等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容(參考版)
2024-10-17 18:39本頁(yè)面
【正文】 2熟悉消防安全常識(shí)，掌握基本消防安全技能，知曉報(bào)警、初起火災(zāi)的撲救方法，會(huì)使用滅火器材，能自救、互救和逃生，按照預(yù)案疏散病人。2知曉績(jī)效考核內(nèi)容。2知曉護(hù)士層級(jí)管理，如何考核、評(píng)價(jià)、晉級(jí)。1掌握口腔護(hù)理、靜脈輸液、各種注射、鼻飼等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。1知曉本專業(yè)特點(diǎn)的心理與健康指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。1知曉輸血反應(yīng)處理預(yù)案、報(bào)告、處理制度和流程。1知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵。1知曉緊急護(hù)理人力資源調(diào)配規(guī)定的主要內(nèi)容與流程。知曉護(hù)理核心制度（分級(jí)護(hù)理、查對(duì)、交接班、安全輸血等制度）和崗位職責(zé)。知曉崗位職責(zé)、人員資質(zhì)。知曉各類不良事件報(bào)告制度及流程，具體上報(bào)途徑，要會(huì)演示。知曉藥品管理制度，藥品標(biāo)識(shí)的含義。第五篇：護(hù)理人員二甲評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容濰坊濱海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理人員二甲評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容知曉各種應(yīng)急預(yù)案與流程，特別結(jié)合?？铺攸c(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案。4手衛(wèi)生？答、所有手部清潔衛(wèi)生行為的總稱。4與醫(yī)院管理相關(guān)的主要法律法規(guī)和規(guī)章有哪些？答（1）法律：《中華人民共取國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》（1998年6月26日發(fā)布1999年5月l日起施行）：《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》（1997年12月29日發(fā)布，1998年10月1日施行）：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》（1984年9月20日通過(guò)，2001年2月28日修訂，2001年12月1日施行）《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》（2004年12月l日施行）（2）法規(guī)：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)省理?xiàng)l例》（1994年2月26日發(fā)布，1994年9月l日起施行）：《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(2002年2月20日發(fā)布，2002年9月1日起施行）：《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》（2003年6月4日發(fā)布，發(fā)布之日起施行）（3）規(guī)章：《中華人民共和國(guó)護(hù)士條例》（2008年l月23日通過(guò)，2008 年5月12日施行）：《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》(2005年4月30日發(fā)布，2005年7月1日起施行）；《處方管理辦法》（2006年11月27日通過(guò)，2007年5月l日起施行）4節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)公共事件，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院總值班電話報(bào)告。(5）遵守醫(yī)院規(guī)章制度和提出改進(jìn)意見(jiàn)。（3）交納醫(yī)療費(fèi)用?；颊叩牧x務(wù)：(1）及時(shí)尋求醫(yī)護(hù)幫助，積極配合醫(yī)護(hù)活動(dòng)。（5）自主選擇權(quán)，有選擇醫(yī)院及醫(yī)療的權(quán)利。(3)隱私保密權(quán)。4患者的權(quán)利、義務(wù)有哪些？答：患者的權(quán)利：（1）平等醫(yī)療、護(hù)理、保健權(quán)。4個(gè)關(guān)鍵詞是：質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用病歷、處方保存的期限規(guī)定有哪些？答：病歷保存期限：住院病歷30年，門診病歷15年。3處理醫(yī)療糾紛出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)有哪幾種解決途徑？答：發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng)，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。3搶救室內(nèi)儀器？除顫儀、心電監(jiān)測(cè)儀、吸引器、呼吸氣囊、心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、血糖儀、洗胃機(jī)人人會(huì)用3患者有權(quán)復(fù)印病歷的內(nèi)容有哪些？答：患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院病歷、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄?！叭匾淮蟆?？答、重大事項(xiàng)決策、重大人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用情況3“三基三嚴(yán)”？答、基本知識(shí)、基本理論、基本技能、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度3我院患者唯一標(biāo)識(shí)的信息是什么？