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如何做一名優(yōu)秀員工(培訓(xùn)講義)(參考版)

2024-10-13 10:25本頁面
  

【正文】 只有大家熱愛企業(yè),才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,才能與企業(yè)共榮辱。如此不值一提的企業(yè),試問你怎么選擇了這樣企業(yè)做為就業(yè)對象?只有企業(yè)發(fā)展了,員工工資才能提高;只有企業(yè)聲譽提高了,員工走在街上才有一種榮譽感。這是基本職業(yè)道德觀。應(yīng)當(dāng)明白自已形象在別人面前就代表著整個公司的形象。大家都一股勁的向前沖,這樣的公司沒有理由發(fā)展不好。無論干什么事情,無論為誰做事都要誠實忠誠的去對待。不要嫁禍他人。不要越級打報告。公開場合切勿傷合氣。優(yōu)秀員工在團隊中要做到:時刻不忘給公司提建議。人人都明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結(jié)果。(5)、開會要有開會的規(guī)矩,不能遲到早退,發(fā)言要有準備,注意禮節(jié),做好記錄。(3)、過失不可一犯再犯。優(yōu)秀員工應(yīng)做到:(1)、發(fā)揮長處,改進短處,看到他人的短處,反省自已。工作場所一定要保持整潔,一天的工作從工作場所整理和打掃衛(wèi)生開始。上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事,用公司電話談私事。只要能堅持上班,最好不要請假,必須秉持平日認真上班的態(tài)度。優(yōu)秀員工應(yīng)做到:一定要有時間觀念,上班遲到?jīng)Q不允許,下班絕不能早退。在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”,因此,必須養(yǎng)成注重細節(jié)的習(xí)慣。所以,機會永遠都是給有準備的人準備的。頭一天做好準備工作,可以了解第二天工作可能發(fā)生的問題并能采取預(yù)防措施,防維杜漸。作為上班簇,要想把第二天的工作做好,最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃,如果拖到第二天才制定工作計劃,就比較費勁。要依循目標,堅持今日事今日畢這一大原則,按照正確的步驟做事,學(xué)會消除工作倦怠癥。在制定計劃時,你追求的是什么呢?以什么目標開展業(yè)務(wù)活動?都要認真想想這些問題,然后清晰地記錄在卡片上,把它真實的記錄下來。每個人必須制定你的工作目標,這是你工作的基礎(chǔ)、是根本。在工作上如果沒有標準,沒有計劃而只是按照上司的吩咐,說一句動一下,這樣的人是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)所賞識和大家的認可的。六、要為工作設(shè)定目標,全力以赴地去達成。所謂品質(zhì)意識,就是盡最大能力把工作做好,完成標準要求。公司里經(jīng)??吹嚼速M的事情,比如下班后燈仍亮著、空調(diào)大開;打電話時短話長說;出差可坐火車非要找各種理由乘飛機;電腦配備一個部室有那么幾臺就可以了,非要人手一臺;耗材、紙張等使用無節(jié)制,凡此種種,不勝枚舉。一個時刻只為自己著想的人,是難取大成就的,最終會被企業(yè)拋棄。有積極主動地心態(tài),無論做什么事情總是在別人前面。你為自己找借口,不但不能改變現(xiàn)狀,而產(chǎn)生的負面影響還會讓情況更中惡化。優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會團隊精神的精髓所在,還要保持積極樂觀的心態(tài),謙虛的心態(tài),經(jīng)常面帶微笑,心情開朗。人常說態(tài)度第一,聰明第二。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。四、要有積極主動的態(tài)度。做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽,是一筆巨大的無形財富,在你的職業(yè)發(fā)展道路上會起到關(guān)鍵作用。因為額外工作對公司來說往往是緊急而重要的,盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時,就老大不原意,滿臉不情愿。不要抱怨額外的工作。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān),不管你做什么工作,只要有敬業(yè)精神,你就更容易成功。三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會長久。一個人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個人的命運。所以,任何時候,只有用心,才能見微知著。做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對待,切實做到用心做事。