【正文】 （7）完成學(xué)校、宿管室交給的其它。值班生活老師職責(zé)（1）周末返校須提前一小時(shí)，接待家長(zhǎng)、學(xué)生擺放行李。（7）積極配合宿管室做好宿舍管理工作，起到模范帶頭作用。（5）積極參與宿舍管理、教育、服務(wù)等活動(dòng)。（3）處理日常報(bào)修、洗理等工作，協(xié)調(diào)好宿舍成員之間的關(guān)系。（1）保證和組織宿舍值周、清掃衛(wèi)生以及公益勞動(dòng)等的順利進(jìn)行。協(xié)助寢室長(zhǎng)做好宿舍安全、紀(jì)律等工作。（7）宿舍衛(wèi)生大掃除由宿舍長(zhǎng)和值日生共同組織。（5）值日生必須督促宿舍其他成員搞好個(gè)人衛(wèi)生。（3）保持宿舍及舍外走廊清潔，垃圾一律直接倒入衛(wèi)生間垃圾桶內(nèi)。值日生職責(zé)：（1）值日生必須每天掃衛(wèi)生至少兩次，將室內(nèi)公共用品，熱水瓶、衛(wèi)生工具等統(tǒng)一定點(diǎn)擺放。（2）宿舍衛(wèi)生檢查不合格時(shí)，值日生是第一責(zé)任人。室內(nèi)要經(jīng)常通風(fēng)，保持空氣清新，預(yù)防疾病傳播。毛巾等生活用品要統(tǒng)一掛放。地面上不亂堆放臉盆、酒瓶、衣物及其它雜物。4．桌面：物品須擺放整齊，桌面不要堆放紙箱等大件物品。床面不要堆放雜物。3．床面：白天床上蚊帳須統(tǒng)一摘下。2．墻面：墻面布置要統(tǒng)一、美觀、健康。宿舍布置力求美觀大方，格調(diào)健康高雅?！?0—中山大學(xué)校長(zhǎng)辦公室主動(dòng)公開2013年5月27日印發(fā)—11—第五篇：學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)范學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)范一、宿舍布置規(guī)范宿舍布置規(guī)范化是為了保證宿舍的文明、整潔、美觀、舒適、有序。第二十六條本規(guī)范由校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施，由學(xué)校監(jiān)察處負(fù)責(zé)督辦。第二十四條職員對(duì)學(xué)校的行政工作行使建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)自身所遭遇的不公正評(píng)價(jià)或待遇依國(guó)家和學(xué)校有關(guān)規(guī)定具有申訴權(quán)。第二十三條對(duì)書面告誡決定不服的，被告誡人可在收到書面告誡決定3個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W校監(jiān)察處申請(qǐng)復(fù)核一次，由監(jiān)察處組織有關(guān)專家和職能部門代表進(jìn)行復(fù)核，必要時(shí)可通知被告誡人進(jìn)行申辯。第二十二條對(duì)職員的批評(píng)教育，由職員所在單位作出。職員有下列行為之一，經(jīng)查證屬實(shí)，給予批評(píng)教育一次；（一）首問責(zé)任人未履行首問職責(zé)的，增加服務(wù)對(duì)象辦事難度或加重其義務(wù)的；（二）違反辦事程序、擅自處理行政事項(xiàng)或超越授權(quán)范圍、擅自作出決定的；（三）不履行一次性告知義務(wù)的，或無(wú)正當(dāng)理由不在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的；（四）不落實(shí)崗位責(zé)任制的要求，敷衍塞責(zé)、辦事效率低下的；（五）丟失有關(guān)單位或個(gè)人提交的請(qǐng)示、報(bào)告或其他材料的；（六）對(duì)待服務(wù)對(duì)象作風(fēng)粗暴、態(tài)度惡劣的；（七）對(duì)投訴對(duì)象進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)的或?qū)ζ涫马?xiàng)故意拖延不辦的；（八）違反學(xué)校規(guī)定的其他行為。第二十條學(xué)校完善職員考核機(jī)制，逐步建立績(jī)效評(píng)估和責(zé)任追究的機(jī)制，定期開展服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)職員的服務(wù)質(zhì) —8— 量做出有效公正的評(píng)價(jià)，對(duì)工作優(yōu)秀者予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第十九條新入職的職員應(yīng)經(jīng)過(guò)學(xué)校的入職培訓(xùn)，考試合格后方可正式入職。學(xué)校可根據(jù)實(shí)際需要組織專項(xiàng)培訓(xùn)，提高職員在外語(yǔ)、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)等方面的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。職員的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，按照分類培訓(xùn)、量化考核的原則進(jìn)行。工作時(shí)間，應(yīng)著裝得體，禮貌待人，熟悉基本的行政禮儀，適應(yīng)工作崗位的需求，自覺維護(hù)學(xué)校的形象。各用人單位應(yīng)按照實(shí)際工作需要配置、遴選、培訓(xùn)本單位的學(xué)生行政助理，學(xué)生行政助理的工作不得超出下述范圍：（一）協(xié)助進(jìn)行各單位間非涉密性的公文信函的流轉(zhuǎn)；（二）一般性文件的復(fù)印、打字工作；（三）單位內(nèi)部的會(huì)議通知；—7—（四）非首問崗、事務(wù)崗等的臨時(shí)性替崗工作；（五）接待來(lái)訪、辦理會(huì)務(wù)的后勤服務(wù)工作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集成的方式，促進(jìn)單位間信息資源共享，減少信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。（四）各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際工作需要，做好各類公文、函件、合同等文件的分類保存和歸檔工作。（二）對(duì)于來(lái)文內(nèi)容上的瑕疵，或明顯超出了收文單位處理權(quán)限的，也應(yīng)當(dāng)由收文單位主管負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，不得由經(jīng)辦人未經(jīng)登記直接退文。對(duì)校內(nèi)各單位呈 —6— 送的公文以及師生員工提出的申請(qǐng)，各職能部門應(yīng)進(jìn)行來(lái)文登記，并依照規(guī)定程序辦理。教務(wù)、研究生培養(yǎng)、科研、學(xué)科建設(shè)、人事、外事、財(cái)務(wù)、設(shè)備等業(yè)務(wù)涵蓋范圍較廣的職能部門，應(yīng)將其業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)所涉及的校內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)崗位納入工作規(guī)程范疇，按照統(tǒng)籌管理、分類指導(dǎo)的原則，統(tǒng)一制定全校各專門業(yè)務(wù)崗位的工作規(guī)范。