【正文】 經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)還就建立微信交流群、共享黑名單車輛數(shù)據(jù)庫(kù)信息、構(gòu)建交流互動(dòng)機(jī)制達(dá)成了初步共識(shí)。交流活動(dòng)中，陜西高灘管理所一行深入達(dá)陜路四川站的收費(fèi)車道綠通快速檢測(cè)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、監(jiān)控稽查室、治超亭等地進(jìn)行了實(shí)地參觀交流。收費(fèi)站站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流材料第 3 篇為進(jìn)一步相互促進(jìn)提升省界主線收費(fèi)站站務(wù)管理與服務(wù)水平，增進(jìn)業(yè)務(wù)交流互動(dòng)，近日，四川達(dá)陜高速四川站組織開(kāi)展了跨省主線收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。當(dāng)前，全國(guó)高速系統(tǒng)改制改革正穩(wěn)步推進(jìn)，作為基層收費(fèi)站管理者，要在組織建設(shè)中做文章、下功夫，秉承中正之態(tài)度和求賢之心態(tài)，以物盡其用、人盡其才的姿態(tài)構(gòu)筑起牢固的中間管理層，從而形成逐級(jí)管理、逐層負(fù)責(zé)的管理和工作網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)三園建設(shè)，保障員工綠色健康用餐，提高員工生活質(zhì)量。三是建設(shè)和諧文化，利用站內(nèi)文化陣地，宣傳黨和國(guó)家方針政策、專項(xiàng)工作進(jìn)展情況、安全知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理和各項(xiàng)活動(dòng)的感人事跡、經(jīng)典事例等，精心打造廉政文化走廊，營(yíng)造全員參與文明創(chuàng)建的生動(dòng)局面。一是注重發(fā)揮黨團(tuán)模范帶頭作用，組織開(kāi)展春運(yùn)、安全知識(shí)宣傳、扶貧幫困等志愿服務(wù)活動(dòng)，致力于傳播正能量，提升職工隊(duì)伍文明程度和文明素質(zhì)。一種精神：抓素養(yǎng)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài)，保持隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)管理體制改革的平穩(wěn)過(guò)渡，堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)為職工排憂解難，為征管工作再登新臺(tái)階提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律和作風(fēng)保障。在文明服務(wù)上尋突破，定期安排業(yè)務(wù)骨干對(duì)一線人員的服務(wù)禮儀手勢(shì)、文明用語(yǔ)進(jìn)行指導(dǎo)、糾正，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口規(guī)范化管理。四是重細(xì)節(jié)、強(qiáng)規(guī)范。三是在現(xiàn)有的考核制度上不斷細(xì)化，更新各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，從政治思想、遵章守紀(jì)、生活秩序與安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能、文明服務(wù)、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面補(bǔ)充完善。二是通過(guò)站務(wù)會(huì)、班組會(huì)、專題講座、職工講堂等形式，組織職工學(xué)習(xí)收費(fèi)理論知識(shí)和相關(guān)法規(guī)條例，落實(shí)綠通最新政策、超限超載載貨類汽車、大件運(yùn)輸車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)政策的宣貫、MTC 掃碼支付應(yīng)用、通行費(fèi)征收風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)、收費(fèi)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作等，確保人人應(yīng)知應(yīng)會(huì)。如何開(kāi)展好精細(xì)化管理建設(shè)工作？一是講規(guī)矩、樹標(biāo)準(zhǔn)，狠抓日常管理。因此，管理者需要將知行合一、貴在持久的理念融入到全站業(yè)務(wù)提升工作中去，讓出眾的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能水平成為保暢服務(wù)的保險(xiǎn)絲。嚴(yán)格查處貨車違規(guī)過(guò)磅、強(qiáng)行沖關(guān)、ETC 車輛大車小標(biāo)、假冒綠通、車牌車型差異和 U 型車等交易信息不符異常車輛，并進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)，利用系統(tǒng)內(nèi)大數(shù)據(jù)對(duì)有逃費(fèi)嫌疑的車輛進(jìn)行摸排倒查，避免偷逃通行費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。三是安內(nèi)還需攘外，加強(qiáng)規(guī)范化管理的同時(shí)，征費(fèi)環(huán)境治理工作也不容松懈。二是注重發(fā)揮稽查作用，加大稽查力度，健全稽查制度，形成稽查氛圍。堅(jiān)持做到公開(kāi)、公正、公平、一視同仁、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，同時(shí)，組織員工全面普及高速通行營(yíng)銷知識(shí)和理念，推進(jìn)多種便民支付方式和完善便民服務(wù)措施，提升社會(huì)影響力。結(jié)合通行費(fèi)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行量化到班級(jí)的數(shù)據(jù)管理。