xx年銀行營業(yè)廳工作總結(參考版)
2024-10-13 15:50本頁面
【正文】 相信一定會如古書所說，“花繁柳密處撥得開，風狂雨驟時立得定。在艱難的工作環(huán)境中我依然保持著一顆平常心，保持著一顆不言放棄的恒心，讓自己帶動員工，共同向一個目標不懈努力?！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。原營業(yè)廳業(yè)務主要集中在銀行的基礎業(yè)務，沒有觸及其他領域，業(yè)務較為單一。經(jīng)過x個月的緩沖，隊伍的整體素質顯著提升，向心力明顯增強，團隊精神深入員工心中。自我接手以來，一直努力營造溫暖和諧、積極奮進的工作氛圍，對每位員工進行交流，切實明白員工心中所思所想所愿。這與員工綜合素質和業(yè)務水平的提升密不可分。（1）業(yè)績排名大幅提升，業(yè)務水平顯著提高。其實這更是一個面對挑戰(zhàn)，提升自我的機會。努力營造溫暖、和諧、積極的工作氛圍，帶領整個營業(yè)廳員工向熱情洋溢、克難奮進的興業(yè)人靠近。在任職營業(yè)廳主任之后，我更是將這樣的工作熱情和工作態(tài)度帶給了我所管轄的每一位員工，在平日的工作中有意關注員工的思想動向和工作能力，若發(fā)現(xiàn)問題，對其進行一對一的交流開導。對顧客我一直保持著積極熱情的態(tài)度，在磨練和挑戰(zhàn)中磨練堅持不懈的耐性，不厭其煩的為顧客解答問題，安撫顧客情緒，微笑示人。營業(yè)廳是銀行每天人流量最大的地方，在這里會出現(xiàn)許多未知狀況以及問題，需要我做到當即反應，立即處理。如今回顧以往，展望未來，下面從我個人和工作業(yè)績兩方面進行簡要總結。在任職的x年時間里，兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作。相信一定會如古書所說，“花繁柳密處撥得開，風狂雨驟時立得定。在艱難的工作環(huán)境中我依然保持著一顆平常心，保持著一顆不言放棄的恒心，讓自己帶動員工，共同向一個目標不懈努力?！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。原營業(yè)廳業(yè)務主要集中在銀行的基礎業(yè)務，沒有觸及其他領域，業(yè)務較為單一。經(jīng)過x個月的緩沖，隊伍的整體素質顯著提升，向心力明顯增強，團隊精神深入員工心中。自我接手以來，一直努力營造溫暖和諧、積極奮進的工作氛圍，對每位員工進行交流，切實明白員工心中所思所想所愿。這與員工綜合素質和業(yè)務水平的提升密不可分。（1）業(yè)績排名大幅提升，業(yè)務水平顯著提高。其實這更是一個面對挑戰(zhàn)，提升自我的機會。努力營造溫暖、和諧、積極的工作氛圍，帶領整個營業(yè)廳員工向熱情洋溢、克難奮進的興業(yè)人靠近。在任職營業(yè)廳主任之后，我更是將這樣的工作熱情和工作態(tài)度帶給了我所管轄的每一位員工，在平日的工作中有意關注員工的思想動向和工作能力，若發(fā)現(xiàn)問題，對其進行一對一的交流開導。對顧客我一直保持著積極熱情的態(tài)度，在磨練和挑戰(zhàn)中磨練堅持不懈的耐性，不厭其煩的為顧客解答問題，安撫顧客情緒，微笑示人。營業(yè)廳是銀行每天人流量最大的地方，在這里會出現(xiàn)許多未知狀況以及問題，需要我做到當即反應，立即處理。如今回顧以往，展望未來，下面從我個人和工作業(yè)績兩方面進行簡要總結。在任職的x年時間里，兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作。牢記上級的要求，在管理上有新舉措，業(yè)務上有新發(fā)展，思想上有新突破，力爭業(yè)務經(jīng)營上新臺階，精神文明建設再豐收。我部將通過調整充實外勤人員隊伍，來加強客戶經(jīng)理管理，切實規(guī)范加強客戶經(jīng)理水平，積極拓展業(yè)務。五、存在問題及不足。12月底市分行組織的微服私訪中，我部被評為滿分，但文明優(yōu)質服務水平離我們自己的要求尚有差距，如員工素質離綜合柜員制要求有差距，信貸員達不到客戶經(jīng)理要求等。第三，切實加強和改進思想政治工作，繼續(xù)深入開展向**、**、**學習活動，爭取物質明、精神文明雙豐收。營業(yè)部黨支部成立后，認真履行好一崗雙責，抓好黨員教育管理、三會一課、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規(guī)章制度的落實，力爭以紅坊黨支部為學習榜樣，爭創(chuàng)先進黨支部。第一，加強和完善系統(tǒng)黨建工作，圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。我部切實加強三防一保工作，牢固樹立安全就是效益的思想，確保了業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標的實現(xiàn)。我部順利通過會計規(guī)范化檢查和會計電腦系統(tǒng)的升級工作。我部狠抓基本制度落實，落實基層主任十親自和坐班主任八個一。對賴債戶，經(jīng)綜合排隊，依法起訴，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。堅決退出國家政策限制和禁止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品領域，特別是國家明令禁止的五小產(chǎn)業(yè)等。今年投放貸款**億元，主要有龍巖卷煙廠
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