【正文】 2熟悉消防安全常識，掌握基本消防安全技能，知曉報警、初起火災(zāi)的撲救方法，會使用滅火器材，能自救、互救和逃生，按照預(yù)案疏散病人。2知曉績效考核內(nèi)容。2知曉護士層級管理，如何考核、評價、晉級。1掌握口腔護理、靜脈輸液、各種注射、鼻飼等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。1知曉本專業(yè)特點的心理與健康指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。1知曉輸血反應(yīng)處理預(yù)案、報告、處理制度和流程。1知曉優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵。1知曉緊急護理人力資源調(diào)配規(guī)定的主要內(nèi)容與流程。知曉護理核心制度（分級護理、查對、交接班、安全輸血等制度）和崗位職責(zé)。知曉崗位職責(zé)、人員資質(zhì)。知曉各類不良事件報告制度及流程，具體上報途徑，要會演示。知曉藥品管理制度，藥品標(biāo)識的含義。十二、醫(yī)院宗旨：一切以病人為中心十三、患者安全十大目標(biāo)： ⑴嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性⑵保證用藥的安全⑶ 建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑⑷建立臨床實驗室“危急值”報告制度 ⑸嚴(yán)格防止手術(shù)患者、部門及術(shù)式錯誤發(fā)生 ⑹清潔的醫(yī)療，符合醫(yī)療感染控制的基本要求 ⑺防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生 ⑻防范與減少患者壓瘡的發(fā)生⑼鼓勵主動報告醫(yī)療安全（不良）事件 ⑽鼓勵患者參與醫(yī)療安全管理十四、“三基三嚴(yán)”：基本知識、基本理論、基本技能、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度十五、麻醉藥品實行五專：專柜、專鎖、專冊、專方、專人十六、搶救室內(nèi)儀器（測儀、吸引器、呼吸氣囊、心電圖機、洗胃機）人人會用第五篇：護理人員二甲評審應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容濰坊濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院護理人員二甲評審應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容知曉各種應(yīng)急預(yù)案與流程，特別結(jié)合專科特點的應(yīng)急預(yù)案。捏住傷口近心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，在用皂液和流動水進行沖洗，禁止進行傷口的局部擠壓。六步洗手、洗手指征。七、“三重一大”：重大事項決策、重大人事任免、重要項目安排、大額度資金使用情況八、醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)甲類傳染?。ㄊ笠?、霍亂）及按甲類管理的乙類傳染?。ò滩　⒎翁烤?、SARS、禽流感病原攜帶者或疑似者）應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科電話報告，最遲不超過1小時，乙類、丙類傳染病及疑似患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在12小時內(nèi)報告。第 29 頁第四篇：等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容一、醫(yī)院評審主題：質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，體現(xiàn)以病人為中心。第 28 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容實現(xiàn)全優(yōu)的有只狐貍服務(wù)的前提和保證是：高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率?！八募皶r”：巡視病房及時、觀察病情及時、報告醫(yī)生及時、處置搶救及時。第 27 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容“五主動”：主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關(guān)愛。4護理服務(wù)基本要求?“四勤”：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。4在病區(qū)工作人員做到“四輕”：走路輕、開關(guān)門輕、說話輕、操作輕。醫(yī)院核心價值觀：認(rèn)真、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新。醫(yī)院管理思想：尊重患者、關(guān)愛職工、促進醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院院訓(xùn)：恪盡職守，盡職盡責(zé)。4手衛(wèi)生？答、所有手部清潔衛(wèi)生行為的總稱。4與醫(yī)院管理相關(guān)的主要法律法規(guī)和規(guī)章有哪些？答（1）法律：《中華人民共取國執(zhí)業(yè)第 22 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 醫(yī)師法》（1998年6月26日發(fā)布1999年5月l日起施行）：《中華人民共和國獻血法》（1997年12月29日發(fā)布，1998年10月1日施行）： 《中華人民共和國藥品管理法》（1984年9月20日通過，2001年2月28日修訂，2001年12月1日施行）《中華人民共和國傳染病防治法》（2004年12月l日施行）（2）法規(guī)：《醫(yī)療機構(gòu)省理條例》（1994年2月26日發(fā)布，1994年9月l日起第 23 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 施行）：《醫(yī)療事故處理條例》(2002年2月20日發(fā)布，2002年9月1日起施行）：《醫(yī)療廢物管理條例》（2003年6月4日發(fā)布，發(fā)布之日起施行）（3）規(guī)章：《中華人民共和國護士條例》（2008年l月23日通過，2008 年5月12日施行）：《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》(2005年4月30日發(fā)布，2005年7月1日起施行）；《處方管理辦法》（2006年11月27日通過，2007年5月l日起施行）第 24 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容4節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)公共事件，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向醫(yī)院總值班電話報告。(5）遵守醫(yī)院規(guī)章制度和提出改進意見。（3）交納醫(yī)療費用?；颊叩牧x務(wù)：(1）及時尋求醫(yī)護幫助，積極配合醫(yī)護活動。（5）自主選擇權(quán)，有選擇醫(yī)院及醫(yī)療的權(quán)利。(3)隱私保密權(quán)。4患者的權(quán)利、義務(wù)有哪些？答：患者的權(quán)利：（1）平等醫(yī)療、護理、保健權(quán)。4個關(guān)鍵詞是：質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用第 20 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 病歷、處方保存的期限規(guī)定有哪些？答：病歷保存期限：住院病歷30年，門診病歷15年。3處理醫(yī)療糾紛出現(xiàn)爭議時有哪幾種解決途徑？答：發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)第 19 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。3搶救室內(nèi)儀器？除顫儀、心電監(jiān)測儀、吸引器、呼吸氣囊、心電圖機、呼吸機、血糖儀、洗胃機、患者有權(quán)復(fù)印病歷的內(nèi)容有哪些？答：患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院病歷、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及第 18 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 麻醉記錄單、病理資料、護理記錄?！叭匾淮蟆?？答、重大事項決策、重大人事任免、重要項目安排、大額度資金使用情況第 16 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容3“三基三嚴(yán)”？答、基本知識、基本理論、基本技能、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度3我院患者唯一標(biāo)識的信息是什么？答；我院唯一標(biāo)識的信息是患者的腕帶、住院號和姓名。？答：護理部——科護士長二級管理體系。2麻醉藥品管理？答、麻醉藥品管理實行五專：專人、第 13 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 專柜、專鎖、專方、專冊，每班交接2何謂護士？答：是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。2搶救物品和設(shè)備“四定”有哪些？答：定位放置、定量儲存、定人保管、第 12 頁 等級醫(yī)院評審護理人員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 定期檢查和維修。1口服藥執(zhí)行要點？答：確保發(fā)藥到口，如病人不在，則不能發(fā)藥。1滅菌物品有效期一般為多少天？答：我院使用棉布的無菌物品有效期為7天。1輸血的三查八對內(nèi)容？輸血前，由兩名醫(yī)護人