【正文】 。通過在所里宣揚(yáng)軍休好人文化與雷鋒精神，從而使每一位工休人員都能養(yǎng)成良好的助人為樂的精神風(fēng)貌，特別是工作人員，更應(yīng)該提高軍休的服務(wù)意識、強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)意識，真正地體會(huì)雷鋒精神就在我們的日常生活和工作中。也只有以一個(gè)個(gè)“好人”的“小環(huán)境”，營造人人學(xué)好人、做好人的“大環(huán)境”，才能聚沙成塔、積木為林，形成社會(huì)主義道德文明的廣闊高地。確如此，我們透過不勝枚舉的好人好事，不僅可以感受到“好人文化”傳達(dá)的性格特征與精神氣質(zhì)，而且也深切領(lǐng)悟到核心價(jià)值觀對“好人文化”不可或缺的奠基與支撐力量。不論是民警鄭俊峰危急時(shí)刻為救群眾勇斗兇殘持斧歹徒，大學(xué)生何俊斌在生死抉擇的車禍瞬間奮力推開同學(xué)，老板沈志勇在病房里堅(jiān)持把自己的救命錢先發(fā)給農(nóng)民工??還是善行河北、安徽好人、杭州最美現(xiàn)象、滄州好人現(xiàn)象、長治好人、好人青縣、好人沛縣等等，無不反映出一個(gè)新時(shí)代的“道德規(guī)律”，又從不同角度與側(cè)面彰顯了核心價(jià)值觀的嶄新內(nèi)涵。這一年，正是他們，把我所的軍休好人文化推向了如火如荼。努力把房管所干部職工學(xué)習(xí)十七大精神煥發(fā)出來的政治熱情，轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動(dòng)力，全所一盤棋，上下一條心，扎實(shí)工作，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)方便、社會(huì)和諧的新型工休關(guān)系而不斷努力工作。第五干休所售房工作也于近日正式啟動(dòng)，并按前期制定的工作方案有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行。為了趕進(jìn)度大家放棄午休和雙休日的時(shí)間，主動(dòng)加班加點(diǎn)，從而確保了房改工作的順利進(jìn)行。為了保證軍休干部在住房待遇上的利益最大化，對有疑問的地方如參加工作的時(shí)間和離退休時(shí)間等，我們都派專人查閱檔案后如實(shí)告知，嚴(yán)格用更詳實(shí)更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來計(jì)算貨幣補(bǔ)差，當(dāng)歷史遺留問題和文件發(fā)生沖突時(shí)，工作人員親自到人事局、老干部局、組織部登部門咨詢，查閱歷史文件并積極與有關(guān)部門協(xié)商，盡最大努力維護(hù)軍休干部的利益。一定要做到政策明、思路清、方向準(zhǔn)，同時(shí)在工作中還要做到“二嚴(yán)二不”即嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；不漏報(bào)、不虛報(bào)，圓滿完成售房及貨幣補(bǔ)差等各項(xiàng)工作。因房改工作涉及到每個(gè)軍休干部的切身利益，為了讓軍休干部感受到黨和政府對他們的關(guān)心，把兩個(gè)待遇落到實(shí)處。此次房改共涉及軍休干部983人，符合第一批上報(bào)條件的有575人?？傊?，一年來在我所與社區(qū)管片民警的共同努力下，我所承租的住房，沒有發(fā)生一例違法犯罪事件，確保小區(qū)安全與穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。全年共發(fā)放安全通知書及溫馨提示400多份。全年共為軍休干部辦理二手房上市手續(xù)3戶，收取一次性維修基金6000多元，供暖費(fèi)4000多元。四、二手房和出租房屋的管理隨著房屋管理市場化的進(jìn)一步深入，老干部為改善居住環(huán)境，買賣房屋的現(xiàn)象逐年增加。其目的是了解軍休干部的房屋狀況，使軍休干部增強(qiáng)安全意識，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，為來年制訂維修計(jì)劃上報(bào)申請維修經(jīng)費(fèi)奠定基礎(chǔ)，并將普查情況及時(shí)上報(bào)主管部門。安全問題重點(diǎn)解決房管所在做好房屋維修管理工作的同時(shí)，始終把安全放在首位，為了確保房屋的使用安全，每年都要在汛期前對所管理的1176套軍休專項(xiàng)住房進(jìn)行安全普查。該工程集中整治綠地1600多平米，搭建可供老干部隨時(shí)歇腳、閑坐的涼亭15個(gè)，為體弱多病和行動(dòng)不便的軍休干部及家屬們創(chuàng)造了一個(gè)舒心的休息環(huán)境。疑難問題個(gè)別解決為進(jìn)一步落實(shí)2010年軍休工作思路中提到的“為軍休干部提供人性化貼心服務(wù)”和“做到體現(xiàn)關(guān)心和幫助軍休干部到位”等要求，年初3—4月份投資2萬元為北里北路軍休專項(xiàng)住宅樓72個(gè)樓門安裝樓梯扶手。每到雨季、冬季來臨之前，房管所都要派專業(yè)人員提前逐樓逐門逐戶檢查樓頂屋面防水、樓道門窗是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全年投入二十余萬元為18棟軍休專項(xiàng)住宅樓進(jìn)行防水維修，特別是在供暖試水打壓期間派專人放棄雙休日加班加點(diǎn)負(fù)責(zé)全方位跟蹤，在日常零維修方面，結(jié)合我所實(shí)際工作建立了維修“回訪制度”，由所長不定期的帶隊(duì)，對維修戶進(jìn)行回訪。三、堅(jiān)持以人為本，為民解困，積極做好本職工作軍休房管所自成立以來，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立為軍休干部服務(wù)的意識，以落實(shí)“兩個(gè)待遇”為中心，以為軍休干部排憂解難為重點(diǎn)，經(jīng)過幾年的探索研究，逐步摸索出一套自己的工作思路和方法。