【正文】 開展豐富多彩的文體活動，激發(fā)廣大職工創(chuàng)建青年文明號的熱情我站與**主線站一起組織了春節(jié)聯(lián)歡會、籃。這不僅激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)和勇于爭先、積極向上的斗志，還糾正了工作追求一般化、不求進取不愿多做貢獻(xiàn)的思想。在全站形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃郁氛圍，在很高程度上提高了員工的服務(wù)意識和規(guī)范意識，提高了服務(wù)水平。進一步激發(fā)了全站員工學(xué)業(yè)務(wù)、比技術(shù)的熱情，切實將業(yè)務(wù)工作落到實處。雖然我站人少，車流量大，但是我們并沒有因為這些客觀條件而退縮，相反的，我們用自己不懈的努力換來了2006年收費指標(biāo)（1400萬元）的提前與超額完成。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高收費人員的業(yè)務(wù)技能。由于**站條件有限，我站定期組織員工在辦公室讀書、看報。我站始終堅持科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，積極鼓勵員工以各種途徑參加科學(xué)文化知識再學(xué)習(xí)。在全體員工中樹立“明禮誠信，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想，增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。我站組織員工深入學(xué)習(xí)八榮八恥，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實質(zhì)。堅持開展科學(xué)文化知識教育，堅持政治文化學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。請教他們的崗位能手來講解收費工作的難點并對在工作當(dāng)中存在的問題與他們進行了討論與交流。我站自建立以來，就在如何樹立**形象上著手，加強職工隊伍建設(shè)。為此，我站將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。一、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才“千秋大業(yè)，學(xué)習(xí)為本”，要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。該站以“創(chuàng)建青年文明號”為工作目標(biāo)，以“崇尚科學(xué)，以知識武裝自己、恪盡職守，以業(yè)績奉獻(xiàn)交通”為主體，以“誠實守信、遵紀(jì)守法、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)熱情、辦事高效”為準(zhǔn)則，積極探索具有**特色的文明創(chuàng)建模式。全部具有大中專以上學(xué)歷，是一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、團結(jié)奮進的年輕隊伍。**高速**站是除**主線站以外、全線收費額最高、車流量最大的一個重要的匝道口。造就了一支凝聚力強、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力精、特別能戰(zhàn)斗、肯吃苦的、勇于奉獻(xiàn)的收費員隊伍。開展競爭上崗，促進人才的成長人只有在適合自己的崗位上才能發(fā)揮最大的潛能，所以我站按照“公平、公正、公開”與“則優(yōu)錄取”的原則，參與競崗選手通過嚴(yán)格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，對站內(nèi)人員做到適才適用。他們堅持做到學(xué)習(xí)形式多樣化、堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合；班組學(xué)習(xí)與崗前交流相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、儀容儀表、文明服務(wù)等方面的知識。截止到2006年11月12號**站收費員張軍輝已經(jīng)突破個人收費額200萬元，并在該站產(chǎn)生了百萬無差錯收費員三名。以大力開展“技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵”活動，貫穿全年收費工作。但是這樣并沒有減少我站職工的學(xué)習(xí)熱情，在處里創(chuàng)建的《**高速》報上積極投稿，在站內(nèi)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍?，F(xiàn)有職工中有27人參加了在職學(xué)習(xí)，進一步改變自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)。堅持開展科學(xué)文化知識培訓(xùn)活動，注重提高職工科學(xué)文化水平。以“愛我**奉獻(xiàn)交通”為主題教育，大力推進社會主義思想道德建設(shè)，提高無私奉獻(xiàn)，激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。不斷提高廣大職工政治理論素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。此次學(xué)習(xí)，在很大程度上提高了收費員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，也在一定程度上堅定了他們對工作的信心，為**高速樹立了良好的形象。對員工進行“以站為家、以站為榮，愛我**奉獻(xiàn)交通”的思想教育，根據(jù)**站收費人員都是剛剛步入工作崗位，對于收費工作無論是從理論上還是實際操作都不是很熟練這一實際情況下，該站領(lǐng)導(dǎo)積極提倡“走出去，請進來”的觀點，組織站內(nèi)職工去京滬高速滄州主線站、和山東高速進行參觀學(xué)習(xí)。開展以站為家，站興我榮，“愛我**奉獻(xiàn)交通”創(chuàng)建活動，樹立**良好形象。青年人是未來的希望，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個事業(yè)的成敗。努力造就一個作風(fēng)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“青年文明號”收費站，最終達(dá)到國家級“青年文明號”。**收費站自建成通車以來，就本著“以人為本、文明服務(wù)”的理念，以“愛我**、奉獻(xiàn)交通”為宗旨；用他們最真誠的微笑迎送過往的司乘人員。該站現(xiàn)有干部職工41人，其中黨員5人，女職工25人，平均年齡22歲。第四篇：省高速收費站爭創(chuàng)省直“青年文明號”匯報材料**省**高速**收費站爭創(chuàng)省直“青年文明號”匯報材料****高速公路**收費站，地處**高速公路冀魯交界**縣城北部三公里處，并與308國道相交接，位于**高速公路（**段）k475處。