【正文】 同時(shí)本人沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)歷對(duì)實(shí)質(zhì)的企業(yè)文化還是紙上談兵。傳播儀式與中國(guó)文化認(rèn)同的重塑[J].當(dāng)代傳播，2010，（3）[6]劉光明，企業(yè)文化案例(第三版)[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社 20076，（4）[7]徐震宇，如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) [M].北京大學(xué)出版社20044[8] 刑以群，:重塑企業(yè)精神支柱 [M].機(jī)械工業(yè)出版社 20071[9] [M].中國(guó)方正出版社 20043[10][M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,本論文從企業(yè)禮儀文化的內(nèi)涵以及功能出發(fā)，論述了企業(yè)禮儀文化在企業(yè)文化建設(shè)的所起到的作用，格式規(guī)范，思路清晰，語(yǔ)言流暢，符合論文基本要。參考文獻(xiàn)[1]張大中，徐文中，[M].北京：當(dāng)代中國(guó)出版社，1999，（6）.[2]邵培仁，[J].當(dāng)代傳播，2010，（3）.[3][J].河南社會(huì)科學(xué)，2009，（5）.[4]蔣璟萍。企業(yè)商務(wù)禮儀已經(jīng)成為了企業(yè)的形象名片。而正因?yàn)槠髽I(yè)商務(wù)禮儀所具有的能提高員工綜合素質(zhì)的作用，而使它的策劃、設(shè)計(jì)和習(xí)俗化成為了企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。影響企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象的因素很多，但其中高素質(zhì)的員工隊(duì)伍無(wú)疑是至關(guān)重 要的。企業(yè)文化作為公司的底蘊(yùn)需要滲透到每一名員工的內(nèi)心，激勵(lì)并影響著員工的工作風(fēng)格，一個(gè)規(guī)范的企業(yè)，員工勢(shì)必文明有禮，工作熱情高漲，相反，一個(gè)不重視禮儀的企業(yè)，員工風(fēng)氣也會(huì)低迷。因此，商務(wù)禮儀就成為傳播企 業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)的重要形式。而企業(yè)文化的建設(shè)正是需要有這樣一批高情商的管理者和員工。小到握手、呈遞名片，大到洽談合作，無(wú)一不是一門(mén)必修課。企業(yè)文化是非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素，但卻能導(dǎo)致關(guān)鍵決策的產(chǎn)生，大到企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛(ài)好、生活習(xí)慣，都可以使其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)由于其文化的強(qiáng)弱，在未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西[9]。企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的 價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。一個(gè)人的習(xí)慣叫習(xí)慣，二、一個(gè)人的習(xí)慣叫習(xí)慣，一群人的習(xí)慣叫文化 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓，民眾富?？拷?jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)興旺靠企業(yè)，企業(yè)發(fā)達(dá) 靠管理，管理成功靠文化。事實(shí)禮儀不僅僅是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對(duì)他人的尊敬之情，是日常生活工作中的非常細(xì)小的環(huán)節(jié)，代表 著一種深刻的道德指引，能潛移默化地影響每一個(gè)人。子曰： “不學(xué)禮，無(wú)以立”，荀子也曾說(shuō)“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不 寧”，可見(jiàn)禮數(shù)在從古至今有著至關(guān)重要的地位。商務(wù)禮儀的重要性、怎樣才能在商務(wù)往來(lái)中不失禮節(jié)、更重要的是準(zhǔn)確定位了商務(wù)禮儀與企業(yè)文化之間不可分割的重要聯(lián)系。事實(shí)上，企業(yè)商 務(wù)禮儀同企業(yè)規(guī)章、企業(yè)品牌等其他大家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化要素一樣，也是重要的企業(yè)文化內(nèi)容。可見(jiàn)，企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義非同小可。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化?？偟恼f(shuō)來(lái)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化是一種物質(zhì)文化。二、企業(yè)文化是一種管理文化。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，不斷 總結(jié)得出來(lái)，并被企業(yè)成員所認(rèn)可。企業(yè)文化是企業(yè)的象征，是企業(yè)的靈魂所在，常常被人稱為通往成功之路的尚方寶劍。從如今發(fā)展的形勢(shì)來(lái)看，企業(yè)文化的脫穎而出，越來(lái)越表現(xiàn)出企業(yè)文化建設(shè)重要的地位，越來(lái)越彰顯企業(yè)文化建設(shè)的魅力。企業(yè)如果形成 了一種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想 和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)體向心力和凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí) 力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)形 象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。企業(yè) 文化的傳播對(duì)樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企 業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。所以，積極向上的思想觀念及 行為準(zhǔn)則會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自 我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀 被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方 面把其成員聚合起來(lái)而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚 力。二是約束功能：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。從企業(yè)文化的功能上看，大致可分為以下 幾種功能： 一是導(dǎo)向功能：即對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作 用；對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。因此一個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中能站穩(wěn)腳跟的企業(yè)，必須擁有自己的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神[7]。企業(yè)文化中的組織、制度、環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、管理制度和行為準(zhǔn)則等，是企業(yè)文化的主要承載者。這些強(qiáng)有力的、適宜的儀式文化正日益被眾多企業(yè)看重，并成為實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)更高層次競(jìng)爭(zhēng)的基本要素，儀式傳播過(guò)程中產(chǎn)生的認(rèn)同感及其英雄意識(shí)促使員工內(nèi)心得到極大的展示和滿足。好。早。儀式是一種重要的教育手段，是企業(yè)文化傳播的載體，許多文化觀念正是通過(guò)各種文化儀式活動(dòng)才得以體現(xiàn)[5]。、阿倫。常見(jiàn)的企業(yè)禮儀儀式有工作儀式、慰問(wèn)儀式、走訪儀式、升旗儀式、表彰儀式、團(tuán)拜儀式，以及企業(yè)的慶功會(huì)、表彰會(huì)、誓師會(huì)、廠慶、開(kāi)業(yè)典禮等活動(dòng)。禮儀管文化理的功在能與線構(gòu)建良好的企業(yè)形象可以喚起和激勵(lì)員工的自豪感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，激發(fā)企業(yè)員工的進(jìn)取心、參與意識(shí)和主人翁意識(shí)，自覺(jué)地愛(ài)護(hù)企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，把自己的命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，不斷釋放自己的潛能，竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，使企業(yè)充滿無(wú)限活力，這是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可缺少的原動(dòng)力[2]。另一方面，禮儀的形成、禮