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正文內(nèi)容

中國電信年終小結(jié)(參考版)

2024-10-17 12:21本頁面
  

【正文】 。本次,主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回,并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施,確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對我國3G標準TDSCDMA的網(wǎng)絡信號等產(chǎn)生有害干擾,并制定相關的退網(wǎng)方案,根據(jù)政府部門要求,這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。這意味著,現(xiàn)有小靈通所占用的19001920Mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3G技術TDSCDMA的發(fā)展。該企業(yè)在2007《財富》全球最大五百家公司排名中名列第二百七十五。(4)寬帶可漫游。(2)聊天號碼默認為手機號,方便易記。本次,主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回,并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施,確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對我國3G標準TDSCDMA的網(wǎng)絡信號等產(chǎn)生有害干擾,并制定相關的退網(wǎng)方案,根據(jù)政府部門要求,這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。這意味著,現(xiàn)有小靈通所占用的19001920Mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3G技術TDSCDMA的發(fā)展。(5)功能完備:除具備現(xiàn)有固定電話基本的通話功能外,還可以提供多種功能與服務,如來電顯示、短信息、呼叫轉(zhuǎn)移、中高速上網(wǎng)等。用戶可以放心使用,不必為電磁輻射擔心。(2)經(jīng)濟實惠:實行單向收費,接聽電話免費,采用與固定電話基本一致的資費標準,讓用戶以固定電話的價格享受到移動電話的服務。最大的特點是話費經(jīng)濟、使用靈活。小靈通保密性能好,安全可靠,可在網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)自由攜帶使用,隨時隨地撥打和接聽市話、手機、國內(nèi)及國際長途電話;小靈通實行單向收費,資費標準與固定電話基本一致,具有經(jīng)濟實惠、綠色健康、精巧時尚等諸多特點。同時,無線市話業(yè)務處理能力強,系統(tǒng)完全建成后,不僅能提供固定電話所具有的所有功能(目前能提供來電顯示和無應答轉(zhuǎn)移呼叫功能),還可提供多種增值服務,如:高速數(shù)據(jù)上網(wǎng),110報警和120急救系統(tǒng)定位功能,多媒體業(yè)務,短消息服務、Cmode服務等。PAS和IP技術相融合不僅能滿足用戶對各種通信業(yè)務發(fā)展的要求,還為現(xiàn)有的網(wǎng)絡向未來通信網(wǎng)的發(fā)展與演變開創(chuàng)了道路。價格合理,精明都市人的新選擇無線市話的通話費與固定電話費用相同,單向收費。待機時間長“小靈通”手機使用的電池為鋰電池,待機時間可達500—800小時,連續(xù)通話時間可達8小時,在一般情況下可連續(xù)使用4—5天不用充電,也不需要第二塊電池。語音清晰由于系統(tǒng)采用32KADPCM編碼方式,通話質(zhì)量接近于普通固定電話。七、企業(yè)文化企業(yè)使命:讓客戶盡情享受信息新生活戰(zhàn)略目標:做世界級綜合信息服務提供商核心價值觀:全面創(chuàng)新 求真務實 以人為本 共創(chuàng)價值經(jīng)營理念:追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長服務理念:用戶至上 用心服務企業(yè)行為準則:恪守承諾,為客戶提供卓越服務誠信合作,在共創(chuàng)中尋求共贏穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)提升企業(yè)價值精確管理,科學配置資源關愛員工,讓每塊金子發(fā)光回報社會,做有責任心的企業(yè)公民九、旗下移動電話業(yè)務:小靈通、CDMA手機、天翼189手機“小靈通”無線市話(Personal access System)簡稱PAS,是一種新型的個人無線接入系統(tǒng)。截至2007年3月末,中國電信集團公司(含所屬控股公司)。中國電信集團公司于2002年9月10日完成上海、江蘇、浙江、廣東四省(市)電信業(yè)務資產(chǎn)的重組改制工作,成立中國電信股份有限公司,并于當年11月14日、15日,分別在紐約和香港兩地成功完成股票發(fā)行和上市交易;2003年12月和2004年6月,分別從中國電信集團公司收購了安徽等六省電信資產(chǎn)以及湖南等十省電信資產(chǎn)。