【正文】 4．不斷增強(qiáng)對(duì)一些問(wèn)題的敏感度，克服“怕、等、靠、要”的思想，并能主動(dòng)尋找更好的解決問(wèn)題的途徑，在德育工作中更具主動(dòng)性。多讓學(xué)生在各種活動(dòng)中增長(zhǎng)才干，發(fā)展個(gè)性，讓每個(gè)學(xué)生都有展示自己才能的最佳舞臺(tái)。3．努力使德育內(nèi)容更貼近學(xué)生生活，德育形式更豐富多樣。2．轉(zhuǎn)變德育工作觀念，克服教育的隨意性，增強(qiáng)針對(duì)性。在抓好面上教師思品、晨會(huì)課質(zhì)量的同時(shí)，著重抓好一年級(jí)“品德與社會(huì)”的教學(xué)工作。1．帶領(lǐng)好“品德與社會(huì)”教研組。因此從本學(xué)期開(kāi)始本班學(xué)生的大作文分為“作前準(zhǔn)備——我的習(xí)作——作后反思”這三步。設(shè)想和學(xué)生一起來(lái)探討、關(guān)注生活中的問(wèn)題。其次重視學(xué)生在寫(xiě)作過(guò)程中的投入度。首先進(jìn)一步開(kāi)放自己的教學(xué)意識(shí)。使自己的課堂能產(chǎn)生更多的互動(dòng)。不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，每月認(rèn)真寫(xiě)好《文摘花絮》、《科研札記》，力爭(zhēng)考評(píng)成績(jī)?yōu)椤昂谩?！克服自己?nèi)向的性格，爭(zhēng)取每一次在科研例會(huì)、沙龍上亮出自己的觀點(diǎn)、想法。5．把每月的師德考核作為檢驗(yàn)當(dāng)月師德規(guī)范的重要依據(jù)，力爭(zhēng)在本學(xué)期全部達(dá)到級(jí)，能有一次達(dá)到A級(jí)。關(guān)心責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員思想動(dòng)態(tài)，與他們談學(xué)習(xí)、談思想，共同進(jìn)步。3．在德育和班級(jí)活動(dòng)中以身作則，以自己的道德行為來(lái)感染學(xué)生，杜絕違反師德規(guī)范的言行。1．寫(xiě)好每月的政治摘抄，在理論的學(xué)習(xí)中不斷取養(yǎng)料。發(fā)展目標(biāo)以“立足崗位求作為，超越崗位求新知”為己任，將“不斷提升師德修養(yǎng)、更新教育理念、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、增強(qiáng)教育教學(xué)能力”作為今后三年的工作目標(biāo)，將爭(zhēng)創(chuàng)洵小“三星級(jí)”教師作為自己的發(fā)展方向。4．德育工作中開(kāi)展了不少活動(dòng)，但尚不能形成學(xué)校的特色。2．在課堂教學(xué)中，課的質(zhì)量不高，“四個(gè)變化”沒(méi)有體現(xiàn)。在德育活動(dòng)中更多地去關(guān)注學(xué)生個(gè)性、能力的發(fā)展。以前總認(rèn)為科研工作很苦，想逃避各項(xiàng)科研工作，如今逐步意識(shí)到“以科研促教研”的重要性。以前更多地關(guān)心教育教學(xué)計(jì)劃是否落實(shí)，很少去關(guān)注學(xué)生的發(fā)展、學(xué)生的需求。一所好學(xué)校能造就一批好教師。除此之外，還可經(jīng)常參加網(wǎng)上的科學(xué)教育論壇的討論，從中傾聽(tīng)專家的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)同行們的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與同行們開(kāi)展平等、坦誠(chéng)的專業(yè)切磋、交流、探究，互相學(xué)習(xí)，彼此借鑒，共同分享經(jīng)驗(yàn)。每天有1小時(shí)以上的讀書(shū)時(shí)間。同時(shí)，潛移默化地影響學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)書(shū)法的愛(ài)好，讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真書(shū)寫(xiě)的好習(xí)慣。具體做法如下：第一，繼續(xù)練好字：粉筆字、鋼筆字和毛筆字。加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高個(gè)人師德水平。xx（集團(tuán)）物業(yè)管理有限公司二零一一年七月十一日第四篇：個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、總結(jié)，形成具有自己特色的教育教學(xué)風(fēng)格，有效提高自己的課堂教學(xué)效率。準(zhǔn)確定位，尋找適合自己的外拓市場(chǎng)，擺脫等、靠、要的舊觀念，開(kāi)拓新的管理項(xiàng)目，包括全方位的物業(yè)管理服務(wù)和單項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)等多種形式，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。六、積極開(kāi)拓新項(xiàng)目、新市場(chǎng)，走綜合經(jīng)營(yíng)及多元化的發(fā)展道路實(shí)施以住宅物業(yè)管理為主，寫(xiě)字樓等高端物業(yè)管理為輔，逐 步提升高端物業(yè)管理面積比例的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，積極參加各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目，促進(jìn)企業(yè)的多元化發(fā)展。