再從自己的角度想一想,如果你想做一番事業(yè),那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè),應(yīng)該有非做不可的使命感。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對待工作,就是追求卓越,以最好的標準來要求自己。一名優(yōu)秀的員工,隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿,因為人的熱情是成就一切的前提,事情的成功與否,往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。二、要熱愛工作,追求卓越。一個人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認為工作是生活的代價,是不可避免的勞碌,這是非常低級的觀念。一個人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛還可憎,都由他自己決定的。有一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。一個優(yōu)秀的員工,總是主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)你對自己的工作和公司負責(zé)的時候,你就會認真對待工作,努力做到最好。每個人的工作都是上天賦予的使命,無論干什么工作,都應(yīng)該做到更好。勇于承擔(dān)責(zé)任,對于分給自己的任務(wù),把它當(dāng)作一件極為重要事情,分清分量,按時做好。比如機會、信任、贊賞、升遷。優(yōu)秀的員工就是與公司一起乘風(fēng)破浪,與公司共命運,多替公司想想,多想想我能多做些什么。優(yōu)秀的員工眼里無小事,萬事必做于細,細節(jié)決定成敗,以小事為突破口,改變思維定勢,你的工作績效就可能得到質(zhì)的飛躍。提倡注重細節(jié),也需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴謹求實的態(tài)度,我們要做事,但更重要的是用心做事,我們平時也許都能完成工作,但許多地方往往就差那么一點,這里差一點,那里差一點,就形成了先進與落后差距,公司之間的競爭其實就是細節(jié)競爭,看誰能把小事情做的完善。六、優(yōu)秀的員工要做好小事情世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做細、做好的人很少,我們?nèi)鄙俚木褪蔷媲缶膯T工。五、優(yōu)秀員工有團隊精神團隊精神指團隊成員為了團隊利益和目標,盡心盡力的意愿和作風(fēng),是將個體的利益與整體的利益相統(tǒng)一,從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)。四、優(yōu)秀的員工要敬業(yè)有責(zé)任心一個人從事一份職業(yè),要有敬業(yè)精神,有責(zé)任心,因為敬業(yè)才能愛業(yè),才能做好本職工作,敬業(yè)的品質(zhì)可以使一個人從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越?,F(xiàn)在招聘不僅看重文憑和工作經(jīng)驗,已經(jīng)把忠誠排在第一位,因為公司非常清楚一個缺乏忠誠的人,不可能為公司所用。三、優(yōu)秀的員工要忠誠一個員工最大的價值在于忠誠,忠誠的員工才會有責(zé)任感,才會腳踏實地的工作,才會有競爭力、創(chuàng)造力,組織才會有凝聚力。只有公司發(fā)展了,才能帶動員工發(fā)展,因此明智的員工都有這樣的意識,公司先贏,個人后贏,這也就實現(xiàn)了雙贏,如果這個順序顛倒了,那么也就沒有了“贏”字。所以適應(yīng)了公司的文化也就是適應(yīng)了工作環(huán)境,這樣的公司才是最有戰(zhàn)斗力的公司,這樣的員工才是最有創(chuàng)造力的員工。這些原則和信念似乎很簡單,很平常,但正是這些簡單平常的原則和信念成為了公司發(fā)展的強大力量。我們處在銀聯(lián)跨越發(fā)展的新的歷史時期,讓我們認真學(xué)習(xí)把握總公司?一三五?戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,以積極進取的責(zé)任意識、腳踏實地的工作作風(fēng)、只爭朝夕的工作效率、大膽創(chuàng)新的工作方法努力做好本職工作,為銀聯(lián)的發(fā)展貢獻自己的力量,同時實現(xiàn)個人的人生價值,成為一名優(yōu)秀的員工。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。最后、開拓創(chuàng)新,改進工作方法。每項工作都要立足一個?早?字,落實一個?快?字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。?