【正文】 一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一些所謂的學(xué)術(shù)。而中小企業(yè)更容易實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親臨前線，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)，快速決策。這也是小企業(yè)戰(zhàn)勝大企業(yè)的速度效率所在。因地制宜，快速反應(yīng)，成為了中小白酒企業(yè)在市場競爭中的一項重要營銷能力。大企業(yè)的市場地位以及競爭對象是相對固定的，在面對大范圍市場競爭時，更需要統(tǒng)一的指揮和動作。也從根本解決了企業(yè)因為業(yè)績不好，在部門領(lǐng)導(dǎo)崗位上的“能人們”之間互相扯皮推諉的現(xiàn)狀。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只有親自操刀，才能真正避免下屬能力不夠的問題，避免企業(yè)資源不足帶來的人才匱乏問題；只有領(lǐng)導(dǎo)親自垂范，以身作則，親自帶隊，才能給客戶和基層銷售人員以極大的鼓舞。而客戶在和大企業(yè)合作時，可能經(jīng)常接觸到的層次是業(yè)務(wù)代表或區(qū)域經(jīng)理，中小企業(yè)的總經(jīng)理來和大企業(yè)的業(yè)務(wù)代表來競爭，自然會贏得客戶尊重。在中小企業(yè)資源不足的情況下，中小企業(yè)的客戶更需要企業(yè)足夠的尊重，特別是營銷總經(jīng)理或者老板的親自接見或關(guān)照。對于中小白酒企業(yè)來說，主要靠自己內(nèi)部培養(yǎng)，個別崗位和特殊階段可以考慮需要引進高級職業(yè)經(jīng)理人。如果從外邊請進來高級職業(yè)經(jīng)理人，在企業(yè)機制不健全的情況下，職業(yè)經(jīng)理人的能力可能發(fā)揮不出來，對雙方都有很大的傷害。團隊打造的核心是團隊領(lǐng)頭羊選擇問題。而現(xiàn)在要真正轉(zhuǎn)變?yōu)橛H自垂范，通過干出來業(yè)績的示范作用，以“干”代“管”，先“干“后“領(lǐng)”。營銷領(lǐng)導(dǎo)要真正完成自己的角色轉(zhuǎn)變。所有領(lǐng)導(dǎo)都必須有自己的“責(zé)任田”。針對上述管理問題，解決辦法從下面五項展開：一、以“干”代“管”。領(lǐng)導(dǎo)在抓管理，而事實上因為企業(yè)總體的業(yè)績不太好，造成了事實上的無事（無大事）可管。那么企業(yè)里的能人在哪里，怎么找到能人呢？一般在中小白酒企業(yè)里，多少有點本事的人都被提上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們大部分可能處于部門領(lǐng)導(dǎo)位置。堅信企業(yè)里面是有人才的，這是很關(guān)鍵的態(tài)度。其管理根源是少數(shù)有能力的領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)著大部分沒有能力的下屬在干基層干不了的工作。當(dāng)前中小白酒企業(yè)營銷管理的典型現(xiàn)象是企業(yè)小，缺人才，下屬能力不夠，反映在業(yè)務(wù)能力上就是企業(yè)營銷團隊能力不足；部門之間相互扯皮，沒有人真正為業(yè)績負責(zé)。筆者在長期的咨詢工作中，和企業(yè)高層溝通交流，深深體會他們在工作中的苦惱。Objective is to develop a fully integrated approach to fleet management[J].M2 Presswire,2009.[25] forms Friction Management business unit[J].Railway Age,2011,2127.