【正文】 ：是指?jìng)}庫(kù)在接收入庫(kù)貨物時(shí)，根據(jù)入倉(cāng)單、運(yùn)輸單據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)合同和倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)章制度，對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查外表質(zhì)量、分類(lèi)分揀、數(shù)量接收的交接工作。：是指在貨物碼垛前，在預(yù)定的貨位地面位置，使用襯墊材料進(jìn)行鋪墊。：是指?jìng)}庫(kù)針對(duì)貨物的特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的具體條件，采取各種科學(xué)手段對(duì)貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止或延緩貨物質(zhì)量變化的行為。兩者區(qū)別不大。配送中心作為物流系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，分散在各個(gè)城市或地區(qū)，是對(duì)物流中心的支持環(huán)節(jié)?！駛}(cāng)儲(chǔ)平面規(guī)劃的原則適應(yīng)現(xiàn)代物流生產(chǎn)流程，有利于生產(chǎn)正常進(jìn)行有利于提高倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)效益；有利于安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn) ●倉(cāng)庫(kù)庫(kù)內(nèi)的主要作業(yè)理貨；物品的堆碼；庫(kù)區(qū)的墊垛和苫蓋； ●流通加工的作用、類(lèi)型作用：提高原材料利用率；方便用戶(hù)；加工效率及設(shè)備利用率 類(lèi)型：彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的流通加工；適應(yīng)多樣化需要的流通加工為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工；為提高物流效率、方便物流的流通加工為促進(jìn)銷(xiāo)售的流通加工；為提高加工效率的流通加工為提高原材料利用率的流通加工；銜接不同運(yùn)輸方式，使物流合理化的流通加工以提高經(jīng)濟(jì)效益，追求企業(yè)利潤(rùn)為目的的流通加工；生產(chǎn)—流通一體化的流通加工 ●配送中心選址的原則適應(yīng)性原則；協(xié)調(diào)性原則；經(jīng)濟(jì)性原則；前瞻性原則 ●配送中心和物流中心的區(qū)別物流中心是從事物流活動(dòng)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織?！衽渌椭行墓δ埽捍鎯?chǔ)功能；分揀功能；集散功能；銜接功能；流通加工功能；信息處理和提供；集貨訂貨和商務(wù)處理能力配送中心的作業(yè)流程 ①進(jìn)貨→儲(chǔ)存→分揀→送貨 ②進(jìn)貨→儲(chǔ)存→送貨③進(jìn)貨→加工→儲(chǔ)存→分揀→配貨→送貨 ④進(jìn)貨→儲(chǔ)存→加工→儲(chǔ)存→配貨→送貨配送中心的作業(yè)項(xiàng)目：訂貨；到貨接收；驗(yàn)貨入庫(kù)與退貨；訂單處理；儲(chǔ)存；加工；揀選；包裝；裝托盤(pán)；組配；配裝；送貨；送達(dá)服務(wù)①接收訂單并進(jìn)行訂單處理：檢查訂單是否全部有效；審查客戶(hù)信譽(yù)；記錄賬目，扣減庫(kù)存 ②訂貨、進(jìn)貨作業(yè)：訂貨；接貨；驗(yàn)收；儲(chǔ)存③揀貨和配貨：揀選（摘果式揀選、播種式揀選）；加工作業(yè)；包裝作業(yè)；配裝作業(yè) ④出貨：裝車(chē)；送貨；交付 問(wèn)答題：●倉(cāng)庫(kù)管理的作用主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；進(jìn)行產(chǎn)品整合；支持企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)；使物品在效用最高的時(shí)候發(fā)揮作用；對(duì)供應(yīng)商和承運(yùn)人進(jìn)行監(jiān)督。②進(jìn)貨→儲(chǔ)存→揀選→配貨→配裝→送貨 礦泉水、方便食品，保質(zhì)期較長(zhǎng)?！癜踩鳂I(yè)基本要求（人力操作）①人力作業(yè)僅限在輕負(fù)荷的作業(yè)上（男工搬舉貨物不超過(guò)80kg，距離不大于60m；集體搬運(yùn)每人負(fù)荷不超40kg；女工不超25kg?；瘜W(xué)抑制法：通過(guò)多種化學(xué)物質(zhì)在燃燒物上的化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生降溫，絕氧等效果消除燃燒。（用冷水降溫；干冰降溫）窒息法：使火附近的氧氣含量減少。實(shí)現(xiàn)對(duì)多倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一管理；開(kāi)展電子倉(cāng)儲(chǔ)的商務(wù)服務(wù)；用戶(hù)存貨自理。倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)：以條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理中貨物的進(jìn)貨、出貨、庫(kù)存控制、點(diǎn)倉(cāng)等管理功能，并可依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶(hù)定單和查詢(xún)管理。是計(jì)算機(jī)處理的語(yǔ)言和邏輯，通過(guò)信息輸入，按照人們?cè)O(shè)計(jì)的邏輯進(jìn)行處理和輸出需要的結(jié)果。由電子標(biāo)簽，閱讀器，天線(xiàn)組成。射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)：是非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種。特點(diǎn)：自重量小；返空容易；裝盤(pán)容易；裝載量適宜；節(jié)省包裝材料；缺點(diǎn)：保護(hù)產(chǎn)品性能不如集裝箱；露天存放困難，需要倉(cāng)庫(kù)設(shè)施；回運(yùn)需要一定的運(yùn)力消耗和成本支出?！