答；我院唯一標(biāo)識(shí)的信息是患者的腕帶、住院號(hào)和姓名。？答：護(hù)理部——科護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理體系。2麻醉藥品管理？答、麻醉藥品管理實(shí)行五專專柜、專鎖、專冊(cè)、專方、專人2何謂護(hù)士？答：是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。2行動(dòng)受限患者的評(píng)估和安全防范措施？答：落實(shí)保護(hù)性約束要求和跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)管理要求。護(hù)士給病人輸血時(shí)的操作要點(diǎn)有哪些？答：①兩人核對(duì)、項(xiàng)目齊全；②每袋血都要床旁核對(duì)（帶病歷）；③輸血過(guò)程中觀察不良反應(yīng)，輸血開(kāi)始時(shí)、15分鐘、輸血結(jié)束有記錄；④輸血后將血袋及時(shí)收回血庫(kù)保存。？1口服藥執(zhí)行要點(diǎn)？答：確保發(fā)藥到口，如病人不在，則不能發(fā)藥。醫(yī)用一次性紙袋包裝的無(wú)菌物品，有效期為1個(gè)月；一次性紙塑袋包裝的無(wú)菌物品、一次性醫(yī)用無(wú)紡布包裝的無(wú)菌物品有效期為3個(gè)月。三查：查血制品有效期、血制品質(zhì)量、輸血裝置是否完整；八對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血袋號(hào)、血型、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果、血制品種類、劑量。級(jí)別分為特級(jí)護(hù)理、一、二、三級(jí)護(hù)理1高危病人管理？答:針對(duì)引起墜床與跌倒的高危因素，對(duì)患者進(jìn)行墜床與跌倒的危險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況，采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧呶；颊邔ⅰ胺赖埂被颉胺缐嫶病睒?biāo)識(shí)插入床頭卡。1回族、基督教、佛教患者的特殊飲食習(xí)慣是什么？答：回族——不吃豬肉；基督教——飯前禱告；佛教——素食。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心是什么？答；實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)不超過(guò)8名患者。（二）病人層面：保障病人醫(yī)療安全、保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障病人權(quán)益。通過(guò)周期評(píng)審，引導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理，逐步達(dá)到最佳的資源配置，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，不斷提高可信度和滿意度?；颊甙踩竽繕?biāo)⑴嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性；⑵保證用藥的安全 ；⑶建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑 ； ⑷建立臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度 ⑸嚴(yán)格防止手術(shù)患者、部門及術(shù)式錯(cuò)誤發(fā)生；⑹清潔的醫(yī)療，符合醫(yī)療感染控制的基本要求；⑺防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生；⑻防范與減少患者壓瘡的發(fā)生；⑼鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件；⑽鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全管理。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)目標(biāo)患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意。PDCA循環(huán)？答、PDCA循環(huán)—計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理“三好一滿意”服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。十二、醫(yī)院宗旨：一切以病人為中心十三、患者安全十大目標(biāo)： ⑴嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性⑵保證用藥的安全⑶ 建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑⑷建立臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度 ⑸嚴(yán)格防止手術(shù)患者、部門及術(shù)式錯(cuò)誤發(fā)生 ⑹清潔的醫(yī)療，符合醫(yī)療感染控制的基本要求 ⑺防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生 ⑻防范與減少患者壓瘡的發(fā)生⑼鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件 ⑽鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全管理十四、“三基三嚴(yán)”：基本知識(shí)、基本理論、基本技能、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度十五、麻醉藥品實(shí)行五專：專柜、專鎖、專冊(cè)、專方、專人十六、搶救室內(nèi)儀器（測(cè)儀、吸引器、呼吸氣囊、心電圖機(jī)、洗胃機(jī)）人人會(huì)用第四篇：2
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