因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚?立即行動、馬上就辦?的工作理念。?明日復(fù)明日,明日何其多。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。?泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。養(yǎng)成認真負責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。責(zé)任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。第二,積極進取,增強責(zé)任意識。我們的很多工作,很多不是主觀上不想做好,但可能是在對問題的理解上存在偏差,認識不足,因此工作上不能到位。這有兩方面的含義,一是要具備較好的學(xué)習(xí)能力,不斷適應(yīng)新的要求、新的挑戰(zhàn)。?作為一名員工,?記住,這是你的工作!?要做一名優(yōu)秀的員工。這本書道理看似簡單,但對人生的幫助很大,就像書中所說:?‘沒有任何借口’體現(xiàn)的是一種負責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。其次,要抓好員工隊伍建設(shè),加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),努力提高其思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平。要在干部隊伍中強化責(zé)任意識、加強責(zé)任監(jiān)督,嚴格責(zé)任追究。一個團隊素質(zhì)的高低,直接決定執(zhí)行力的強弱。必須通過健全和完善各項規(guī)章制度,來克服“責(zé)權(quán)利”不對等、信息流通不暢、職責(zé)不清、推諉扯皮等影響執(zhí)行力提高的因素,來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作程序與考核標準,使各項工作規(guī)范化,使各項管理程序化,從根本上提高執(zhí)行力。相較于思想教育、道德規(guī)范等軟性約束,制度的剛性約束往往更具體、更長久。只有破除怕?lián)L(fēng)險、怕負責(zé)任的思想,才能把心思用在本職工作上,把干勁用在落實上。為什么同處一個單位,有的部門和人員,敢為人先,有的卻按部就班?有的成效顯著,而有的卻起色不大,甚至問題多多?差距就在于觀念不如人家新,辦法不如人家多,干勁不如人家足,工作不如人家細。這就是現(xiàn)代管理所強調(diào)的重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行。盡管“十思”的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)賦予新的時代內(nèi)容,需要與時促進,通過管理者的“十思”來培養(yǎng)不竭而又健康的執(zhí)行力這樣的因果關(guān)系并沒有過時一個企業(yè),在方向目標明確的情況下,最為重要的問題就是提高全員執(zhí)行力。因此魏征指出;“臣聞求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”。從把企業(yè)做大做強的目標來看,后者更為重要。但這和要求管理者的慎思并不矛盾,相反,只有當(dāng)管理者平時通過慎思,躬盡自責(zé),贏得了執(zhí)行者信任之后,執(zhí)行者在關(guān)鍵時候才不會對管理者的決策及其動機產(chǎn)生懷疑,義無反顧地去執(zhí)行。當(dāng)然,在健康的企業(yè)文化沒有形成之前,并非說應(yīng)當(dāng)徹底擯棄“沒有任何借口”的管理理念。在這種文化中,管理者與執(zhí)行者人格是平等的,執(zhí)行者只要自已努力,其作用與管理者相比毫不遜色。只不過那是決策者、管理者管理有方的結(jié)果,而不是強加于人的前提,也不是更深的權(quán)謀。魏征所列舉的“十思”的內(nèi)容,也是一個綜合治理的單子。如果管理者在“十思”過后不僅能率先垂范,而且能為執(zhí)行者辦實事,執(zhí)行者也就會更加專注于執(zhí)行。為了避免復(fù)讓“后人哀之”的現(xiàn)象出現(xiàn),管理者在強調(diào)執(zhí)行力的時候就要認真地進行“十思”,在體現(xiàn)自己的個性時堅持整體性思維,即從自身做起,從長計議,服從大局?!北憩F(xiàn)在企業(yè)管理上就是管理者背離了執(zhí)行力,而不是執(zhí)行力背離了管理者,不存在沒有任何借口的問題,這就足以讓“后人哀之”。而且這種垮臺還怪不得別人,只能怪他自己。管理者執(zhí)意實行有利于自己個性單方面發(fā)揮的管理理念,既使表面上沒有遭到抵制,實際上也是“剃頭的挑子一頭熱”,最后將使管理者陷入孤掌難鳴的狀態(tài)。當(dāng)執(zhí)行、執(zhí)行力、沒有任何
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