第五篇：淺議中小白酒企業(yè)營銷管理模式創(chuàng)新淺議中小白酒企業(yè)營銷管理模式創(chuàng)新中國營銷傳播網(wǎng)，20091229，作者: 黃文恒，訪問人數(shù): 267中小白酒企業(yè)的特點是銷售規(guī)模小，在營銷管理上面對的直接問題是人才匱乏，營銷人員待遇低，激勵不夠，隊伍干勁不足，部門人員之間相互扯皮；在發(fā)展壓力過大時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往盲目招聘職業(yè)經(jīng)理人，這種方式風(fēng)險很大，稍有風(fēng)吹草動，造成團隊不穩(wěn)定，業(yè)績就會收到很大影響，企業(yè)的人才模式問題成為一個重要的問題；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往身兼數(shù)職，工作繁忙，在一些場合承諾的政策因為沒有書面文件而無法跟蹤，造成了對營銷人員和客戶的承諾兌現(xiàn)不及時，或者不兌現(xiàn)，無形中造成了一些市場遺留問題。IMA Forms New XBRL Advisory Committee to Benefit Accountants in Business and Industry[J].Information Technology Newsweekly,2009.[24] AG: TomTom WORK and Software AG Form Strategic Partnership for Fleet Management。想要有效地管理企業(yè)，促進企業(yè)平穩(wěn)持續(xù)的發(fā)展，就要根據(jù)民營中小企業(yè)自身的特點，認真學(xué)習(xí)，勇敢創(chuàng)新，制定出最適合企業(yè)自身發(fā)展的管理方式，就會更快促進企業(yè)發(fā)展。中小企業(yè)具有靈活多變的特點，中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿εc已經(jīng)表現(xiàn)出來的實際力量已經(jīng)非常明顯，尤其是國民經(jīng)營中小企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展中的一支有力軍隊。6結(jié)論在中小企業(yè)選擇經(jīng)營管理方案的歷程中，要抓住在市場中出現(xiàn)僅有的機遇，還應(yīng)認清本企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，對本企業(yè)的持續(xù)發(fā)展制定目標(biāo)，注意選擇靈活與適合企業(yè)的經(jīng)營管理方式，并且對企業(yè)自身具有特色的產(chǎn)品發(fā)展進行配套服務(wù)。在使用特色經(jīng)營的方案時只要注意控制產(chǎn)品 [17][18][D].東北大學(xué), Management and New Organization Forms: A Framework for Business Model Innovation[J].Information Resources Management Journal(IRMJ),2000,131.[19] Institute of Management Accountants。其三是轉(zhuǎn)移方案，進行消費群轉(zhuǎn)移、地域轉(zhuǎn)移或者產(chǎn)品轉(zhuǎn)移[19]。其一是聯(lián)盟方案，幾個中小企業(yè)為達到相同的目的運用聯(lián)合經(jīng)營方案，避免被大型企業(yè)吞掉或者兩敗俱傷。點如民族文化的特點會促進很多企業(yè)在民間布藝、玩具等產(chǎn)品在出口上贏得了國際競爭力。，運用新知識、新觀念整體提高經(jīng)營技能，采取網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、重復(fù)經(jīng)營、定制經(jīng)營、綠色經(jīng)營等，增加經(jīng)營的針對性。例如在1968年的美國西南航空公司，克萊爾與客戶聊天的時候，找到了短程航運市場這個細節(jié)市場。在明確經(jīng)營管理方式之后，根據(jù)發(fā)展市場的不同階段，為經(jīng)營管理市場制定出近期目標(biāo)、方案重點與采用條件[17]。在經(jīng)營管理方式上根據(jù)消費者做出的行為進行研究分析，還要跟競爭者作出比較，從比較結(jié)果中得出自己在哪些方面處于優(yōu)勢，又有哪些是劣勢，在研究消費者需求的同時，明確企業(yè)的核心任務(wù)。