【正文】 下一步，我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府關(guān)于維穩(wěn)、信訪工作方面的總體要求，狠抓落實(shí)，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作的有效途徑，維護(hù)全鄉(xiāng)社會持續(xù)維定、建設(shè)“和諧幸福新街”做出新的更大貢獻(xiàn)。對突出的矛盾糾紛和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，由鄉(xiāng)矛調(diào)中心牽頭，實(shí)行一個矛盾或一個問題，明確一個工作組負(fù)責(zé)開展協(xié)調(diào)化解工作，限期化解。再積極協(xié)調(diào)和爭取雙方“外援”，采取說情、講理、司法并重的方法，多角度直插入矛盾的核心部位，本著“不傷感情、不損利益”的原則，真正從根本上化解好群眾內(nèi)部矛盾。二是正確區(qū)分矛盾類型，情理法并重，多角度插入。三、做好矛盾糾紛化解工作一是建立和完善信息預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)警，努力做到苗頭早發(fā)現(xiàn)、早控制。（六）建立村民議事調(diào)解組織。暢通卡發(fā)放到每一戶群眾，做到有話必接、有問必答、有難必解。（五）建立社情民意暢通卡制度。伍鄉(xiāng)長先是詳細(xì)了解情況，然后立即帶領(lǐng)鄉(xiāng)矛調(diào)中心等工作人員親自到兩家進(jìn)行調(diào)解處理。實(shí)施社情民意暢通工程，群眾有什么困難和矛盾糾紛都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，群眾非常滿意。（四）建立重點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制。（三）建立村民議事協(xié)調(diào)組織。三是實(shí)行分級和屬地處理機(jī)制。一是對重點(diǎn)情況、重點(diǎn)人員進(jìn)行分類匯總，實(shí)行重點(diǎn)掌握和監(jiān)控制；二是實(shí)行定期匯總處理機(jī)制。具體任務(wù)就是做好“八大員”，即社情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、惠民政策宣傳員、加快發(fā)展引導(dǎo)員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、村民事務(wù)代辦員、上傳下達(dá)暢通員、黨政決策參謀員。全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工作為社情民意聯(lián)絡(luò)員，每人聯(lián)系1至2個村民小組。二、創(chuàng)新管理，暢通民意鄉(xiāng)黨委、政府以“促進(jìn)和諧，推動發(fā)展、建設(shè)幸福新街”為主題，2011年至今，創(chuàng)造性地在全鄉(xiāng)實(shí)施了社情民意暢通工程，全體干部主動深入群眾，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，深入基層第一線，了解訴求，處理具體問題，成效顯著。按照“黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”和“屬地管理”原則，將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任分解到各村（單位），盡量將矛盾化解到村內(nèi)。黨委、政府把接待好群眾來信來訪作為維護(hù)社會穩(wěn)定至關(guān)重要的基礎(chǔ)性工作，將信訪工作列入工作計(jì)劃和階段性重點(diǎn)工作，對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上、親自處理，確保群眾滿意。投入了大量財(cái)力，為鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦配備了電腦、電話、辦公桌椅等現(xiàn)代辦公設(shè)施，改善調(diào)解辦公條件，提高工作效率。精心安排了政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員5名在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦工作，提供有力的人力保障。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，做到鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長親自抓，鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解中心副主任具體抓。我們的具體做法是：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任鄉(xiāng)黨委牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，高度重視全鄉(xiāng)各類信訪件，為信訪工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。2011以來，及時排查和調(diào)處各類矛盾糾紛210余件，排除化解不穩(wěn)定因素21件，成功率100%，滿意率100%，幫助各類困難群眾解決困難300人/次，全鄉(xiāng)社會秩序穩(wěn)定，群眾上訪明顯減少，基本實(shí)現(xiàn)了越級信訪零目標(biāo)和群體性事件零發(fā)生。但隨著產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，各種矛盾沖突和不穩(wěn)定因素也日益增多，亟須引導(dǎo)化解。第五篇：信訪維穩(wěn)匯報(bào)材料創(chuàng)新管理暢通民意奮 力 建 設(shè) 和 諧 新 街——新街鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)匯報(bào)材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):現(xiàn)就我鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn)、矛盾糾紛大調(diào)解工作作一匯報(bào)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！新街鄉(xiāng)是開江南大門，距縣城49公里，與重慶市梁平縣接壤，下轄6個行政村，總?cè)丝?8332余人。確保了無重大火災(zāi)事故、無重大盜竊事故的發(fā)生。七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓。六、確保了兩會期間以及61周年國慶期間開展除隱患、保穩(wěn)定、保平安宣傳活動，進(jìn)一弘揚(yáng)法治、法律知識，培養(yǎng)居民的國家意識、大局意識、法律意識，增強(qiáng)全國重大活動期間居民的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。3個重點(diǎn)單位，基本都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施，如：滅火器、防火設(shè)施、攝像頭、是否有保安值班等等。三、定期召開綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對上一階段工作進(jìn)行總結(jié)，并對下一階段的工作進(jìn)行布置，重點(diǎn)排查隱患部位，排查不穩(wěn)定因素，加強(qiáng)對出租房屋和暫住人口的管理，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全防火設(shè)施進(jìn)行檢查等等。黨總支書記任一把手，指定專人負(fù)責(zé)，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全防范實(shí)施方案，有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利地進(jìn)行。信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào) 20xx年，在街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我們社區(qū)以創(chuàng)建平安社區(qū)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全工作方針，圍繞安全發(fā)展，國泰平安開展活動。社情民意5 件，辦結(jié)率達(dá)100%?？h行政效能投訴中心2件。其中市長信箱6件。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接 訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé) 任，并取消年底評優(yōu)晉級資格。六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事 項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考,試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運(yùn)期間由李局長親自負(fù)責(zé) 群眾來信來訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會和諧穩(wěn)定。我們主動接近他們，了解情況，及時為其送去黨和政府的 優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