20xx郵政銀行柜員個人工作總結(jié)與20xx部門上半年工作總結(jié)格式樣本參考匯編(參考版)
2024-10-10 15:31本頁面
【正文】 。為規(guī)范各類民辦教育收費管理，維護民辦學校和受教育者的合法權(quán)益，促進我區(qū)民辦教育事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《福建省民辦教育收費管理實施細則》和《福建省幼兒園收費管理暫行辦法》的規(guī)定，我局對福州市**區(qū)天天幼兒園等13家民辦幼兒園和福州市**區(qū)信永培訓學校等10家民辦培訓學校的收費標準進行成本監(jiān)審，并據(jù)實按規(guī)定予以報備。組織做好xx年度行政事業(yè)性收費年審，全區(qū)共審驗79個收費單位，審驗率100%，及時掌握我區(qū)行政事業(yè)性收費總量和收費變化情況，按時按質(zhì)地完成xx年度我區(qū)收費統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)上報工作。四、加強和改進行政事業(yè)性收費管理。在涉企減負檢查中，配合糾風辦、減負辦、財政局、審計局等單位對涉及企業(yè)收費的單位進行檢查。為迎接全國文明城市檢查，加強對農(nóng)貿(mào)市場、超市、藥店等明碼標價的監(jiān)督檢查。同時結(jié)合檢查耐心解答旅客咨詢，認真及時辦理投訴、舉報，保證了春運價格穩(wěn)定有序，切實維護了廣大群眾利益。同時積極主動聯(lián)合工商、消防等部門做好液化氣市場整頓工作，確保了正常供應(yīng)和價格平穩(wěn)。根據(jù)省、市主管部門的工作部署，結(jié)合我區(qū)工作實際，認真開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，集中力量，突出重點，切入社會熱點、難點，在轄區(qū)范圍內(nèi)先后開展了涉農(nóng)、醫(yī)療服務(wù)(藥品價格)、教育、客運票價等價費一系列專項檢查，罰沒入庫6萬元。及時辦結(jié)“12345”及“12358”下轉(zhuǎn)的市民就教育收費、物業(yè)收費、房屋維修費、醫(yī)藥價格等投訴、咨詢56件，處罰一起群眾上門投訴藥店提高價格的案件，堅持做到積極受理、深入調(diào)查、認真核實、耐心解答，及時回復(fù)，件件有回音。全局干部從思想上牢固樹立服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，心系民生，把工作重點放在關(guān)系百姓利益的價格熱點難點上。切實轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新價格公共服務(wù)方式，以發(fā)展社會事業(yè)和解決民生問題為重點，深化“價格服務(wù)進萬家”和“明碼標價誠信示范一條街”活動，牢固樹立管理即服務(wù)、權(quán)力即責任的觀念，堅持在服務(wù)中實施管理、在管理中體現(xiàn)服務(wù)，以求真務(wù)實的新風貌、服務(wù)發(fā)展的新成效、依法行政的新舉措，樹立價格系統(tǒng)良好的政風行風，著力提升社會滿意度。堅持把依法行政貫穿于價格決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，提高價格決策的民主性、科學性，提高價格系統(tǒng)依法行政水平，保障公正治價、文明治價，切實防止亂作為、不作為。現(xiàn)已轉(zhuǎn)入第二階段的學習實踐活動?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、按照區(qū)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會的精神和實施方案，結(jié)合我局實際，按計劃組織開展第一階段的學習調(diào)研和“解放思想、四求先行”大討論，擬定“如何正確把握價格工作在‘科學發(fā)展、四求先行’和我局經(jīng)濟社會發(fā)展大局中的職責定位，進一步開闊眼界、開闊胸襟、開闊思路，做到盡職盡責、服務(wù)大局，切實增強工作的主動性和創(chuàng)造性”等四個專項課題調(diào)研，做好學習筆記，撰寫心得體會。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取
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