這句話說的是不管在做什么事，[14][15][D].吉林大學(xué),[J].西江月, 2014.[16][D].長春理工大學(xué), ，運用科學(xué)式邏輯思維與分析方式去處理這些消息，根據(jù)事件的發(fā)展趨勢來制定行動與應(yīng)對措施。再去制定投資項目的程序，在中小企業(yè)擁有操作技術(shù)、經(jīng)營管理、資金等方面的能力之后，可以根據(jù)本企業(yè)的實際情況效仿大型企業(yè)的方法，對投資進行監(jiān)控管理，籌備投資活動時在每個階段都做到精心設(shè)計與完美實施。充分利用企業(yè)資產(chǎn)，面向市場進行投資研究投資項目的可行性，研究出正確的決策，盡量減少投資的風(fēng)險。這樣的負面情緒會讓企業(yè)在工作方面有所懈怠，從而讓顧客感覺到反感，甚至導(dǎo)致顧客產(chǎn)生抵觸心理，因此企業(yè)應(yīng)該要設(shè)置客戶關(guān)系管理，進而維護與老顧客的關(guān)系、不斷引進新客戶。國內(nèi)有不少中小企業(yè)都可以利用之前合作的客戶關(guān)系對他們繼續(xù)展開業(yè)務(wù)，但變化不定的客戶選擇與市場競爭，客戶擁有不斷增加的選擇，如果企業(yè)與客戶之間沒有和諧良好的工作關(guān)系，就可能會失去客戶來源，最后導(dǎo)致沒有生意。企業(yè)的生存之道是與客戶之間有交易，通過做交易幫助企業(yè)獲得利潤，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。管理客戶關(guān)系是近幾年才興起的新的管理方式，根據(jù)逐漸發(fā)展的社會信息化、日益增強的經(jīng)濟競爭環(huán)境、多樣化的人類感情繁衍出來的管理意識與管理技術(shù)。在員工之間適當(dāng)安排競爭工作，激發(fā)員工的自身的潛能。Collaboration of industry leading technology vendors makes an important contribution to intelligent fleet management with integrated business processes。在員工犯錯誤的時候，不應(yīng)該只是責(zé)怪他們，還要適當(dāng)?shù)穆犎?，給他們解釋的機會。身為中小企業(yè)的管理者，要做到確切了解企業(yè)員工的能力，所謂知其善用，可以讓每一位員工在他們的工作崗位上發(fā)揮所長，適當(dāng)?shù)慕o員工分配有些考驗的富有挑戰(zhàn)性的工作，找到最合適他們的工作崗位，在企業(yè)員工遇到困難的時候，管理者應(yīng)該給出適當(dāng)幫助與引導(dǎo)。然后，用最快最合適的方法收回資金。首先，在國家法律允許范圍內(nèi)，用最快最經(jīng)濟的方法籌集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面需要的資金。企業(yè)以降低成本為目標(biāo)，通過考察選擇所需成本最低的地方收購材料，選擇效益最佳的地方進行投資，對于企業(yè)而言選擇最適合本企業(yè)的經(jīng)營管理方式，應(yīng)該用什么樣的方法去結(jié)算資金是最合適最迅速最安全，這些方面都需要企業(yè)管理者用精確的方法去管理成本與核算經(jīng)濟[13]。最后學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化，提倡中西文化結(jié)合的新型人際關(guān)系。然后是學(xué)會管理創(chuàng)新，提升執(zhí)行力與創(chuàng)建新穎合適的流程。他們的選擇是擁有自己的品牌，處心積慮降成本的經(jīng)營目標(biāo)。5創(chuàng)新我國中小企業(yè)管理模式的路徑選擇懂得創(chuàng)新對中小企業(yè)的發(fā)展而言是必不可少的法寶。其次，某些企業(yè)管理人員因為自身的因素，不把財務(wù)管理加到有效體制的企業(yè)管理里面。中小企業(yè)缺少科學(xué)性的財務(wù)管理，因此很難把中小企業(yè)提升到實行企業(yè)策略服務(wù)的地步。