一心一意為群眾辦實(shí)事辦好事，著力解決了一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為群眾在就業(yè)和再就業(yè)、社會(huì)保障以及合法權(quán)益維護(hù)工作等方面筑就一道道安全港灣，使廣大人民群眾在經(jīng)濟(jì)改革大潮中充分享受到社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的豐碩成果。再次，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)等不良風(fēng)氣，嚴(yán)格以身作則，嚴(yán)以律己，與全局干部職工同甘共苦，增強(qiáng)了人勞系統(tǒng)干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。為進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，一方面實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督，即實(shí)行各股室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人季度述職制，相互評(píng)議，開(kāi)展批評(píng)；另一方面實(shí)行社會(huì)監(jiān)督，即從社會(huì)各界人士、廣大服務(wù)對(duì)象中聘請(qǐng)了20名局務(wù)、局風(fēng)監(jiān)督員，定期邀請(qǐng)他們對(duì)我們的工作進(jìn)行面對(duì)面評(píng)議，逐步形成了“公開(kāi)、規(guī)范、監(jiān)督”的工作機(jī)制。同時(shí)，他在上任伊始便率先在許昌市人事勞動(dòng)系統(tǒng)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，把人事勞動(dòng)十項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話(huà)、股室負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)等以公開(kāi)欄、網(wǎng)站等形式向社會(huì)公布。在服務(wù)態(tài)度方面，積極開(kāi)展文明用語(yǔ)進(jìn)股室、文明用語(yǔ)暖人心活動(dòng)，他編制了人勞干部服務(wù)統(tǒng)一用語(yǔ)，制成宣傳版面，懸掛于每個(gè)股室顯著位置，從而規(guī)范大家的服務(wù)行為。本著“用什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，分期分批對(duì)干部職工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)，促使干部職工整體素質(zhì)得到逐步提高。二是著力打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。堅(jiān)持局黨組學(xué)習(xí)制度，確保班子成員在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，決策服從實(shí)際需要和人民群眾利益。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)他始終堅(jiān)持“認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、學(xué)以致用、率先垂范”的原則，從提高干部隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí)入手，為服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)提供保證。任職以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，他和班子其他成員團(tuán)結(jié)一致，帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策及國(guó)家各項(xiàng)人事、勞