總之，在我校創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，方向明確，成績突出。民主輕松的工作氛圍是高效完成工作的重要因素。為創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”，我校團支部在全校設(shè)崗，人人參與創(chuàng)建“青年文明號”，制訂了詳細(xì)的《青年文明號》考核細(xì)則，對工作做出了明確的要求：強調(diào)進一步注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，不但重視這種服務(wù)的結(jié)果，同時更重視這種服務(wù)的方式。青年文明號39。圍繞“六〃一”、“國慶”等重要紀(jì)念日開展以愛國主義教育，集體主義及革命傳統(tǒng)教育為主題的內(nèi)容豐富的活動。抓好藝術(shù)節(jié)“手拉手”“愛心活動”結(jié)合傳統(tǒng)教育為基本活動。并做好記錄，每學(xué)期幫困活動不少于15次。以愛心來感染學(xué)生，以愛心來服務(wù)社會。三、重視特色活動——“愛心助學(xué)、愛心助殘、愛心助困”活動，對學(xué)生注重德育教育的同時，我還給予學(xué)生更多的關(guān)懷，更多的愛。學(xué)校認(rèn)真組織開展“愛崗敬業(yè)、文明育人”的主題座談會，努力提高青年教師的事業(yè)心和責(zé)任感，使他們以主人翁的態(tài)度熱愛教育工作。：一要轉(zhuǎn)變教師觀，由知識的傳播者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者；二要轉(zhuǎn)變學(xué)生觀，學(xué)生由被動式的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主體；三是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀，教學(xué)過程由傳授知識和記憶知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生們發(fā)現(xiàn)信息，加工知識。這樣一對一進行師徒結(jié)對，讓我們的師傅無時無刻能關(guān)注到我們徒弟的成長。 每年，我們語文教研組都會為03年的語文青年教師進行一個非常隆重的徒弟拜師會，在拜師會上，徒弟不僅要深鞠躬三次，還需要與師傅簽訂一份結(jié)對協(xié)議書，在協(xié)議中規(guī)定，徒弟每月至少上一次掛牌課，（寫一篇教學(xué)論文，專心研讀一本教育理論書。利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、和《公民道德建設(shè)實施綱要》，把教師職業(yè)道德與公民道德教育緊密結(jié)合起來。它所需要的人才要求我們從社會發(fā)展、人格發(fā)展和價值實現(xiàn)的高度來認(rèn)識。二、加強知識更新力度，加快觀念轉(zhuǎn)變、樹立前衛(wèi)的思想和意識。我以鄧小平理論和江澤民主席“三個代表”講話為指針，以發(fā)展為主題，增強新世紀(jì)活力，以育人為主線明確新世紀(jì)發(fā)展的新責(zé)任；以創(chuàng)新為動力，再造新世紀(jì)、發(fā)展新優(yōu)勢，抓住機遇，強化特點、夯實基礎(chǔ)，加快發(fā)展、進一步解放思想，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年教工發(fā)揚崗位成長和崗位奉獻(xiàn)精神。在我校創(chuàng)建青年文明號的過程中，青年教師始上下齊心，目標(biāo)明確、態(tài)度端正、工作踏實，結(jié)合本校實際，扎扎實實地開展“青年文明號”的活動，讓“青年文明號”的精神融于自己的心中，讓“青年文明號”的旗幟永遠(yuǎn)飄揚在每一個角落。經(jīng)濟效益，人才效益，社會效益的持續(xù)增長是我們爭創(chuàng)活動中的最大體會，雖然取得了些成績，但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力繼續(xù)奮斗。通過文明創(chuàng)建活動，我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會，贏得了社會各屆的贊譽，獲得錦旗六面，表揚信四封，好人好事更是層出不窮。我們可以看到，通過文明創(chuàng)建活動，我們的運營管理日益科學(xué)和規(guī)范化。讓全體職工感到收費站既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。帶領(lǐng)團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭創(chuàng)“青年文明號”活動中ＸＸ站的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。廣泛聽取用路人的意見和建議。（二）開展文明服務(wù)，崗位創(chuàng)優(yōu)活動，推進形象建設(shè)收費站是高速公路的“服務(wù)窗口”，作為窗口行業(yè)，圍繞“服好務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)。（一）完善管理機制，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生好范文版權(quán)所有首先，加強內(nèi)部管理，制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。三、以“強化管理、提高管理水平”為重點、積極開展各項創(chuàng)建活動爭創(chuàng)“青年文明號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實各項活動。因此，我站的創(chuàng)建小組在小組會議上集思廣益，按照“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)制定了詳細(xì)的計劃。二、制定詳細(xì)的工作計劃和方案俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組我站為了使創(chuàng)建活動有計劃有步驟的進行，成立了由劉中才站長任組長、值班站長任副組長、由團員積極分子組成的爭創(chuàng)“青年文明號”活動的小組。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導(dǎo)方向，以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以嚴(yán)格管理加親情管理為航標(biāo)，大力開展創(chuàng)建工作。我們ＸＸ收費站現(xiàn)有職工26人。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。在今后工作中，我們將圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)收費行業(yè)的特點，以文明收費為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，狠抓