【正文】 我負(fù)責(zé)的是。年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。~：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！~：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。加強商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：（1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。二、工作中的問題和困難對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。要求試料客戶2家。電話有效客戶10家。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實“破案才是硬道理，執(zhí)法辦案是主業(yè)”這一森林公安工作的第一要務(wù)，結(jié)合專項打擊行動，我分局在8月份將進一步加大對各種案件的查處力度，特別是對野外違法用火及盜伐、濫伐林木、違法運輸木材要進行嚴(yán)厲的打擊，爭取多辦案、攻大案，全力打擊涉林違法犯罪行為，爭取取得更大的成績。二、進一步做好對森林消防專業(yè)撲火隊員的培訓(xùn)工作，利用非高森林火險期的機會，對隊員再次進行一次防、撲火知識和專業(yè)技術(shù)和培訓(xùn)，進一步提高全體隊員的防、撲火知識水平，另外也要進一步加大對防火隊員的體能訓(xùn)練，切實提高隊員的身體素質(zhì)，從而為撲救森林火災(zāi)打下良好的基礎(chǔ)。三、林木采伐工作：7月份，我局集體林木采伐證共核發(fā)1份，為人工商品林，,。利用非森林高火險期的有利時機，對全體防火隊員進行集中撲火知識學(xué)習(xí)，進一步提高了防、撲火水平。嚴(yán)格落實防火明白紙入戶到人，共發(fā)放明白紙500余份，在重點路段和林區(qū)入口處懸掛大幅警示標(biāo)語2條，出動60輛次防火宣傳車深入到各個自然村宣傳市政府森林草原防火令和有關(guān)法律法規(guī)，通過大力度的宣傳，全區(qū)干部群眾防火意識明顯增強。銷售月工作計劃12今年7月份我們主要抓好3個方面的工作：一、森林防火工作：為全力做好7月份森林防火工作，我們重點做了以下幾點工作：重點宣傳。所以這一方面是需要我自己去研究的，接下來的一個月，我會重視自己的服務(wù)品質(zhì)，理智應(yīng)對各種情況，也會把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來，讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。面對客戶的刁難或是不理解時，我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。今年四月份不管怎么說，我認(rèn)為都是可以做出一些成績的，所以我決定為四月定一個更合理的目標(biāo)，然后把握好方法，把握好尺度去進行突破，希望能夠取得一個不錯的成績，改善一下當(dāng)前的局面，讓自己的工作得到進步和發(fā)展。此外，接下來一個月的業(yè)績是至關(guān)重要的，因為4月份算起來是今年真正的一個開端，所以我要更加重視起來，爭取在未來一月將業(yè)績進行一個突破。一名銷售員，如果只有一張伶俐的嘴，并不能讓我們得到什么成績，很多時候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題，在處理問題上的一些技巧問題?；秀遍g大半年就這樣的過去了，接下來四月份又是一個新的挑戰(zhàn)，而此刻的我也應(yīng)該做足準(zhǔn)備，全新出發(fā)了。以便與下一步產(chǎn)品銷售的準(zhǔn)備工作.，步入市場進行基礎(chǔ)銷售工作，在市場中再次尋找機會與查找問題。對本月銷售工作計劃安排如下：，進一步深入了解競品情況。以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。三、工作目標(biāo)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品?？偨Y(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：一、客戶關(guān)系的維系。工作不能蠻干，要實干、精干、巧干。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在能力上面，我會不斷地提高自己，因為新的一個月肯定會遇到更多未知的事情，不能夠忽視了，對自己的培養(yǎng)肯定是需要付出時間的，破釜沉舟，我一定會切斷后路，讓自己的精力全部放在工作上面，銷售工作是需要專一的，我不能夠因為自己個人的一些原因就打不起精神，肯定會在五月份的工作當(dāng)中做出一個好的業(yè)績來，您滿意也是挑戰(zhàn)自己的極限吧，我認(rèn)為很久沒有這種感覺了，一定要讓自己認(rèn)真起來，要讓自己努力一把，才能夠知道自己到底有多么的厲害，對于即將到來的工作，我保持著一個好的心態(tài)，也會調(diào)整好自己的狀態(tài)，讓自己在房地產(chǎn)銷售工作當(dāng)中，做到不一樣的提高，接觸到各種各樣的人，也是我現(xiàn)在要去做的事情，新的一個月，我也做好了足夠的準(zhǔn)備，調(diào)整了新的狀態(tài)，改變了自己很多，我會繼續(xù)努力的。