【正文】 。有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助。拉近與他們的心理和感情距離。良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長(zhǎng)面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。要懂得老客戶的重要性。要懂得人情世故。要從家長(zhǎng)的角度去考慮問題。學(xué)會(huì)談判的技巧。作好每日招生日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每個(gè)生源記錄的具體情況，作好客戶、家長(zhǎng)拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶、生源的動(dòng)態(tài)。不斷的派發(fā)宣傳頁和名片。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、宣傳、師資配備、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。下次返回交定金、報(bào)名。第四步 允許對(duì)方與其它中心比較：此類學(xué)員往往是屬于真正要學(xué)的學(xué)員，只是因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)中心的不了解，所以需要多處了解情況，針對(duì)此類學(xué)員也屬于一定要做好一次性的接待工作，除了盡量全面的使其了解本公司的整個(gè)培訓(xùn)、服務(wù)體系外，還要教會(huì)他如何選擇培訓(xùn)中心。如果對(duì)方不滿意，則要做出合理的并且利于公司的解釋。（此時(shí)要注意適時(shí)吹逐對(duì)方交納定金）。第二步介紹工作：在整個(gè)介紹招生過程中，一定要淡化推銷性質(zhì)，多采用隱藏性推銷，使其樂意與你交流，使其認(rèn)為你不是在向他推銷你的產(chǎn)品，而是在跟他交朋友，在做知識(shí)、工作等方面的交流。（3）爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。、預(yù)約學(xué)員約見的方法電話預(yù)約、代理邀請(qǐng)等電話預(yù)約的目的：（1）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。80% 的招生額（業(yè)績(jī)）是來自 20% 的代理中，目的是你怎樣才能找到 20% 代理？找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)就是必然的。任何一個(gè)人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。成功者決不放棄，放棄者決不成功。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。具體實(shí)施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢臺(tái)前，發(fā)傳單的努力游說家長(zhǎng)到咨詢臺(tái)前坐下聊聊。地區(qū)要專一針對(duì)住宅戶，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。第二步：重點(diǎn)進(jìn)攻具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。各盡其責(zé)。具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動(dòng)，傳單、海報(bào)覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門面，大型超市，重要路段。制造聲勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。二．招生戰(zhàn)略市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配?？偨Y(jié)內(nèi)容有不完善的地方希望老師批評(píng)指正。最后，我也就我自己在總結(jié)會(huì)上過于激烈的言辭表示歉意。，這個(gè)是一個(gè)問題，但我無法改變，只能盡力提醒。師大的面試會(huì)得失參半，其主要的問題是面試官的提問和人員的調(diào)配，出現(xiàn)問題的原因是多方面的，我們四個(gè)主要負(fù)責(zé)人在總結(jié)會(huì)結(jié)束以后又進(jìn)行了深刻的思考和總結(jié)，討論了出現(xiàn)問題的原因，主要參考張笑的總結(jié)，我就不在這里多談，我專門針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了教訓(xùn)的總結(jié)，希望以此為戒，為后來的工作打好基礎(chǔ)，不預(yù)則廢。在陜教院的面試過程十分順利，我們小組配合默契，并且在簡(jiǎn)歷處理，計(jì)時(shí)，提問等多方面留下較好的經(jīng)驗(yàn)，需要以后注意的就是對(duì)待面試者要慎重提問，一些問題要適應(yīng)場(chǎng)合。經(jīng)過接近4個(gè)小時(shí)的面試，在6點(diǎn)30左右結(jié)束面試。陜師大的面試會(huì)，我作為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，307的主要負(fù)責(zé)人參加面試。陜教院一共準(zhǔn)備了3間教室，16位面試官每四人一組，有一位主面試官與三位輔助面試官組成，我，張笑，申武衛(wèi)和石海濤組成一組，我任主面試官，整個(gè)過程嚴(yán)肅認(rèn)真又輕松愉快的氣氛中進(jìn)行，最終圓滿完成任務(wù)，面試人數(shù)46人。進(jìn)入第二階段面試期，我主要參加了陜教院的面試工作與陜師大新區(qū)面試會(huì)的協(xié)助組織者，這一階段里，各個(gè)高校的人才聚集一堂，向我們展示了比較高水平的面試。在社會(huì)不斷發(fā)展過程中，新一代的溝通工具就是微信，我們可以發(fā)現(xiàn)周圍人使用微信的人越來越多，微信關(guān)于大學(xué)生兼職的賬號(hào)由于其方便，快速以及準(zhǔn)確的特點(diǎn)，受到大學(xué)生青睞，如果我們當(dāng)時(shí)和相關(guān)微信聯(lián)系，建立合作關(guān)系。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，收獲了成功的經(jīng)驗(yàn)，但是在這過程中我也有許多不足，主要在招聘人數(shù)上不是很理想，出現(xiàn)這個(gè)問題的原因主要是宣傳手段過于傳統(tǒng)，對(duì)于自媒體的運(yùn)用并不充分，尤其是在使用微信宣傳這一點(diǎn)上有很大的缺陷，這反應(yīng)出我宣傳思路的保守。在這個(gè)階段得到的經(jīng)驗(yàn)是：1要積極發(fā)動(dòng)身邊的同學(xué)，向機(jī)構(gòu)推薦能力較強(qiáng)的同學(xué)，來減輕面試負(fù)擔(dān)2要堅(jiān)持用真誠才可以打消同學(xué)們的疑慮，不能被某一次的誤解阻擋腳步，堅(jiān)持自己做的事情，做好自己堅(jiān)持的事情。在4月初到5月底這兩個(gè)月內(nèi)，我的工作主要分為兩個(gè)階段；第一階段（4月初5月16日）：招聘負(fù)責(zé)人和老師第二階段（5月17日5月27日）：參加與組織面試工作 在第一階段中，我與搭檔徐薇，張笑和任麗等人合作，通過張貼海報(bào)，分發(fā)傳單，電話聯(lián)系和走訪宿舍等一系列方式宣傳新起點(diǎn)教育，并進(jìn)行老師的招募工作。在今年4月我成為其中的一位新成員，經(jīng)過2個(gè)月的招聘和面試?yán)蠋煿ぷ骱螅沂斋@了很多經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)也總結(jié)了不少教訓(xùn)。，我們還將在8月份組團(tuán)去游世博，所有想?yún)⒓拥暮⒆觽兒图议L(zhǎng)們可以一同前往。，學(xué)習(xí)條件非常優(yōu)越，不僅教室宿舍有空調(diào)，而且一日三餐都相當(dāng)豐富。*心連心，所以我們會(huì)讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動(dòng)，他們互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子們的交流能力和認(rèn)知能力。六．活動(dòng)優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)向家長(zhǎng)介紹的內(nèi)容），這是一個(gè)封閉式的全英語的夏令營，在活動(dòng)中不僅豐富了暑期生活，也調(diào)節(jié)了學(xué)生的一個(gè)學(xué)習(xí)方式，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。(4).電話招商時(shí)要注意，語氣緩和，不管對(duì)方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長(zhǎng)說明原因。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！(3).在招生