五、開(kāi)源節(jié)流物業(yè)管理行業(yè)是低利潤(rùn)企業(yè)，因此在財(cái)務(wù)管理方面，我們必須完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，讓每一分錢(qián)都發(fā)揮最大的使用價(jià)值。（3）提高智能化管理水平，智能化技術(shù)防范應(yīng)與協(xié)管人員防范結(jié)合起來(lái)，最大限度的減少案件發(fā)生率。（1）整頓安保隊(duì)伍，建立健全協(xié)管人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲制度，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，建立起一支有“精、氣、神”的協(xié)管隊(duì)伍。（3）加強(qiáng)對(duì)綠地保護(hù)的宣傳，施工中做好防護(hù)、襯墊工作，與業(yè)主攜手共建綠色、整潔的美麗家園。（1）全面整頓綠化、衛(wèi)生隊(duì)伍，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制度。建立業(yè)主報(bào)修回訪制度，客服中心、工程維修協(xié)調(diào)合作，定期進(jìn)行回訪，對(duì)一些具體問(wèn)題（如收費(fèi)是否合理、有無(wú)抽煙喝水現(xiàn)象等）作詳細(xì)的核實(shí)紀(jì)錄，將收費(fèi)單據(jù)返還業(yè)主，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，從點(diǎn)滴做起，使物 業(yè)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階根據(jù)二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合集團(tuán)開(kāi)發(fā)項(xiàng) 目和物業(yè)公司的實(shí)際情況，制定《星級(jí)酒店式物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)不同管理項(xiàng)目，實(shí)行2—4星級(jí)酒店式物業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通、交流，積極參與社會(huì)各界相關(guān)活動(dòng)，與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)密切配合，拉近與業(yè)主之間的距離，讓業(yè)主了解物業(yè)，使拓新速達(dá)物業(yè)管理品牌有口皆碑。建立自己的企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，以集團(tuán)公司內(nèi)刊《拓新人》為主要宣傳陣地，利用包括報(bào)紙、電視、廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、廣告牌等各種方式宣傳企業(yè)文化。加強(qiáng)自身辦公環(huán)境的建設(shè)與管理，保持規(guī)范、整潔，展示企業(yè)風(fēng)采，宣傳企業(yè)文化，體現(xiàn)物業(yè)管理水平。（5）制定中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工內(nèi)部培訓(xùn)，不定期聘請(qǐng)外部專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。（3）建立人才儲(chǔ)備機(jī)制，同類崗位要儲(chǔ)備3—5人，綜合辦公室提交候選人名單，部門(mén)經(jīng)理、管理處主任班子進(jìn)行考核，實(shí)行分級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，以經(jīng)濟(jì)杠桿推動(dòng)員工的進(jìn)步，帶動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。2013年，具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于10名，企業(yè)經(jīng)理取得物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書(shū)；80﹪以上的部門(mén)經(jīng)理、管理人員取得從業(yè)人員崗位證書(shū)，并培養(yǎng)有能力、有潛質(zhì)的中層管理人員10人以上，其中有5%的人擁有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書(shū)，逐步建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，中層以上管理人員委外專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)8人以上。員工滿意度建立完整的員工成長(zhǎng)指標(biāo)管理系統(tǒng)，員工滿意度每年保持1%的提升（保持在80%以上），最大限度的實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)價(jià)值。形成案例分析學(xué)習(xí)、自學(xué)讀書(shū)學(xué)習(xí)、分享會(huì)學(xué)習(xí)、講故事學(xué)習(xí)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等五種固化的員工與組織的共同學(xué)習(xí)模式，并形成定期制及定量制。