裢斜P(pán)及成組方式托盤(pán)：用于集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖米鳛閱卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺(tái)裝置。貨物標(biāo)志：貨物外包裝上的包裝標(biāo)志。①作用：保護(hù)、定量、便利和效率功能；②目的：以滿(mǎn)足運(yùn)輸儲(chǔ)存要求合理化包裝：在包裝過(guò)程中既滿(mǎn)足包裝保護(hù)商品、方便儲(chǔ)運(yùn)、有利銷(xiāo)售的要求，又要提高包裝的經(jīng)濟(jì)效益的包裝綜合管理活動(dòng)。①功能：定量功能、標(biāo)識(shí)功能、商業(yè)功能、便利功能、促銷(xiāo)功能； ②目的：促銷(xiāo)展示或便于商品在柜臺(tái)上零售。④按包裝材料分：紙箱包裝、木箱包裝、金屬包裝、紙袋包裝、玻璃瓶包裝、塑料袋包裝。②按功能分：工業(yè)包裝、商業(yè)包裝。出庫(kù)交接；銷(xiāo)賬、存檔●商品包裝作用：①對(duì)商品實(shí)行保護(hù)，防止商品破損變形，防止商品發(fā)生化學(xué)反應(yīng)；防止有害生物對(duì)產(chǎn)品的影響；防止異物混入、污染、丟失、散失和盜失。同時(shí)，它也是決定配送效益高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。備貨：準(zhǔn)備貨物的系列活動(dòng)。其方式： ①自然通風(fēng)；②機(jī)械通風(fēng)；③機(jī)械循環(huán)通風(fēng)；④制冷通風(fēng)溫度控制：避免陽(yáng)光直接照射；灑水降溫；存放冰塊、釋放干冰等●出庫(kù)業(yè)務(wù)（流程）催提：直接向已知的提貨人發(fā)出提貨通知，可以用信件、傳真、電話(huà)等方式。遵循“以防為主，防治結(jié)合”的保管原則保管的手段：常對(duì)貨物進(jìn)行檢查測(cè)試；合理地對(duì)貨物通風(fēng)；控制陽(yáng)光照射；防止雨雪水濕貨物；除蟲(chóng)滅鼠；妥善進(jìn)行濕度控制；防霉除霉；對(duì)特殊貨物采取針對(duì)性措施。存貨量的確定（計(jì)算）①貨位存貨量計(jì)算P=倉(cāng)容定額（由庫(kù)場(chǎng)單位面積技術(shù)定額p庫(kù)和貨物單位面積堆存定額p貨兩指標(biāo)中較小的一個(gè)來(lái)確定）公式：= ；q=某貨位的儲(chǔ)存能力；s=該類(lèi)貨物所存放貨位的有效占用面積 ②倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力計(jì)算公式：= ；Q=某倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存能力；q=某類(lèi)貨物的倉(cāng)容定額；s=該類(lèi)貨物的有效占用面積 ③散貨堆計(jì)算= D=貨物貨量；γ=貨物容量；V=貨物總體積；α為休止角= 頂+底+ 頂+底 / ；頂= 長(zhǎng)?（寬?）●保管概念：指?jìng)}庫(kù)針對(duì)貨物的特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的具體條件，采取各種科學(xué)手段對(duì)貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止和延緩貨物質(zhì)量變化的行為。②訂立合同的原則：平等；等價(jià)有償；自愿與協(xié)商一致；合法和不損害社會(huì)公共利益 ③形式：書(shū)面、口頭或其他形式條款：存貨人、保管人的名稱(chēng)和地址；倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記；交接時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收方式；倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；儲(chǔ)存場(chǎng)所；儲(chǔ)存期間；倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；倉(cāng)儲(chǔ)物的保險(xiǎn)約定；違約責(zé)任；合同變更解除的條件；爭(zhēng)議處理；合同簽署。）種類(lèi)：①倉(cāng)儲(chǔ)保管合同；②混藏式倉(cāng)儲(chǔ)合同；③消費(fèi)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)合同；④倉(cāng)庫(kù)租憑合同合同當(dāng)事人：存貨人和保管人。②經(jīng)營(yíng)模式：直接使用倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行生產(chǎn)、加工；在倉(cāng)儲(chǔ)物價(jià)格升高時(shí)將其售出，在價(jià)格降低時(shí)購(gòu)回。消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)：指存貨人不僅將一定數(shù)量、品質(zhì)的種類(lèi)物交付倉(cāng)儲(chǔ)管理人儲(chǔ)存保管，而且與保管人相互約定，將儲(chǔ)存物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給保管人，在合同期屆滿(mǎn)時(shí)，保管人以相同種類(lèi)、相同品質(zhì)、相同數(shù)量替代品返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)方法。②作用：有利于減少耗損和過(guò)期變質(zhì)；為倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人提高了倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的利用率?；觳貍}(cāng)儲(chǔ)：將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類(lèi)物交付保管人儲(chǔ)藏，而在儲(chǔ)存保管期限屆滿(mǎn)時(shí)，保管人只需以相同種類(lèi)、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。③任務(wù)：制定倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃；提供適宜的保管環(huán)境；提供倉(cāng)儲(chǔ)物資的信息；進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。以保管費(fèi)收入最大化為目標(biāo)。