20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃樣本與20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文匯編(參考版)
2024-10-11 16:51本頁面
【正文】 。護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效考核。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。集體宣教每周舉行2次，由責任組長負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。每月進行患者滿意度調(diào)查，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉等現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，各科依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復。整合基礎(chǔ)護理，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等均由責任護士為患者提供。(五)、嚴格落實責任制整體護理優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行APN排班方法，彈性排班。在每月護士長例會上對基礎(chǔ)護理做的好的科室給予表揚。(四)、夯實基礎(chǔ)護理切實做好基礎(chǔ)護理，及時準確的監(jiān)測生命體征和觀察病情，使護理工作更加規(guī)范化。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期整改，在每月的護士長工作例會上進行總結(jié)。加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。(三)加強管理，確保護理安全加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。如：ICU、NICCU24小時無陪護護理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開展，婦產(chǎn)科、NICU新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供應(yīng)中心的下收下送、中醫(yī)科、骨科根據(jù)患者不同的康復需求，給予特色中藥足浴。(5)開展特色護理服務(wù)。(4)開展預約出院服務(wù)。服務(wù)不足有抱歉聲。護理操作有解釋聲。(3)實行“四聲”服務(wù)。(2)實行形式多樣的健康教育。病人入院護士主動起立、主動問候、主動將病人領(lǐng)至床邊。(1)規(guī)范護士職業(yè)用語和行為舉止。在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，每季度評選“明星護士”，將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準則，以護士評選活動為契機，解決我院服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，增強主動服務(wù)意識，規(guī)范護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平，促進我院護理文化建設(shè)。采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解
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