如何管理才能達(dá)到高水平、高效率，才能具有凝聚力、結(jié)合力，作為基層收費(fèi)站的領(lǐng)頭雁和決策者，我認(rèn)為征費(fèi)管理思路可以圍繞一個(gè)目標(biāo)、一項(xiàng)技能、一種精神宗旨來(lái)穩(wěn)定隊(duì)伍，開(kāi)拓發(fā)展。作為高速公路的一名基層運(yùn)營(yíng)管理者，下面，我從自身粗淺的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，談一談收費(fèi)管理的管窺之見(jiàn)。收費(fèi)站站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流材料第 2 篇收費(fèi)站作為高速公路上的重要樞紐與窗口形象，所承載的不僅僅是征收車輛通行費(fèi)這一基本職責(zé)，更多的是要保暢通、維穩(wěn)定、樹形象、促發(fā)展。在年收費(fèi)站的工作中，收獲不小，但也有不足之處，主要體現(xiàn)在值班站長(zhǎng)在管理思想及管理理念上的落后，職工個(gè)人能力及管理水平仍然需要進(jìn)一步提高，在治理偷逃通行費(fèi)車輛方面存在著等、靠的思想，不夠積極主動(dòng)，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這對(duì)站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。為豐富員工精神生活愿做鋪路石。鼓勵(lì)員工在崗學(xué)雷鋒。為不斷提高收費(fèi)人員的文明素質(zhì)，我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)大力提倡文明風(fēng)尚，開(kāi)展巾幗文明崗活動(dòng)，抓言行，抓細(xì)節(jié)。四、精神文明建設(shè)常抓不懈創(chuàng)建巾幗文明崗。強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念、融洽人與人之間的關(guān)系。發(fā)揚(yáng)民主、定期召開(kāi)骨干會(huì)。分工不分家，相互協(xié)作。三、發(fā)揮核心作用，增強(qiáng)凝聚力加強(qiáng)思想溝通、搞好團(tuán)結(jié)。樹典型、捕捉閃光點(diǎn)。對(duì)外，強(qiáng)調(diào)公開(kāi)，歡迎監(jiān)督，設(shè)立相應(yīng)的文明服務(wù)承諾牌和文明服務(wù)監(jiān)督崗，定期發(fā)放文明服務(wù)承諾卡，建立起外部監(jiān)督機(jī)制。因此，在工作中，我加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)工作的檢查與考核。形象服務(wù)是收費(fèi)行業(yè)的根本宗旨。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。二、加強(qiáng)收費(fèi)工作的日常管理抓教育、提高服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)決捍衛(wèi)勞動(dòng)經(jīng)律的嚴(yán)肅性。強(qiáng)化目標(biāo)，2 并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長(zhǎng)。建立健全的規(guī)章制度是保證收費(fèi)站工作程序化的先提條件，我多次組織人員對(duì)各級(jí)下發(fā)的收費(fèi)站文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并制定符合我站實(shí)際情況的規(guī)章制度，通過(guò)制定工作操作流程和完整的報(bào)表來(lái)進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控室的管理，對(duì)各項(xiàng)記錄作到有據(jù)可查，有據(jù)可依，作到了管理人性化，科學(xué)化工作程序化，爭(zhēng)創(chuàng)一流收費(fèi)站。****年**月**日第五篇：收費(fèi)站站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流材料1收費(fèi)站站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流材料 3 篇收費(fèi)站站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流材料第 1 篇在這年的工作中，我在站里同事們的幫助和支持下，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)，我知道，收費(fèi)站是一個(gè)群體，是一個(gè)最基層的組織，同時(shí)收費(fèi)站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來(lái)源，因此一個(gè)收費(fèi)站的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神將直接影響到收費(fèi)站的日常管理工行，在工作中，我本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以爭(zhēng)一流為工作目標(biāo)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力工作，在收費(fèi)站管理工作中形成積極向上、和諧的良好工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績(jī)，但我認(rèn)為我在工作中存在三點(diǎn)不足：第一辦事不夠踏實(shí)；第二，自覺(jué)性不夠；第三，政治思想覺(jué)悟不高。*月份監(jiān)控、電腦設(shè)備遭雷擊后，我連續(xù)一個(gè)星期沒(méi)有回家，認(rèn)真查找故障原因，在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費(fèi)，有力的保障了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。二、完善管理機(jī)制，積累管理經(jīng)驗(yàn)是我一直工作的重心*、管理建章立制，爭(zhēng)創(chuàng)一流監(jiān)控室建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件，我多次