20xx年護理目標管理(參考版)
2024-10-11 14:47本頁面
【正文】 適時開展督促檢查，注意患者對中醫(yī)護理服務(wù)的感受和評價，提升患者滿意度。明確職責、周密部署，創(chuàng)造性開展工作，發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風，真抓實干，同時認真全面地開展自查自建，持續(xù)改進臨床護理工作。各人員統(tǒng)一思想，充分認識加強中醫(yī)護理工作的重要性和緊迫性，切實加強組織領(lǐng)導，克服工作中的苦難，堅定信心，做好宣傳發(fā)動工作，確保各項工作取得實效。積極推進“中醫(yī)特色護理目標管理方案”活動，接受中醫(yī)護理小組對中醫(yī)護理工作進行指導檢查。護理部高度重視中醫(yī)護理工作，把這項工作作為體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特色的重要契機，明確職責分工，形成全院護士共同的工作目標，在全院營造良好的工作氛圍，調(diào)動廣大護士積極性。，體現(xiàn)辯證施護的護理文書，采用表格化護理文書，既能體現(xiàn)中醫(yī)護理特色又節(jié)約書寫時間。，進行檢查考核，保證中醫(yī)護理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。，在開展良好中醫(yī)護理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者的要求，提供全程化、合適患者的中醫(yī)護理，促進中醫(yī)護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。，開展4項中醫(yī)特色護理操作項目，定時評價。中醫(yī)護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要根據(jù)患者病情實施的辯證施護。，規(guī)范中醫(yī)護理操作行為，改善中醫(yī)護理服務(wù)。重點內(nèi)容貫徹落實《中醫(yī)護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20052010年）》中指出的中醫(yī)護理發(fā)展的目標和任務(wù)：“以提高中醫(yī)護理技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護理工作中的作用。當前任務(wù)與長遠建設(shè)相結(jié)合。通過自查提高。原則“中醫(yī)特色護理服務(wù)”與“中醫(yī)護理質(zhì)量”活動相結(jié)合。中醫(yī)護理特色管理方案目標是： 患者滿意中醫(yī)護理工作直接服務(wù)于患者，通過護士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護理服務(wù)，強化中醫(yī)護理，使患者感受到中醫(yī)護理服務(wù)的完善，感受到廣大護士那愛心、細心、耐心和責任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護士良好地職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務(wù)。一、指導思想堅持“以病人為中心”進一步規(guī)范臨床中醫(yī)護理工作，切實加強中醫(yī)護理，改善中醫(yī)護理服務(wù)，提高中醫(yī)護理服務(wù)質(zhì)量，保障護理安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意中醫(yī)護理服務(wù)。每月進行護理質(zhì)量自查，要求在檢查中學習，在學習中提高，共同做好目標管理的協(xié)助、指導、監(jiān)督、檢查等工作，促進護理工作目標的實現(xiàn)。組織學習護理常規(guī)，開設(shè)四項以上中醫(yī)特色護理操作加強安全管理，建立《非懲罰性護理事件》登記本，鼓勵主動填寫非懲罰性護理事件，護理不良事件積極上報，要有不良事件原因分析，并落實整改措施。新護士落實責任帶教，按培訓計劃進行考核。每月組織操作培訓、護理人員年操作考核合格率≥95%。每年組織護理疾病查房10次，（上半年和下半年各進行一次中醫(yī)護理疾病查房，相互學習、共同探討，逐步提高中醫(yī)護理疾病查房的水平）。根據(jù)護理部擬實施動態(tài)管理，每季度對本科護理小組目標的完成情況進行檢查，在護士例會上反饋本科室目標實施的進展情況，并對未達到的目標進行原因分析，提出整改措施，達到持續(xù)改進目的。目標制定后，本科室采用自我管理的方法，按照目標要求調(diào)動各種積極因素確保目標的實現(xiàn)。一年內(nèi)護理過失投訴≤1起，無護理服務(wù)態(tài)度投訴。開展急救儀器設(shè)備培訓及考核，考核合格率達100%?？剖页蓡T認真學習早會提問內(nèi)容，護士長對五年內(nèi)護士加強提問。核心護理制度、應(yīng)急預案每季組織考核，考核合格率≥95%。全年護理事故發(fā)生次數(shù)為零。壓瘡發(fā)生率為0（難免壓瘡除外）。學習護理風險應(yīng)急預案，增強護理風險防范意識，提高護士正確處理護理風險的能力。每日有檢查記錄。規(guī)范使用各種護理警示標識確保病人安全。嚴格執(zhí)行查對制度，執(zhí)行各項護理操作時采用雙身份方法核對患者。1一年內(nèi)住院病人無護理并發(fā)癥發(fā)生。中醫(yī)特色護理合格率≥95%。病室管理≥95%。器械消毒滅菌合格率≥100%。分級護理合格率≥95%?；A(chǔ)護理合格率≥90%。二、具體目標 臨床護理質(zhì)量：建立護理質(zhì)量二級護理質(zhì)量小組，職責分工明確。考核標準按2016年各項護理質(zhì)量考核評分標準執(zhí)行。在護士長例會上反饋各護理單元目標實施的進展情況，對未達到的目標，一起分析原因，提出整改措施，力爭下一季度達到目標。護理部和各護理單元將目標按季度分解。（五）實施辦法成立院級2016年護理目標管理小組 組長： 周琳 副組長：楊遠紅成員： 朱子瓊 祝志燕 王加琴 陳復蘭 孫 艷胡先知 王吉麗在護理部總體目標方案的前提下，各護理單元可根據(jù)實際情況制定適合本科室的目標，成立科室目標管理小組，采用自我管理的辦法，按照目標要求，調(diào)動各種積極因素，確保目標的實現(xiàn)。每季度調(diào)查住院病人30例以上，護理工作滿意度達90%以上。新護士崗前培訓率達90%。護理部每季度組織業(yè)務(wù)學習一次，各護理單元每月組織業(yè)務(wù)學習一次。（三）培訓學習積極派送護理管理人員及護理人員外出接
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