【正文】 **鄉(xiāng)衛(wèi)生院。認(rèn)真做好每季度的隨訪工作。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防疫工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。三、找準(zhǔn)切入口，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)量。另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃，分批定期公派進(jìn)修。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。我院現(xiàn)有公共衛(wèi)生服務(wù)辦公場地面積較小，嚴(yán)重影響工作的開展，同時(shí)也影響群眾對我院的信任度和滿意度。極力改善職工待遇，實(shí)行多勞多得的形式，調(diào)動(dòng)職工積極性。九、2012年衛(wèi)生院工作思路2012年的工作將嚴(yán)格參照衛(wèi)生體制改革方向，緊緊圍繞衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委、政府的文件精神開展工作，主要體現(xiàn)在增強(qiáng)職工積極性、改善環(huán)境、注重人才培養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)量等方面。主要是思想不夠解放，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，臨聘人員居多，專業(yè)技術(shù)人員未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)、護(hù)證書，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，人才培養(yǎng)將是來年工作中的重中之重。(實(shí)行了國家基本藥物制度藥品零差率銷售。七、業(yè)務(wù)情況全年共接診12275人次。六、切實(shí)運(yùn)行公共衛(wèi)生九項(xiàng)服務(wù)工作我院2011年把公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為工作重點(diǎn)，投入了大量的人力、物力加大服務(wù)力度，首先成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組織和以業(yè)務(wù)院長為組長的隨訪領(lǐng)導(dǎo)組織，成立了由8人組成的專業(yè)隨訪小組，堅(jiān)持每季度對各行政村的重點(diǎn)對象進(jìn)行隨訪一次，隨訪時(shí)堅(jiān)持早下村、晚回村。但2012年農(nóng)合籌資工作參合率達(dá)到100%，也面臨許多難點(diǎn)，為克服這一難題，我院組織相關(guān)人員和村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員廣泛宣傳，積極配合村干部做好籌資工作。截止12月8號全鄉(xiāng)共發(fā)放新農(nóng)合補(bǔ)償基金8906505元，補(bǔ)償人次76465人次。對來我院就醫(yī)的新農(nóng)合患者的補(bǔ)償，采取醫(yī)院先墊付的方式，盡量縮短補(bǔ)償流程。與各科負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任狀，減少醫(yī)療差錯(cuò)。每周院例會(huì)制度。四、著力于管理和督導(dǎo)，強(qiáng)化醫(yī)療安全從細(xì)微之處著手，采取多項(xiàng)舉措，強(qiáng)化責(zé)任意識，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理質(zhì)量年活動(dòng)方案執(zhí)行。三、著力于改善就醫(yī)環(huán)境，新增診療設(shè)備在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行緊張的情況下，2011年拿出部分資金先后對衛(wèi)管站、B超室、化驗(yàn)室、放射科進(jìn)行了裝備。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整科室結(jié)構(gòu)，充實(shí)了科室醫(yī)療設(shè)備的配備，體現(xiàn)多勞多得，分配收入向一線科室傾斜等辦法，穩(wěn)定職工思想。針對這些情況院委會(huì)成員深入職工之中，對思想被動(dòng)的職工分別進(jìn)行座談，溝通交流，反復(fù)申明一個(gè)道理，改革只會(huì)給大家?guī)砀Ｒ?，付出才能得到回?bào)，只要衛(wèi)生院有了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，就會(huì)有生機(jī)。***鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年3月26日第五篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)**鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)2011年，在上級衛(wèi)生主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)行以人為本，以病人第一，質(zhì)量第一，安全第一的服務(wù)觀念，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊扣讓農(nóng)村居民看得起病、有地方看病、加強(qiáng)預(yù)防少生病主題，實(shí)行國家基本藥物制度改革零差率銷售，新農(nóng)合政策宣傳，著力于人才培養(yǎng)，能力建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施改觀，借助公共衛(wèi)生平臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)理念，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了一定的進(jìn)步。截止2010年12月19日，我鄉(xiāng)共為3568名65歲以上老年人建立了居民健康檔案。詳細(xì)講解了檔案的填寫和要求，體格檢查的要求。為了確保我鄉(xiāng)居民健康檔案工作順利進(jìn)行，我院成立了以***院長為組長的“***鄉(xiāng)衛(wèi)生院居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，加強(qiáng)居民健康檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)建檔工作，還專門配備了血壓表、聽診器、血糖儀、體溫表、視力表、皮尺等設(shè)備，建檔采取入村進(jìn)戶服務(wù)的方式建立居民檔案。通過我鄉(xiāng)合管辦使用發(fā)放宣傳單、貼標(biāo)語、財(cái)務(wù)公開、補(bǔ)償公開等宣傳方式，我鄉(xiāng)順利完成了2011新農(nóng)合籌資任務(wù)，我鄉(xiāng)共有49786人參加新農(nóng)合，%，共籌資1493580元，其中個(gè)人繳費(fèi)1413900元，民政資助79680元。加強(qiáng)宣傳制度，努力完成2011年籌資任務(wù)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，確保新農(nóng)合資金安全。通過深入開展新農(nóng)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了新農(nóng)合工作，提高了管理水平，促進(jìn)了新農(nóng)合的持續(xù)健康發(fā)展。強(qiáng)化管理。根據(jù)上級精神，對胡馬羨、張寨、中***3個(gè)衛(wèi)生所進(jìn)行了改善，達(dá)到了省級衛(wèi)生所標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)定了基層衛(wèi)生隊(duì)伍基層衛(wèi)生組織的穩(wěn)定，是做好農(nóng)村衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，2010，我院衛(wèi)管站狠抓基層思想教育工作，多次利用例會(huì)時(shí)間講解國家法律、法規(guī)和各項(xiàng)衛(wèi)生工作的政策。順利完成各項(xiàng)接種任務(wù)2010年，經(jīng)過鄉(xiāng)、村兩級防疫人員的辛勤工作，順利完成了各項(xiàng)接種任務(wù)。2010我院總就診人次突破3萬人次，總業(yè)務(wù)收入突破220萬元。組織全院職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)、規(guī)章制度等知識，并定期考試、考核，合格率95%以上，提高了職工的醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)了職工的守法意識。根據(jù)縣衛(wèi)生局安排部署，繼續(xù)開展醫(yī)院服務(wù)管理年活動(dòng)，在通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)院工作首位，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、各級人員職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化，職責(zé)明確化，技術(shù)規(guī)范化，并建立長效機(jī)制，確保我院醫(yī)療質(zhì)量再上了新臺(tái)階。各管其責(zé)，分工協(xié)作，實(shí)行例會(huì)制度，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有落實(shí)，確實(shí)做到求真務(wù)實(shí)，從嚴(yán)治院，收到很好的管理效果，促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。加強(qiáng)班子思想和作風(fēng)建設(shè)。努力改善我院醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，為農(nóng)民群眾提供更和實(shí)惠。一切從實(shí)際出發(fā)，制度和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度。努力提高職工的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)為民服務(wù)意識。七、由于2012年衛(wèi)生工作繁重,