收費(fèi)站百萬(wàn)元星級(jí)收費(fèi)員獎(jiǎng)勵(lì)(參考版)
2024-10-13 21:26本頁(yè)面
【正文】 、寬容待人,積極幫助身邊需要幫助的同事,與同事團(tuán)結(jié)友善，堅(jiān)持正直的做人原則。工作中時(shí)刻以“創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真情奉獻(xiàn)”為主題，努力營(yíng)造情連車戶、情系職工、情牽社會(huì)的和諧融洽的文化氛圍，積極主動(dòng)的急他人所急，想他人所想，盡量做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收費(fèi)隊(duì)伍中，我一直堅(jiān)持文明服務(wù)的原則，工作認(rèn)真，積極，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)溝通，做到微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。收費(fèi)班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,收費(fèi)工作本身是一個(gè)協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績(jī),不僅要求個(gè)人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個(gè)班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,，經(jīng)驗(yàn)在探索中一路走來(lái)，團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來(lái)，是我們公路人的愛(ài)崗敬業(yè)，縮短了任命交往的距離，給任命的雛形提供了方便，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障，.第五篇：星級(jí)收費(fèi)員申請(qǐng)書(shū)星級(jí)收費(fèi)員申請(qǐng)書(shū)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我叫張淑靜，于2009年七月份開(kāi)始到濮陽(yáng)南高速公路收費(fèi)站工作，從來(lái)到濮陽(yáng)南站到現(xiàn)在，我一直盡最大努力學(xué)習(xí)收費(fèi)知識(shí)并掌握業(yè)務(wù)技能，經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累，現(xiàn)在已能熟練掌握收費(fèi)技巧，在工作上基本能夠做到零出錯(cuò)。如果說(shuō)文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素，文明用語(yǔ)則是重中之重，有效到使用文明用語(yǔ)，可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，因此，文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例,每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，真誠(chéng)地為他們送一句祝福，對(duì)年輕者微笑一點(diǎn)，對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn)，對(duì)自大者讓步一點(diǎn)，對(duì)困難者幫助一點(diǎn)，對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn)，對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn)，那一定能夠化解一切不悅，圓滿解決各種問(wèn)題。一月份我被評(píng)為二星級(jí)，二月份評(píng)為三星級(jí)，自己的辛勤勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報(bào)，星級(jí)收費(fèi)員考核的實(shí)施體現(xiàn)了“同崗?fù)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，極大地調(diào)動(dòng)了我們收費(fèi)員的工作積極性，下面我就自己的感受和體會(huì)做簡(jiǎn)要敘述。第四篇：收費(fèi)站收費(fèi)員演講稿作為一名收費(fèi)員，當(dāng)我穿上這身服裝的一剎那，深感驕傲和自豪，同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。她每天都懷著愉快的心情服務(wù)在三尺崗?fù)?，她的每一次付出，每一次微笑，都播種著快樂(lè)的希望。在以后的工作中，她會(huì)更加的努力，改進(jìn)不足、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然是服務(wù)行業(yè)，雖然是為別人服務(wù)，雖然沒(méi)有想象中那樣好，但是，現(xiàn)在她已深深的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)車道測(cè)試，她的方法大大提高了發(fā)卡速度，減少了發(fā)卡差錯(cuò)率，減少了社會(huì)車輛的投訴，使車輛通過(guò)的速度大大提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致認(rèn)可。收費(fèi)工作是枯燥乏味的，但絕容不得半點(diǎn)懈怠，為了更好的完成本職工作，她時(shí)刻以《高水平服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化訓(xùn)練專業(yè)技能，她根據(jù)平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出車輛識(shí)別的基本方法，即：把一些臨界車型進(jìn)行匯總、分析、對(duì)比、將臨界車型的一些主要特點(diǎn)進(jìn)行歸類并制成表格。在實(shí)際的收費(fèi)工作中，她接觸到了各類司機(jī)，其中大部分的客戶都可以對(duì)她的工作予以理解、支持，能夠配合她的收費(fèi)工作。她深知從事窗口服務(wù)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則責(zé)任重、工作。在工作中，她以扎實(shí)勤奮為準(zhǔn)則，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持不懈地努力，始終以飽滿的工作熱情和誠(chéng)懇的工作態(tài)度為社會(huì)各界車輛提供優(yōu)質(zhì)的通行服務(wù)，在普通的收費(fèi)崗位上，展現(xiàn)出了自己不凡的價(jià)值。第三篇：先進(jìn)個(gè)人推薦材料(收費(fèi)站收費(fèi)員)**，女，23歲，共青團(tuán)員，2006年參加工作，機(jī)場(chǎng)北線站收費(fèi)五班收費(fèi)員。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)強(qiáng)有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會(huì)公德，做講道德的表率。其次，要清正廉潔，嚴(yán)于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。在此對(duì)管理人員提出如下要求，請(qǐng)全站人員監(jiān)督。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。五、工作展望以上是柳河收費(fèi)站20xx的工作總結(jié)，應(yīng)該說(shuō)柳河收費(fèi)站在劉明站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多年來(lái)在收費(fèi)主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績(jī)突出，尤其是去年代表吉林省收費(fèi)行業(yè)迎接交通部組織的“國(guó)檢”工作中，為全省收費(fèi)行業(yè)贏得了榮譽(yù)，這一點(diǎn)充分說(shuō)明柳河收費(fèi)站是一支有
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