2011年標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程10門(mén)； 2012年標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程15門(mén)； 2013年標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程20門(mén)。人力資源目標(biāo)（1）人力資源供給建立各類人力資源蓄水池，通過(guò)外部引進(jìn)渠道的穩(wěn)固建立與內(nèi)部人才儲(chǔ)備計(jì)劃培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備保障各類人才供給充足。逐步整合人力資源，推行一人多崗、一崗多職、多角色工作方式，倡導(dǎo)一專多能，提高人力效能。2013年實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到580萬(wàn)元/年。包括而不限于以下：◆結(jié)果數(shù)據(jù)類每半年進(jìn)行一次方案及計(jì)劃工作的評(píng)價(jià)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；每年年終總結(jié)時(shí)，組織公司所有管理部門(mén)對(duì)公司各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)各項(xiàng)工作的適應(yīng)性、有效性；每年至少組織一次對(duì)公司管理制度的專項(xiàng)修訂工作，不斷完善公司管理制度；?? ◆事實(shí)行為類堅(jiān)決推行規(guī)范化和通力協(xié)作的進(jìn)程 承認(rèn)并非每個(gè)員工都會(huì)接受這種做法 將管理建立在測(cè)評(píng)工作的基礎(chǔ)上將測(cè)評(píng)工作與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分開(kāi)，使之成為每位經(jīng)理工作的一部分 拋棄從過(guò)去繼承下來(lái)的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù) 讓事實(shí)和測(cè)評(píng)結(jié)果勝過(guò)直覺(jué)和雄辯 提高客戶對(duì)我的行為的滿意度信息、知識(shí)、生產(chǎn)力組成外部的宏觀政策、經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、行業(yè)信息收集分析行動(dòng)小組；推動(dòng)和強(qiáng)化信息分析工作的職能工作能力；(信息、知識(shí)、生產(chǎn)力)首先梳理對(duì)生產(chǎn)力、管理提高緊密關(guān)聯(lián)的信息和知識(shí)及其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的各種工具，其次把知識(shí)融入客戶關(guān)系、創(chuàng)新過(guò)程、協(xié)作過(guò)程，包括而不限于以下：◆結(jié)果數(shù)據(jù)類政策、市場(chǎng)、行業(yè)信息收集的涵蓋面的完整性、及時(shí)性、有效性 轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的知識(shí)積分 ≥85％ 信息處理能力跨行業(yè)、跨工種知識(shí)復(fù)制?? ◆事實(shí)行為類信息收集制度化、信息形式標(biāo)準(zhǔn)化、信息傳遞規(guī)范化、信息內(nèi)容系統(tǒng)化、信息存儲(chǔ)檔案化定義企業(yè)的前提是員工而非政策員工使企業(yè)沿著向客戶傳遞價(jià)值的既定路線發(fā)展 員工是組織競(jìng)爭(zhēng)力和敏捷性的核心 知識(shí)型員工是最重要的生產(chǎn)力 你對(duì)員工進(jìn)行了多少知識(shí)投資三、業(yè)務(wù)組合規(guī)劃物業(yè)常規(guī)服務(wù)物業(yè)常規(guī)服務(wù)通常是指物業(yè)服務(wù)費(fèi)所包含的服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)目前公司實(shí)際現(xiàn)狀，按職能可分為：客服服務(wù)、安全管理服務(wù)、工程維修服務(wù)、環(huán)境管理服務(wù)、公共服務(wù)等。團(tuán)隊(duì)—企業(yè)文化凝聚力和執(zhí)行力企業(yè)文化——構(gòu)建企業(yè)文化的基本原則，打造企業(yè)文化的創(chuàng)造與途徑，分析品牌內(nèi)涵和企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)部、外部因素，挑選企業(yè)文化傳播媒介，結(jié)合工作開(kāi)展運(yùn)用；梳理合格人才、核心人才素質(zhì)模型，塑造員工成長(zhǎng)通道，使員工成長(zhǎng)與企業(yè)成長(zhǎng)互相促進(jìn)。包括而不限于以下：◆未來(lái)幾年，隨著集團(tuán)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，物業(yè)管理樓盤(pán)面積將逐年增加，業(yè)主入住率會(huì)進(jìn)一步提高，物業(yè)收入將有較大幅度的增加；◆根據(jù)提升方案的界面、節(jié)點(diǎn)增加專項(xiàng)預(yù)算（在公