20xx年專(zhuān)科醫(yī)院工作計(jì)劃【最新版】(參考版)
2024-10-10 13:58本頁(yè)面
【正文】 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 感謝您的瀏覽！!僅供參考部 門(mén)：_________姓 名：_____________年___月___日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè)。規(guī)范醫(yī)療行為，制訂質(zhì)量管理目標(biāo)，明確質(zhì)量管理重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全教育，并經(jīng)常組織督查，建立醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，對(duì)重點(diǎn)影響醫(yī)療質(zhì)量違反或不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如（發(fā)生醫(yī)療糾紛，引發(fā)病人不滿(mǎn)），要按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠(chéng)信，保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系、是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程，20xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。公益營(yíng)銷(xiāo)：積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng)，或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度，打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌，以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣（包括設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問(wèn)題回答，文章鏈接等）；在線咨詢(xún)、預(yù)約（鏈接“商務(wù)通”，對(duì)話量轉(zhuǎn)化）；網(wǎng)絡(luò)回訪；網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)（如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等）；建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。健康講座（節(jié)假日）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等，重點(diǎn)以婦科體檢為主。以強(qiáng)化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點(diǎn)，突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展不失去方向，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平，對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，通過(guò)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的分析，大力開(kāi)發(fā)潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，尋找自己生存和發(fā)展空間，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿(mǎn)意這一根本。從本院實(shí)際出發(fā)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，使院有重點(diǎn)，科有特色，人有專(zhuān)長(zhǎng)”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療
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