銷售月工作計劃9五月份的工作也馬上就要到了，我此刻心情是非常忐忑的，有很多的期待吧，對于未知的工作，我總是充滿了很多的興奮，也時刻愿意去挑戰(zhàn)它，有些東西本來就存在很多很多的必要，我愿意去做好自己的本職工作，同時也愿意去接受一些新鮮的事物，提高自己工作能力的同時，對工作上面更有一番不一樣的了解，我也會繼續(xù)努力的做一名房地產(chǎn)銷售，最重要的就是對自己有信心，也需要對工作上面付出足夠的精力，這一點是毋庸置疑的，也是影響到接下來工作的一個主要因素，對于5月份的工作為也做出一份規(guī)劃。十月，是非常重要的一個月，每日的工作都是要盡心的做好，去完成任務(wù)，同時也是盡可能的去超標(biāo)，來讓自己更好的積累經(jīng)驗，能力得到提升，我也是相信通過自己的努力，能把工作做好。對于我們樓盤我也是非常的有信心，所以自己也是不能拖后腿的。銷售月工作計劃8十月的工作，要去做好一個規(guī)劃，作為房地產(chǎn)銷售，十月是非常重要的一個月份也是我們需要重點去關(guān)注，去把銷售工作做好的一個月，在此我也是對于十月的銷售工作來做好個人的計劃。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。三、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。想使酒店產(chǎn)品成功推銷出去，就需要銷售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷售團隊做好銷售，以下是20xx酒店銷售工作計劃：首先，市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工。所以對商戶要進行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。二、對商戶進行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。給后門管理帶來很大難度。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。完善供貨商管理制度針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。完善商戶的合同（1）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人；（2）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的營業(yè)；（3）自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。目前，服飾已成為垣曲縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。銷售月工作計劃6服飾商場自20xx年“五一”開業(yè)以來，員工們團結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額達到近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前的銷售數(shù)量。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。四、8月工作計劃：15前繼續(xù)招聘工作的進行，安排四場招聘會，不定期的張貼招聘簡章28日前公司職能崗位員工oa使用的培訓(xùn)15日前結(jié)束跟進新進職工的健康證辦理工作、入職培訓(xùn)的制定，實施老員工健康證管理，20日前到期的提醒補辦健康證20日前對于吳超整理制定的各制度做一個梳理，擬定頒布的發(fā)布下去執(zhí)行。計劃在8月9日前制定出人力資源部各工作流的解讀，使各部門知悉各人事各項工作（招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職、崗位變動）需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)程序。公司生產(chǎn)即將提上日程，需要在8月10日前制定出初步的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)成需要相關(guān)部門配合提供，培訓(xùn)內(nèi)容只要構(gòu)成為公司介紹、公司人事考情假期制度、公司安全衛(wèi)生生產(chǎn)制度、崗前操作培訓(xùn)等。等計劃作出后，可以容許上下2個人的波動，但計劃本身的好處是顯而易見的，不會因為生產(chǎn)部門的突然性通知用新員工，打亂人事部門工作原本的計劃。三、8月第一周（8月5日8月10日）需要著手進行的工作：需要生產(chǎn)部門提供接下來一周內(nèi)具體到每天的新員工用工計劃（不包含已經(jīng)到公司報到的新員工） 。比如新人入職時所需物品的領(lǐng)取、客人到來時茶水飲料的安排等等。各部門人員目前職責(zé)的劃分上還是不夠明晰，所以8月份的一個工作內(nèi)容是為各職能部門制定出合乎自身職位的工作職責(zé)說明。所以以后的工作中，對于類似的問題，需要多思考，多深入去理解考慮，更實際有效的和總經(jīng)理進行溝通。目前暴露出的問題可能在于，第一本身按照公司制度不適合自身去做的事情，也無條件去執(zhí)行，最后事情能解決，卻對于自身和公司不利。人事部門是獨立的部門，不是為一個人、一個部門服務(wù)的部門，而是為了公司更好的發(fā)展、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、服務(wù)于全公司的部門。反過來想，舉過例子，某部門需要招聘業(yè)務(wù)人員，沒有經(jīng)過人事工作流程，由部門負(fù)責(zé)人直接通知人事部門招聘或者私下溝通招聘，那么等人員上崗后，其是為部門負(fù)責(zé)人工作呢還是人事部門？難