“五勤”：腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。在門衛(wèi)管理方面要求做到，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、熟悉常用電話號碼和重點(diǎn)部位防范及必要的防范措施，并做到“五有”、“五勤”。如維修班需經(jīng)常入戶為軍休干部進(jìn)行家庭維修，我們就從統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌服務(wù)，使用文明用語，接待來訪等作了嚴(yán)格的要求，使軍休干部對我們的工作更加信任，更加放心。在工作管理上，嚴(yán)格落實(shí)了崗位責(zé)任制，制定了崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)分解到崗，承包到人，增強(qiáng)了全所干部職工的責(zé)任感和自覺性。建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度是我所逐步走入正規(guī)化建設(shè)重要環(huán)節(jié)，也是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要保證?，F(xiàn)在房管所工作人員與軍休干部的魚水之情在我區(qū)已傳為佳話。軍休辦領(lǐng)導(dǎo)也多次收到表揚(yáng)信。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了工作人員大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。通過對職工的教育，樹立了對軍休干部們無比崇敬的感情。軍休干部是黨和國家的寶貴財(cái)富，在革命戰(zhàn)爭年代他們?yōu)槊褡宓莫?dú)立解放，為共和國的建立做出了無私的貢獻(xiàn)。再次，通過傳統(tǒng)教育，充分加深工作人員對軍休干部服務(wù)的重要性的認(rèn)識。其次，從形勢教育入手，充分認(rèn)識做好軍休工作對維護(hù)首都社會(huì)穩(wěn)定的重要意義。第四篇：2010軍休房管所工作總結(jié)2010房管所年終總結(jié)2010年軍休房管所在民政局和軍休黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在軍休辦及有關(guān)部門的大力支持積極配合下，房管所全體職工堅(jiān)持以落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”為基礎(chǔ)，以保證軍休干部安居樂業(yè)，創(chuàng)建和諧的軍休環(huán)境為宗旨，以全心全意為軍休干部服務(wù)為指導(dǎo)思想，積極認(rèn)真完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，并取得了一定的成績，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：一、狠抓政治思想素質(zhì)，培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的干部職工隊(duì)伍首先，從政治學(xué)習(xí)入手，培養(yǎng)和樹立做好軍休房屋管理工作的自覺性。實(shí)現(xiàn)日常服務(wù)到位，重點(diǎn)服務(wù)到戶，特殊服務(wù)到人。全面推行“三心”服務(wù)，即做到接待熱心、解釋耐心、服務(wù)精心。同時(shí)，還經(jīng)常到軍休干部家中進(jìn)行上門走訪，把黨和政府對軍休干部的關(guān)懷送到軍休干部心中。第三篇：軍休工作總結(jié)軍休工作總結(jié)今年XXXX軍休工作會(huì)議后，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)與支持下，在局黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以強(qiáng)化服務(wù)為手段，以落實(shí)待遇為保障，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、克服困難、不斷進(jìn)取，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：全面落實(shí)軍休“兩個(gè)待遇”始終把工作待遇問題放在第一位，抓好各項(xiàng)工作及時(shí)到位，認(rèn)真審查了休干的工資構(gòu)成。開展棋牌、釣魚、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，豐富老干部的晚年生活，陶冶老干部的生活情操，真正做到使老干部“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。繼續(xù)加強(qiáng)黨支部、管委會(huì)的組織建設(shè)和黨員、職工隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、管委會(huì)的“三自”作用和黨員先鋒模范作用，為軍休工作的順利開展提供組織保證。三、2012工作打算組織工休人員繼續(xù)學(xué)習(xí)、廣泛宣傳貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神。二、存在問題一是軍休干部的各項(xiàng)活動(dòng)開展的還不夠活躍，有待于進(jìn)一步改善。認(rèn)真抓好安全及計(jì)劃生育工作。積極開展文明單位創(chuàng)建工作，堅(jiān)持每日打掃衛(wèi)生，確保環(huán)境的美化、亮化、凈化，為休干來所辦事和活動(dòng)提供了整潔舒適的場所。（四）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，推動(dòng)軍休所各項(xiàng)工作全面開展所黨支部以縣委號召開展萬名黨員緬懷先烈、重溫誓詞活動(dòng)為契機(jī)