大潤發(fā)經(jīng)營理念企業(yè)文化(參考版)
2024-10-13 23:43本頁面
【正文】 七項行為標準：對顧客要真誠、對企業(yè)要熱愛、對員工要負責(zé)、對工作要執(zhí)著、對上級要忠誠、對下級要培養(yǎng)、對同事要幫助。管理程式：三環(huán)節(jié)班前準備、班中督導(dǎo)、班后檢評三關(guān)鍵關(guān)鍵時間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題企業(yè)成功要訣：追尋顧客的需求、追求顧客的贊譽。憂患意識：一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店，就等于宣判于死亡的酒店。質(zhì)量觀念：注重細節(jié)、追求完美。感情價值：感情常常比語言本身更重要，我們必須尋找隱藏在語言下面的感情，那才是真實有效的信息，感情是最重要的。經(jīng)營理念：把客人當親人，視客人為家人，客人永遠是對的。第五篇：酒店企業(yè)文化經(jīng)營理念經(jīng)營理念價值觀念：真情回報社會，創(chuàng)造民族品牌。公司定位：會員制的國際連鎖平價時尚購物廣場我們的商業(yè)政策：把愈來愈多的優(yōu)質(zhì)商品，以愈來愈低的價格，銷售給愈來愈多的顧客。公司使命：提供顧客新鮮、便宜、舒適、便利，且一次購足的優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境，成為社區(qū)的好鄰居，及值得消費者信賴的采購代表。大潤發(fā)企業(yè)文化的主體架構(gòu)架構(gòu)在兄弟姐妹一家人的關(guān)系上，照顧同仁，服務(wù)顧客，精益求精；營造一個誠實，熱忱，創(chuàng)新，健康，快樂的團隊。大潤發(fā)企業(yè)文化的主體架構(gòu)架構(gòu)在兄弟姐妹一家人的關(guān)系上，消除官僚主義，照顧同仁，服務(wù)顧客，精益求精；營造一個誠實，熱忱創(chuàng)新，健康快樂的團隊。大潤發(fā)的企業(yè)文化公司價值觀照顧同仁 從生活，工作，培訓(xùn)，福利全方位展開服務(wù)顧客 從四個堅持出發(fā)：品質(zhì)，價格，服務(wù)，效率精益求精 不斷追求卓越，從“最”和“傲”字開始公司文化誠實 誠信務(wù)實，不可挑戰(zhàn)熱忱 保持充滿熱情的奮斗目標與方向創(chuàng)新 什么都在變，唯一不變的現(xiàn)象，就是天天在變化團隊 主題：健康快樂； 基礎(chǔ)： 以身作則團隊精神： 可以討論，互相學(xué)習(xí)，具反省力構(gòu)建團隊： 健康快樂組織氣候： 心懷感激，面帶微笑，處處掌聲，歡樂團隊工作態(tài)度：歡喜做，甘愿受服務(wù)態(tài)度： 歡迎，微笑，協(xié)助，謝謝大潤發(fā)創(chuàng)業(yè)精神勤： 勤勞，勤奮，勤儉的勤；親臨現(xiàn)場，以身作則。顧客的需求；物美價廉，品項齊全，便利有保證營運方式： 營采分離，團隊合作零售行業(yè)兩個重要概念： 了解顧客的需求并讓顧客滿意。1我們的定位：會員制的國際連鎖時尚平價購物廣場1我們的價格政策：天天低價、滿意保證1我們的商業(yè)政策：把愈來愈多的優(yōu)質(zhì)商品，以愈來愈低的價格，銷售給愈來愈多的顧客1四個堅持：品質(zhì)、價格、服務(wù)、效率1大潤發(fā)公司的經(jīng)營理念：誠信務(wù)實、服務(wù)支援、顧客滿意、參與管理、共同成長、利潤分享大潤發(fā)公司的理念：公平清楚、以身作則、數(shù)字為綱、績效為紀2做人原則：同仁兄弟姐妹；顧客老
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