【正文】 。除建立上述五個(gè)機(jī)制外，還要為職員創(chuàng)造一個(gè)平等競爭的環(huán)境。三要加強(qiáng)對操作員工培訓(xùn)。高級管理人是銀行核心人員，對高級管理人應(yīng)該國內(nèi)外結(jié)合起來培訓(xùn)。郵政儲蓄銀行人員的培訓(xùn)應(yīng)分層次。三是可以競聘下一級的崗位；四是對不愿再競聘上崗或無法再競聘上崗的人員要給出路。同時(shí)，要建立退養(yǎng)機(jī)制。而讓出的工作崗位要實(shí)行競聘上崗制。吐故納新，激勵鞭策，使人保持高昂的積極性，提高效率和競爭力。對高管人員和專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)建立股權(quán)激勵機(jī)制，并作為郵政儲蓄銀行改革的重要措施。應(yīng)分操作、專業(yè)技術(shù)和管理人員建立薪酬激勵機(jī)制。要建立按崗招聘機(jī)制，以崗定員，按崗招聘、按崗錄用、按崗定酬、按崗解聘。其優(yōu)越性主要表現(xiàn)在雙向互動上，可以讓被用者有選擇的機(jī)會。市場用人機(jī)制是一種雙向互動的機(jī)制。所謂人力資源管理機(jī)制就是從約束與激勵兩個(gè)方面建立對人的欲望的管理機(jī)制，使人既保持高昂的積極性，又處于合理的水平，保持一定的穩(wěn)定性。五、建立以市場為導(dǎo)向的人力資源管理機(jī)制一切管理最終都是人的管理。當(dāng)前郵政儲蓄銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較弱，表現(xiàn)為：客戶經(jīng)理無收集客戶需求的動力；客戶需求的傳遞渠道不暢通；產(chǎn)品需求無整合。其要點(diǎn)是：（1）要使客戶經(jīng)理按照“從客戶到產(chǎn)品”的思路去工作；（2）客戶經(jīng)理與客戶一一對應(yīng)；（3）客戶維護(hù)是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)；（4）客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)要具體化；（5）客戶經(jīng)理所負(fù)責(zé)的客戶，相應(yīng)在銀行辦理的所有業(yè)務(wù)都應(yīng)成為客戶經(jīng)理的考核內(nèi)容；（6）要在95580中監(jiān)測客戶經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量。郵政儲蓄銀行實(shí)行的經(jīng)營轉(zhuǎn)型應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：要由一個(gè)信貸型銀行轉(zhuǎn)型為金融服務(wù)型銀行；要依托于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢做好經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作；要把發(fā)展戰(zhàn)略與提高執(zhí)行力很好地結(jié)合起來；混業(yè)經(jīng)營是郵政儲蓄銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，不實(shí)行混業(yè)經(jīng)營，難以實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)型。作為商業(yè)銀行重要組成部分的郵政儲蓄銀行，其改革與機(jī)制體制創(chuàng)新對整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重大的影響。要通過優(yōu)化內(nèi)部放款流程、提高信貸服務(wù)能力水平，改變服務(wù)方式等，提高銀行服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)的能力，承擔(dān)好服務(wù)科學(xué)發(fā)展觀的社會責(zé)任。針對總行提出的郵儲銀行產(chǎn)品特點(diǎn)，要把“農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)”和中小企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對象。以服務(wù)三農(nóng)和中小企業(yè)為己任，在促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣裰赂弧⒔?jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)郵儲銀行長遠(yuǎn)的可持續(xù)性發(fā)展。通過不斷強(qiáng)化各級負(fù)責(zé)人的履職檢查、事后監(jiān)督的非現(xiàn)場檢查與稽查人員的審計(jì)檢查，加強(qiáng)監(jiān)督檢查防控體系建設(shè)。四是抓好風(fēng)險(xiǎn)管理，確保資金安全。二是制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，抓好增收節(jié)支，全力抓好財(cái)務(wù)收支預(yù)算工作；規(guī)范財(cái)務(wù)行為，嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)成本支出，把有限的資金用于增加生產(chǎn)能力、改善生產(chǎn)環(huán)境、發(fā)展經(jīng)營、提高員工福利等方面，切實(shí)抓好支行全成本核算工作，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，抓好資金運(yùn)用，提高資金歸行率和收益率。以制度建設(shè)為保障，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。四是開展員工每月一星、信貸之星、保險(xiǎn)之星、理財(cái)之星等活動，大力弘揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，營造“人人爭先、個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)”的氛圍。二是通過競爭上崗、充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理隊(duì)伍。為加強(qiáng)郵儲銀行業(yè)務(wù)全面推進(jìn)，努力做好管理團(tuán)隊(duì)、客戶經(jīng)理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍三支隊(duì)伍的建設(shè)，努力向“一流隊(duì)伍、一流管理、一流業(yè)績”標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。三是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，積極做好保險(xiǎn)、基金、理財(cái)?shù)葼I銷代理工作，迅速提高郵儲銀行的盈利能力。一是加大郵儲負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，通過大力發(fā)展郵儲代發(fā)工資、發(fā)放綠卡、安裝商易通等項(xiàng)目，迅速提高郵儲定活比例，減少付息成本，提高利差收入。五是深入探索和把握規(guī)律，牢固樹立科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)管理的方式方法。三是深入分析與其他銀行之間的差距，牢固樹立爭創(chuàng)一流、敢于超越的觀念。一是深入學(xué)習(xí)理解科學(xué)發(fā)展觀，推動工作，指導(dǎo)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。我們要針對當(dāng)前面臨的形勢，加強(qiáng)引入現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營觀念，努力擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，以推進(jìn)觀念和理念、運(yùn)作機(jī)制和模式、經(jīng)營增長方式三個(gè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，圍繞建立“安全銀行、發(fā)展銀行、和諧銀行”的目標(biāo)。在當(dāng)前深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動中，我們必須面對困難，更新觀念，用科學(xué)發(fā)展觀的市場觀念和方法解決郵儲銀行存在的困難和問題，深化對郵儲銀行發(fā)展的認(rèn)識，明確思路，找準(zhǔn)抓手，在新的挑戰(zhàn)面前實(shí)現(xiàn)郵儲銀行又好又快發(fā)展。郵政儲蓄銀行把市場定位于社區(qū)銀行且服務(wù)于農(nóng)村，這就是他的特色，只要做的好，發(fā)展前景還是很好的，但也存在很多問題。我和同事們下定決心用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，做好服務(wù)工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。經(jīng)過一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上