中小企業(yè)投資需要的資金不夠。中小企業(yè)沒有較強的投資能力，還缺少科學(xué)的經(jīng)營管理方式。中小企業(yè)僵化的經(jīng)營方式，淡薄的營銷理念，再不注意發(fā)展市場，就很難在當(dāng)前這個市場中生存。因為中小企業(yè)的規(guī)模比較小，沒有強烈的創(chuàng)新意識，從而沒有屬于本企業(yè)的產(chǎn)品以及知識產(chǎn)權(quán)，更缺乏能創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。近幾年來，國內(nèi)市場與國際市場的競爭情況都在不斷發(fā)生變化，各種階層的消費者在消費興趣、消費愛好與消費的方向都有自己的特點。大部分的大型企業(yè)都使用股份制的經(jīng)營管理方式，大多數(shù)的股東組成了管理者，對于企業(yè)的管理方案，股東們會召開會議一同討論，找出現(xiàn)時期最恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展方案，從而保障企業(yè)可以科學(xué)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營管理。從專業(yè)角度來看中小企業(yè)的生產(chǎn)水平，中小企業(yè)只是生產(chǎn)單一產(chǎn)品或者是某件產(chǎn)品的一些零部件，比較落后的生產(chǎn)配置，陳舊的生產(chǎn)技術(shù)，較低的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，落伍的技術(shù)含量。中小企業(yè)在業(yè)主或者管理人的能力與素質(zhì)的高與低決定著企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展。許多中小企業(yè)內(nèi)部都缺少全面、合適的管理體制，企業(yè)的經(jīng)營方式也不規(guī)范。統(tǒng)一的企業(yè)管理者與業(yè)主，可以讓業(yè)主直接控制企業(yè)的產(chǎn)生與經(jīng)營的全歷程。絕大多數(shù)的中小企業(yè)都是發(fā)展家族式經(jīng)營企業(yè)，為企業(yè)投資的人都是跟企業(yè)經(jīng)營管理者有某些緊密關(guān)系的人，許多都是業(yè)主的親朋好友。就目前的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看，彈性企業(yè)管理方式是適合企業(yè)管理的方式，促進企業(yè)快速發(fā)展，可以 [6][7][D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),[D].武漢理工大學(xué),2009.[8][D].南昌大學(xué),2008.[9][D].長春工業(yè)大學(xué),，彈性管理方式任意地方都可以適應(yīng)發(fā)展。這種富有彈性的管理方式重視管理的柔韌性，摒棄硬化的管理方式，用柔韌性的管理來激勵員工發(fā)揮主觀能動性。彈性化企業(yè)管理方式的特征包括彈性與靈敏性、快速變化性、重視創(chuàng)新與直覺、尊重人才與平等對待等待。在現(xiàn)實生活中，不少企業(yè)在使用制度化管理模式時，都會引起員工不滿的情緒，員工會覺得自己在工作中要受到企業(yè)的過度約束，導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極抵觸情緒甚至是辭職。制度化企業(yè)管理方式的突出優(yōu)點就是把標(biāo)準(zhǔn)化管理作為管理的中心，其意是指根據(jù)企業(yè)的實際情況構(gòu)建出一套井然有序的規(guī)章體制，企業(yè)里的大小事務(wù)都要規(guī)章體制范圍內(nèi)進行，不管是誰違反了規(guī)章制度都要受到懲罰，當(dāng)然這些制度是通過企業(yè)每一個工作者的認可的。企業(yè)業(yè)主一人獨掌運營企業(yè)的所有權(quán)力，在經(jīng)營管理方面不遵循任何規(guī)則方式，管理者隨心所欲地去經(jīng)營，這種管理方式就是隨機化企業(yè)管理方式[7]。