注冊資本1580億元人民幣。第五篇:中國電信中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。第三應該監(jiān)控了解競爭對手渠道模式。通過對中國電信營銷渠道的研究,得出了一些基本結(jié)論:首先,渠道模的選擇有多種多樣,渠道本身沒有好壞之分,關鍵要與企業(yè)資源配置相適應。四、結(jié)語營銷渠道,對于中國電信非常重要。渠道模式是否有競爭力,客戶體驗和求是最終的檢驗標準,只有及時方便地滿足客戶需求的渠道模式才會受到客歡迎。在設計企業(yè)渠道模式時,一定要做到知己知彼要通過媒體監(jiān)測、客戶調(diào)研、代理渠道等了解和把握競爭對手渠道模式的變及運營方式,這對調(diào)整和重建具有中國電信特色的渠道模式具有重要的借鑒義。只有這樣才能不斷根據(jù)市場環(huán)的變化調(diào)整和變革渠道模式,真正建立具有中國電信特色的競爭對手難以模的渠道體系。總之,渠道建設直接關系到企業(yè)競爭力的提高、關到能否將適宜的業(yè)務在適宜的時間送到適宜的客戶手中。只適應企業(yè)特點的渠道模式才有生命力和競爭力。簡單地按客戶數(shù)量多少配置客戶經(jīng)理不僅不能達到預目的,而且還會增加運營成本,引發(fā)渠道沖突。目前中國電信根據(jù)客戶數(shù)量或區(qū)域置客戶經(jīng)理(商業(yè)客戶經(jīng)理和社區(qū)經(jīng)理),這一做法有不妥之處。此外有些地區(qū)為完成上級下達的銷售指標,采取簡單的分解法,直接分到銷售人員身上,完不成就扣工資,這在很大程度上是一種粗放式經(jīng)營的具體現(xiàn)。售人員處于企業(yè)產(chǎn)品價值實現(xiàn)的最后環(huán)節(jié),十分重要,其積極性的高低直接系到產(chǎn)品銷售的增長。4.銷售激勵機制不完善。比如,各類客戶經(jīng)理的工作模式各類渠道的發(fā)展戰(zhàn)略和運作模式、社會渠道的管理等能力還有待提高。3.各渠道的戰(zhàn)略功能還有待加強。渠道之間跨區(qū)域售,爭奪客戶。如社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理和商客經(jīng)理與10000號之間競爭,代理商與客戶經(jīng)理之間的競爭等。目前中國電信渠道模式采用的是多渠道的運作模式,不可避免存在渠道突,主要表現(xiàn)在:渠道之間爭奪相同客戶。目前中國信在推進渠道建設過程中因為缺乏IT系統(tǒng)的有效支持,實施效果大打折扣。以客戶為中心開展市場營銷工作是市場化發(fā)展的必然結(jié)果。同時客戶需求千差萬別,銷售人員自身素質(zhì)有限,因此,需要營銷工作他方面的配套支持。1.營銷渠道缺乏配套支持。因而縱觀2006年電信運營市場,有幾大特點:業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好,對經(jīng)濟發(fā)展貢獻顯著;新業(yè)務發(fā)展迅猛,業(yè)務結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)型;異質(zhì)競爭更為明顯,業(yè)務間替代性增強。農(nóng)村通信發(fā)展步伐加快,全國通電話行政村比重已達到98.85%,24個省份實現(xiàn)所有行政村通電話。2006年我國電信業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型取得積極進展,在電話業(yè)務快速增長的同時,非話音業(yè)務增速達34.2%,占電信業(yè)務收入的比重由上年的22%提高到26%?;ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)達到1.37億戶。2006年我國電信業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長勢頭,全年實現(xiàn)電信業(yè)務總量1.46萬億元,比上年增長26.1%,完成業(yè)務收入6483.8億元,增長11.6%。同時,新的增長點已經(jīng)成為行業(yè)普遍關注的焦點,圍繞著電信重組的改革,以及3G、數(shù)據(jù)化、個性化等新的通信消費需求趨勢,新技術不斷進步、產(chǎn)業(yè)價值鏈逐步形成、共贏商業(yè)模式逐漸完善,數(shù)據(jù)業(yè)務、增值電信業(yè)務正在高速成長。當前我國電信業(yè)處于調(diào)整和轉(zhuǎn)型時期,業(yè)務結(jié)構(gòu)多元化,收入增長率有所減緩。渠道的運營效果和效率,嚴重影響公司在競爭中的表現(xiàn)和地位。在營銷的四要素中,電信產(chǎn)品同質(zhì)性很高,價格又是由國家規(guī)定指導價,促銷的手段也很有限。由于中國電信運營行業(yè)逐漸市場化和資本市場對電信公司的業(yè)績表現(xiàn)有一定要求,中國電信運營行業(yè)的競爭也逐漸加劇。[7]7企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)使命:讓客戶盡情享受信息新生活戰(zhàn)略目標:做世界級綜合信息服務提供商核心價值觀:全面創(chuàng)新 求真務實 以人為本 共創(chuàng)價值
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