銷售管理制度(參考版)
2024-10-14 12:32本頁面
【正文】 應(yīng)使用顧客規(guī)定的語言與顧客進行溝通,當顧客有特殊要求時,應(yīng)按顧客要求建立計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。：與顧客溝通在合同實施過程中，要與顧客通過面詢和電話等方式進行必要的溝通。通過溝通應(yīng)了解顧客的要求，掌握反饋信息，了解變動的可能。合同更改信息由商務(wù)運營部通知各有關(guān)部門及人員。當本公司認為需要更改合同時，應(yīng)先用電話通知顧客并取得顧客同意后才能更改，商務(wù)運營部須保留相關(guān)記錄。商務(wù)運營部負責(zé)依據(jù)已經(jīng)簽訂的合同和對其他銷售活動的預(yù)測，制定組織的年度銷售計劃，每月將顧客的訂單及時傳遞到相關(guān)部門實施。，由總經(jīng)理或經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的銷售員與顧客簽訂合同。評審?fù)戤厖⒓釉u審人員須在《合同/訂單評審記錄表》上簽字確認。**光電科技有限公司文件編號XYTJWIOC005版本A0頁碼4/4銷售管理制度制作部門商務(wù)運營部制定者合同評審后，銷售負責(zé)人負責(zé)將顧客的各項要求（如工程規(guī)范、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量體系要求等）以書面形式通知各相關(guān)部門。b．特殊和重要合同的評審時，商務(wù)運營部負責(zé)組織各相關(guān)部門進行評審，特殊合同評審由有關(guān)職能部門會簽，商務(wù)運營部負責(zé)人審核，總經(jīng)理批準。評審人員應(yīng)確切掌握產(chǎn)
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