醫(yī)療不良事件報告的處理(參考版)
2024-10-14 00:54本頁面
【正文】 。（三）、已構(gòu)成醫(yī)療事故和差錯的醫(yī)療安全（不良）事件，按照我中心《管理規(guī)定》執(zhí)行。六、獎懲（一）、醫(yī)院鼓勵職工主動主動上報醫(yī)療安全（不良）事件，對于主動報告醫(yī)療安全（不良）事件的個人，給予每例20 元獎勵。（三）、辦公室對科室上報的醫(yī)療安全（不良）事件應(yīng)及時調(diào)查核實(shí)，給出處理意見，填寫《醫(yī)療安全（不良）事件登記表》，反饋科室并督導(dǎo)科室整改、落實(shí)，消除隱患。（二）、各科室應(yīng)積極主動上報醫(yī)療安全（不良）事件，特別是Ⅲ、Ⅳ級事件。（二）、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全（不良）事件時，當(dāng)班醫(yī)師除了立即采取有效措施，防止損害擴(kuò)大外，應(yīng)立即向所在科室主任報告，同時采取適宜的形式報辦公室。緊急電話報告僅限于在醫(yī)療安全（不良）事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果的緊急情況使用，并隨后履行書面補(bǔ)報。（二）、Ⅲ、Ⅳ級事件遵照自愿性、保密性、非處罰性原則，鼓勵報告。（四）、IV級事件（隱患事件）——由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實(shí)。（二）、II級事件（不良事件）——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害。二、醫(yī)療不良事件報告的內(nèi)容（一）、可能損害患者健康或延長患者治療時間的事件；（二）、可能導(dǎo)致患者殘疾或死亡的事件；（三）、不符合臨床診療規(guī)范的操作；（四）、可能引起患者額外經(jīng)濟(jì)損失的事件；（五）、可能給醫(yī)務(wù)人員帶來人身損害或經(jīng)濟(jì)損失的事件；（六）、各類可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的事件；（七）、其他可能導(dǎo)致不良后果的事件或隱患。醫(yī)院2010年3月18日第五篇：醫(yī)療不良事件報告制度麥地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 醫(yī)療（安全）不良事件報告制度為了鼓勵全中心職工及時、主動報告醫(yī)療不良事件，通過及時分析原因，采取相應(yīng)措施，最大限度地避免類似事件的發(fā)生，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的目的，特制定我中心醫(yī)療不良事件報告制度。四、報告處理：醫(yī)務(wù)科接到報告后將立即組織人員進(jìn)行調(diào)查、分析原因，及時制定改進(jìn)措施。三、報告方式：醫(yī)療不良事件報告的內(nèi)容應(yīng)包括；患者姓名、性別、年齡、就診或入院時間、簡要診療經(jīng)過、目前狀況；醫(yī)療過失行為發(fā)生的時間經(jīng)過，已采取的醫(yī)療措施及效果；當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的姓名、專業(yè)、科室、職務(wù)或職稱。根據(jù)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，經(jīng)研究決定實(shí)施醫(yī)療不良事件報告制度。醫(yī)療不良事件的報告，有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療缺陷的發(fā)生及處理情況形成深入的認(rèn)識，便于分析發(fā)生原因及處理的合理性，從而制定科學(xué)合理的控制措施。醫(yī)療不良事件的發(fā)生，雖有一部分原因來自醫(yī)務(wù)人員個人的疏忽或技術(shù)缺陷，但更多的原因的來自長期潛在于整個業(yè)務(wù)管理中的疏漏。以上處理結(jié)果（《醫(yī)療（安全）不良事件報告表》）每月匯總分析評價后上報至二甲辦備案，二甲辦每季度匯總、分析、提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會每半年評估總結(jié)，提出改進(jìn)意見，防范措施反饋到各職能科室，各職能科室將結(jié)果反饋到科室。職能科室接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，制定對策及整改措施，督促相關(guān)科室限期整改，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。二甲辦負(fù)責(zé)人每天9:0010:00登陸信息平臺查看各職能部門認(rèn)領(lǐng)處理情況，如未認(rèn)領(lǐng)電話督促相應(yīng)職能部門進(jìn)行處理。第三篇：醫(yī)療(安全)不良事件報告說明、處理流程醫(yī)療（安全）不良事件報告說明、處理流程當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人或科室通過信息平臺填寫
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