【正文】 引導(dǎo)小組成員圍繞本單位、本部門的工作中心和重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和管理上的薄弱環(huán)節(jié)開展活動，與合理化建議、班組建設(shè)等活動緊密結(jié)合。在QC七種工具應(yīng)用的廣度和深度上，鼓勵引導(dǎo)小組進(jìn)行多領(lǐng)域、全方位的應(yīng)用和實(shí)踐，提高小組活動的科學(xué)性。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提升知識、能力和水平，引導(dǎo)QC小組活動適應(yīng)新形勢、新要求、新角色的變化，不斷接受新知識、學(xué)習(xí)新方法。將結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，引導(dǎo)小組開展活動。第五篇：QC活動小組 的決定關(guān)于2014QC小組注冊活動的決定尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：為了使新康小區(qū)17樓滿足建筑工程質(zhì)量要求，促進(jìn)QC小組活動全面深入開展，特決定成立2014QC小組，完成注冊及QC小組活動，其具體要求如下：，提高活動實(shí)效。，由技術(shù)質(zhì)量處組織該小組參加省級以上的QC成果發(fā)布會。 技術(shù)質(zhì)量處對注冊過的QC小組的活動情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)小組進(jìn)行活動，對未按規(guī)定進(jìn)行活動或弄虛作假的QC小組取消注冊資格。QC小組每月應(yīng)至少活動兩次；小組負(fù)責(zé)人作好培訓(xùn)和活動的記錄，主要包括QC小組培訓(xùn)和活動的內(nèi)容、每次活動的具體時間、參加人員、各階段取得的成果等。 QC小組的成員應(yīng)接受過QC活動知識的培訓(xùn)，小組的負(fù)責(zé)人能認(rèn)真帶領(lǐng)小組人員開展QC活動。c、可以在公司的QC成果發(fā)布會上發(fā)布活動成果；。 技術(shù)質(zhì)量處對注冊的小組進(jìn)行登記。 QC小組成立時，要根據(jù)所研究的課題確定QC小組的名稱、類型、小組成員、活動計(jì)劃等。 QC小組的管理、部門凡需要解決管理和生產(chǎn)中存在的問題，均可成立QC小組。：制定下步計(jì)劃總結(jié)本項(xiàng)課題活動的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出遺留問題和下一步打算。⑷注意記錄和檢查..：檢查效果：檢查QC小組活動的效果時應(yīng)注意： ⑴實(shí)事求是，以實(shí)事和數(shù)據(jù)為依據(jù)；⑵對于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查，應(yīng)邀請財(cái)務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； ⑶對于技術(shù)性的目標(biāo)，應(yīng)邀請技術(shù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； ⑷檢查項(xiàng)目應(yīng)與目標(biāo)值相一致，針對活動的目標(biāo)值進(jìn)行檢查。⑵保持經(jīng)常性和全員性。e、When（何時）,回答何時進(jìn)行和完成。c、Where(在哪里),回答應(yīng)在哪里進(jìn)行。不要籠統(tǒng)地找出幾個原因，而應(yīng)針對具體情況分析具體原因，才能有的放矢采取改進(jìn)措施。：設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定QC小組活動的目標(biāo)值時應(yīng)注意： ⑴目標(biāo)值應(yīng)明確并和課題一致； ⑵目標(biāo)值不要定得太多； ⑶目標(biāo)值不要定得太高； ⑷目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。 QC小組活動步驟 ：選擇課題⑴選題要小而實(shí)，避免大而籠統(tǒng)； ⑵選題要先易后難，避免攻克不下； ⑶選題要具體明確，避免空洞模糊； ⑷選題要有依據(jù)，注意來源。 QC小組的組建程序：針對工作、生產(chǎn)或管理中的問題，由愿意自己動手、努力解決問題的職工自愿組成，一般設(shè)組長一人，組員若干人，然后選擇活動課題，開展小組活動。多以企業(yè)的科研人員和技術(shù)人員為主主。 QC小組的類型： QC小組有五種類型：a、管理型QC小組：成員以管理人員為主，以提高工作質(zhì)量和提高管理水平為目的；b、現(xiàn)場型QC小組：以現(xiàn)場職工為主，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的；c、攻關(guān)型QC小組：以領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員和現(xiàn)場工人“三結(jié)合”組成，以解決工藝、技術(shù)、質(zhì)量關(guān)鍵問題為目的；d、服務(wù)型QC小組：以從事服務(wù)性的職工為主，以解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動課題。隨著企業(yè)管理的發(fā)展，QC小組已經(jīng)不是單純意義上的質(zhì)量管理小組，其開展的活動逐漸深入到企業(yè)管理的各個活動中。3職責(zé)，記錄活動內(nèi)容，發(fā)布活動成果； ；，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的QC成果發(fā)布會。QC小組在解決質(zhì)量、成本、生產(chǎn)量等問題時，基于數(shù)據(jù)的實(shí)證式問題解決方法是十分有效的，使用的最基本方法一般有七種：：對問題的現(xiàn)狀進(jìn)行抽樣調(diào)查，不要放過任何一個細(xì)節(jié)問題：從眾多的問題當(dāng)中找出真正的問題：不要遺漏主要的原因，仔細(xì)整理：使做成的數(shù)據(jù)做到一目了然：容易取出數(shù)據(jù)，防止檢查中的遺漏：掌握分布的情況，并和規(guī)格對比：掌握成對的兩組數(shù)據(jù)的關(guān)系：調(diào)查工序或工程內(nèi)是否處在安定狀態(tài)注：有時候把圖表和管理圖歸納為一種，再加上層別（坐標(biāo)圖）就成為七種。QC小組活動最初產(chǎn)生于制造業(yè)，接著擴(kuò)展到交通、郵電、煤炭、銀行等行業(yè)，現(xiàn)在甚至政府、軍隊(duì)、學(xué)校都開展了QC小組活動，QC小組活動已經(jīng)無處不在，存在于社會的各個工作領(lǐng)域。很多企業(yè)管理者信奉這樣的格言：一個企業(yè)最重要的是人，必須要尊重人，激發(fā)人的智慧和潛能才能把企業(yè)搞好。哲學(xué)時代最重要的一點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)人的作用，靠提高人的能量來保證產(chǎn)品質(zhì)量。7發(fā)展方向QC小組活動要提倡和堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的發(fā)展方向。4 QC小組活動基本步驟它遵循了全面質(zhì)量管理活動的科學(xué)程序—PDCA（Plan、Do、Check、Action），即四個階段:5作用1． 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)揮人的潛能，提高人的素質(zhì)2． 有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量3． 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理4． 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神5． 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平6． 有利于提高顧客的滿意程度。QC小組的以上宗旨決定了它既完全符合企業(yè)廣大管理者的需要，也符合全體員工的需要。198。 提高質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益提高質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益，這一條宗旨是顯而易見的。當(dāng)今時代，產(chǎn)品之間競爭的核心是人，因此，QC小組的宗旨第一條就是要以人為本來開展工作，讓人的積極性、創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來。3活動宗旨198。民主性：QC小組的組長可以民主推選，QC小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長，人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長機(jī)會；內(nèi)部討論問題、解決問題時，小組成員不分職位與技術(shù)高低，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益，高度發(fā)揚(yáng)民主，以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。群眾性：QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。它是一種比較活潑的品管形式。發(fā)表評審：總體評價項(xiàng)目成果的主要特點(diǎn)，在程序、方法、數(shù)據(jù)等方面總的情況； ? 具體指出每一個不足點(diǎn)及其根據(jù)。（二）評審原則從大處著眼，指出主要問題：活動程序是否符合 PDCA 循