第十二條學(xué)校督促各機(jī)關(guān)部、處、室，各學(xué)院、直屬系、直屬單位等規(guī)范本單位的崗位職責(zé)、工作流程和管理制度。第十一條學(xué)校實(shí)行行政工作督辦機(jī)制。第十條學(xué)校實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制。如主辦部門不能解決，可呈請(qǐng)主管校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，或由校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)校長(zhǎng)辦公室或黨委辦公室協(xié)調(diào)解決。（二）涉及多個(gè)部門的制度協(xié)調(diào)問題，由學(xué)校法律事務(wù)室負(fù)責(zé)。第九條學(xué)校完善行政協(xié)調(diào)機(jī)制。因政策原因確實(shí)無(wú)法解決的，應(yīng)及時(shí)做好解釋工作。（六）師生員工向?qū)W校職能部門反映的非常規(guī)性問題，各部門應(yīng)認(rèn)真組織研究，并于收到訴求后的5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)初步處理意見。各職能部門給予的辦事時(shí)限，一般不少于5個(gè)工作日，特殊情況例外。（五）學(xué)校職能部門要求各有關(guān)單位上報(bào)的材料，各有關(guān)單位應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。（四）各單位，尤其是涉及公共服務(wù)的職能部門，應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)或紙質(zhì)公告的形式，明確各類審批性事項(xiàng)的辦理時(shí)限。如校領(lǐng)導(dǎo)因特殊原因無(wú)法及時(shí)采用書面方式閱批文件，黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室應(yīng)通過(guò)其他方式主動(dòng)協(xié)調(diào)請(qǐng)示，并及時(shí)與來(lái)文單位溝通反饋。（三）各單位呈報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示、報(bào)告等公文，應(yīng)通過(guò)文件管理部門（即黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室）進(jìn)行統(tǒng)一管理與流轉(zhuǎn)。（一）校長(zhǎng)辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，屬于明確待執(zhí)行事項(xiàng)的決定，應(yīng)在會(huì)議討論中確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并要求負(fù)責(zé)部門嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限辦結(jié)；屬于審議或表決性事項(xiàng)的決定，負(fù)責(zé)部門應(yīng)在會(huì)議后3個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)單位或人員通報(bào)決定意見或結(jié)果。學(xué)校文件須經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，重要文件由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。在工作執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生失誤的，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。（一）校內(nèi)各單位的呈報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)按崗位職責(zé)逐級(jí)審核，涉及具體業(yè)務(wù)的，應(yīng)由相關(guān)職能部門會(huì)簽后，再呈校領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）對(duì)于以實(shí)名電子郵件反映情況的發(fā)件人，可參照首問責(zé)任制的方式處理。對(duì)符合規(guī)定且手續(xù)齊全的，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理；對(duì)符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)和資料；對(duì)不符合規(guī)定不能辦理的，應(yīng)當(dāng)告知原因和依據(jù)；對(duì)不屬于本單位職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)告知服務(wù)對(duì)象向有關(guān)單位申請(qǐng)。確實(shí)不符合辦理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)耐心解釋說(shuō)明不予辦理的理由或者報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。首問責(zé)任制指在辦理行政事務(wù)時(shí)，首位接待來(lái)訪、受理申請(qǐng)或接聽來(lái)電的職員應(yīng)認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門的制度。學(xué)校將不斷完善職員的聘任、培訓(xùn)、考核、評(píng)估、獎(jiǎng)懲和申訴機(jī)制，逐步建立職員職業(yè)發(fā)展與保障機(jī)制。—2— 第四條學(xué)校各單位在處理行政事務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格依法行使職能，以精細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞胶驮鷮?shí)的工作作風(fēng)開展工作，建立效率優(yōu)先、責(zé)權(quán)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的行政工作機(jī)制。在上述單位和部門中從事黨政管理、學(xué)生管理、教學(xué)輔助以及其他公共服務(wù)崗位的各類人員在本規(guī)范中統(tǒng)稱為職員。第一章總則第一條本規(guī)范旨在明確我校機(jī)關(guān)各部、處、室，各學(xué)院、直屬系、直屬單位的職員在處理行政事務(wù)時(shí)所應(yīng)遵循的工作原則、工作制度、辦事程序等基本要求。特此通知。被評(píng)為“劣等宿舍”的宿舍在每年的綜合測(cè)評(píng)中按規(guī)定對(duì)宿舍各成員進(jìn)行扣分。四、獎(jiǎng)罰方法：被評(píng)為“優(yōu)勝宿舍”、“文明宿舍”的宿舍將由學(xué)院學(xué)生處通報(bào)表?yè)P(yáng)并發(fā)給獎(jiǎng)