保潔部各崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2024-10-14 02:16本頁面
【正文】 發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的缺損情況上報(bào)。保潔員崗位職責(zé)在駐場(chǎng)主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)所有公共部位及相關(guān)設(shè)施的清潔和保潔工作。需要交辦或需注意的問題必須做好書面和口頭方面的移交，重大問題及時(shí)上報(bào)。搞好員工之間的團(tuán)結(jié)、互助，關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平，負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。每天檢查和監(jiān)督裝修和生活垃圾房的清運(yùn)情況，確保垃圾當(dāng)日內(nèi)得到清理。積極維護(hù)購物廣場(chǎng)的形象和利益，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅(jiān)持原則，不徇私情。熟悉和掌握購物廣場(chǎng)各部位的基本情況，明確本班次各崗位的工作重點(diǎn)，并檢查各崗位的落實(shí)和完成情況。保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守購物廣場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，公正處理各項(xiàng)事務(wù)，樹立保潔服務(wù)人員的良好形象。1完成上級(jí)交辦的其它保潔工作、任務(wù)。管理和檢查衛(wèi)生間用品的使用和補(bǔ)充情況，保證用品不發(fā)生短缺。1定期檢查衛(wèi)生情況，加強(qiáng)對(duì)各遺漏部分的保潔，對(duì)重點(diǎn)部位采取相應(yīng)措施，發(fā)現(xiàn)問題要采取有效的措施并及時(shí)匯報(bào)。熟悉和管理所有專業(yè)清潔器材并定期檢查保養(yǎng)，培訓(xùn)員工正確使用。檢查各項(xiàng)保潔工作是否落實(shí)，巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否存在衛(wèi)生死角，并做好記錄進(jìn)行整改，每月對(duì)消殺服務(wù)進(jìn)行檢查。妥善處理好購物廣場(chǎng)管理處和顧客對(duì)有關(guān)保潔方面的投訴及建議。負(fù)責(zé)商場(chǎng)外圍幕、屋頂?shù)亩〞r(shí)清洗，確保商場(chǎng)外觀的清潔，保持清潔良好的外觀形象。不斷提高清潔服務(wù)水準(zhǔn)，確保舒適的商場(chǎng)購物環(huán)境。范圍：適用于樂美購百貨保潔各崗位。，不定期的打掃大廳、走廊、樓梯及衛(wèi)生間等、做到全天干凈，使區(qū)域24小時(shí)保持干凈整潔環(huán)境。、問候語，保質(zhì)保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)公寓保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定著裝，舉止得體。物業(yè)保潔員必須每天打掃各房間衛(wèi)生及衛(wèi)生間一次，不定期的拖掃大廳、走廊，樓梯、公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生，擦洗樓扶手，做到全天干凈，保持干凈整潔環(huán)境及時(shí)清除生活用品垃圾，并送運(yùn)到指定位置。物業(yè)保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配及管理。公寓保潔員崗位職責(zé)認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。公寓清潔用具定量、定期有計(jì)劃的使用，定量發(fā)放卷紙并登記，使成本控制到最低限度，掌握各房間住宿人員分配情況。公寓管理員的工作標(biāo)準(zhǔn)遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，組織實(shí)施各區(qū)域清潔、保潔工作,并主持每日班5 分會(huì)。做好每天的報(bào)修檢查，對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行查房、水電日檢等工作。按時(shí)暗指完成領(lǐng)導(dǎo)教派的其他任務(wù)公寓管理員崗位職責(zé)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作期間不得脫產(chǎn)，共同分擔(dān)保潔等工作，掌握服務(wù)員的出勤和平時(shí)的工作表現(xiàn)，定期與主管匯報(bào)；督促檢查員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、掌握衛(wèi)生保潔基本技能與知識(shí),組織員工培訓(xùn)。，保持微笑服務(wù)，站姿、走姿要端正，熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。按標(biāo)準(zhǔn)和操作程序來完成每天的工作。負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)周圍墻壁無亂貼亂畫、亂拉亂掛，并把雜物存放到指定位置。保潔員必須熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。會(huì)議結(jié)束后如發(fā)現(xiàn)遺落物品應(yīng)及時(shí)與之聯(lián)系；按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。會(huì)后將會(huì)議室衛(wèi)生打掃干凈，茶具清洗后消毒入柜，桌椅擺放整齊。做好每次的茶具清洗消毒工作，仔細(xì)檢查設(shè)備、設(shè)施是否能夠正常使用，做到及時(shí)報(bào)修，確保會(huì)議期間正常使用。會(huì)務(wù)服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)遵守員工守則，服從上級(jí)安排，按規(guī)定完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作，工作期間不得擅離崗位，保持所屬會(huì)議室內(nèi)的衛(wèi)生清潔。為下個(gè)會(huì)議做好準(zhǔn)備工作。會(huì)議內(nèi)容做到絕對(duì)保密，嚴(yán)禁對(duì)外講述。會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)根據(jù)業(yè)主的要求，在辦公樓領(lǐng)班的安排下，負(fù)責(zé)甲方辦公樓會(huì)議室的會(huì)務(wù)保潔工作受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；做好會(huì)務(wù)接待及設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)、消毒、確保會(huì)議期間正常使用。接待工作要嚴(yán)謹(jǐn)，在客人沒預(yù)約的情況下，不要隨意向來訪客人透漏公司領(lǐng)導(dǎo)的行蹤和聯(lián)系方式。電話內(nèi)容講完后，以“再見”為結(jié)束語。進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室要輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入。前臺(tái)接待工作標(biāo)準(zhǔn)在工作期間不得擅自離崗、串崗，前臺(tái)接待人員應(yīng)保持良好的儀容、儀表、站立服務(wù)，目視前方隨時(shí)微笑迎候來訪客。負(fù)責(zé)前臺(tái)大廳的保潔工作，隨時(shí)拖掃，保持干凈整潔環(huán)境。負(fù)責(zé)大廳前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)，報(bào)刊郵件收發(fā)登記。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1