人性化管理方式遵從人的內(nèi)心，通過自己想要得到的服務(wù)盡可能的滿足顧客的需要，因此 [5][J].系統(tǒng)工程,2001,04:[6]。人性化企業(yè)管理，其實就是具有人情味的個性管理方式。此時。在這時，企業(yè)的每一份子都有一種為企業(yè)奉獻的精神，不去爭什么，工作人員之間都一起享福，共同面對困難。在最開始創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者會做任何對企業(yè)生存與發(fā)展有利的事，合伙創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)就是擁有一樣的價值觀和創(chuàng)辦目標(biāo)。合伙式企業(yè)顧名思義就是跟別人一起創(chuàng)立企業(yè)，通常情況下都是跟親朋好友一起合作，然后通過各種關(guān)系逐漸建立并形成了合伙式企業(yè)管理方式。從整體上來看，家族企業(yè)有四個特點：其一，家族為主要產(chǎn)權(quán)持有者；其二，企業(yè)集業(yè)主、管理者、經(jīng)營者于一體，或者再加上生產(chǎn)者就是集四者為一體；其三，企業(yè)的業(yè)主既能掌控主權(quán)也要承擔(dān)企業(yè)遇到的一切風(fēng)險；其四，經(jīng)營與管理階層的結(jié)構(gòu)簡單，大多都是親朋好友，業(yè)主可以掌控企業(yè)的一切權(quán)利，不會有更多的管理階層。通常情況下，家庭式企業(yè)在經(jīng)過創(chuàng)業(yè)階段以后，企業(yè)的規(guī)模跟資本都在持續(xù)增加，之前的家庭管理方式已經(jīng)與企業(yè)的發(fā)展趨勢相背離，因為企業(yè)的規(guī)模增加了，所 [3][4][D].廈門大學(xué), forms Friction Management business unit[J].Railway Age,2011,。但是，從企業(yè)的社會責(zé)任角度來看，采用家族企業(yè)管理方式顯然存在瑕疵，因為在發(fā)展中小企業(yè)的歷程中，家族式企業(yè)首先考慮的大都是每個家族成員的利益，而不重視社會責(zé)任，很多業(yè)主都對企業(yè)的社會責(zé)任沒有意識、不明白企業(yè)持久發(fā)展的重要性。中小企業(yè)應(yīng)該把企業(yè)所有者與經(jīng)營者合二為一，不僅能減少發(fā)生資金風(fēng)險，減少勞動力成本，還能確保企業(yè)集中使用有限資源，企業(yè)對市場的改變可以及時做出對策；利用創(chuàng)業(yè)者對市場發(fā)展的了解，對企業(yè)使用市場變則策略變的原則來保持企業(yè)平穩(wěn)運行。在企業(yè)創(chuàng)立初期，存在許多不確定因素，對于企業(yè)的生存發(fā)展帶來不可控的風(fēng)險。3當(dāng)前我國中小企業(yè)現(xiàn)有的管理模式我國中小企業(yè)的管理方式有很多種，其中家族企業(yè)管理方式是很普遍的。中小企業(yè)的產(chǎn)品可以根據(jù)社會發(fā)展情況進行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，增加產(chǎn)品在市場的影響，從而提高中小企業(yè)的競爭能力。在經(jīng)營中小企業(yè)之前，要先確定其經(jīng)營管理方式，其中必不可少的是要確定具體的發(fā)展目標(biāo)，確定目標(biāo)之后可以根據(jù)目標(biāo)對企業(yè)資源進行合理配置，有效率的提升中小企業(yè)的生 [1][2][D].中南大學(xué),[J].財經(jīng)研究,2001,04:1925+，進而提高經(jīng)濟效益，推動中小企業(yè)的發(fā)展。所以，在不斷變化的全球經(jīng)濟面前，分散發(fā)展與繁榮經(jīng)濟緊密相連。因為我們了解，在資源逐漸減少、能源逐漸稀缺的全球經(jīng)濟里，具有分散特點的中小企業(yè)不但收益效率高，還對快速又細微的改變進行及時的調(diào)整，這種改變就是目前社會經(jīng)濟市場的特征。一般情況下，完善大型企業(yè)的管理體制需要很高的成本，