【正文】 。職工未掛牌服務(wù)或胸牌不規(guī)范、衣帽不整潔者。因服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建方面的問(wèn)題受到病人投訴給醫(yī)院造成影響的，經(jīng)查實(shí)，給予扣發(fā)獎(jiǎng)金，并進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，寫(xiě)出保證書(shū)。對(duì)收到病人錦旗、感謝信、上交紅包及愛(ài)心捐助的好人好事給予獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲、管理責(zé)任及責(zé)任追究設(shè)立委屈獎(jiǎng)，確因病人或其陪人無(wú)理取鬧。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)議制度，一年考核評(píng)議一次，考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，作為評(píng)選先進(jìn)、職稱聘任的重要依據(jù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)制，凡科室或部門(mén)工作人員發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題，除追究當(dāng)事人之外，還要視情節(jié)追究科室主要負(fù)責(zé)人及院分工領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)新進(jìn)院工作人員進(jìn)行上崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。第五篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。職工上班未掛牌服務(wù)或胸牌不規(guī)范、衣帽不整潔者，違反言行規(guī)范。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲、管理責(zé)任及責(zé)任追究設(shè)立委屈獎(jiǎng)，確因病人或其陪人無(wú)理取鬧、打罵醫(yī)務(wù)人員的，醫(yī)院給予委屈獎(jiǎng)100－200元/次；對(duì)收到病人錦旗、感謝信、退還或上交醫(yī)院紅包及獻(xiàn)愛(ài)心、捐助困難病人的好人好事給予50－200元不等的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)醫(yī)務(wù)人員在年內(nèi)多次病人問(wèn)卷調(diào)查中反映集中、評(píng)價(jià)較高者，將推薦年終“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選；因服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問(wèn)題而受到病人投訴并給醫(yī)院造成一定影響的，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)科室當(dāng)月、當(dāng)事人三個(gè)月獎(jiǎng)金。建立重點(diǎn)崗位職能交叉和輪換制度，崗位輪換一般2－3年輪換一次；建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)議制度，一年考核評(píng)議一次，考核結(jié)果記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，作為評(píng)選先進(jìn)、職稱聘任、晉級(jí)晉升的重要依據(jù)。抓好正、反兩方面的典型教育，對(duì)好的典型及時(shí)宣傳、表彰、弘揚(yáng)，對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人和事進(jìn)行批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理。主要教育形式有：利用科室政治學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行醫(yī)德規(guī)范的集中學(xué)習(xí)討論，定期組織上醫(yī)德課，不定期舉辦演講賽、知識(shí)競(jìng)賽、討論會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班等。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水刁祁鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2010年4月1日第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，更好地為廣大婦女兒童的醫(yī)療保健事業(yè)服務(wù)，制定本制度。六、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行、同事間的關(guān)系。四、廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。二、尊重患者的人格與權(quán)利，對(duì)待患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況都應(yīng)一視同仁。七、不準(zhǔn)開(kāi)人情處方，不準(zhǔn)弄虛作假；不準(zhǔn)開(kāi)假醫(yī)療證明或發(fā)票。不遲到早退、不竄崗、不離崗。四、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，不準(zhǔn)推諉病人，急診重病隨到隨診，及時(shí)搶救。診室保持清潔，處方、各種檢查單、器械及各種物件必須有序地?cái)[放整齊。/ 11第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度刁祁鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度醫(yī)務(wù)人員醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度一、醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，積極參加門(mén)診部的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，共產(chǎn)黨員要在實(shí)踐中及具體崗位上發(fā)揮先鋒模范作用?？傊?，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是靈魂。（3）大小結(jié)合。/ 11（2）內(nèi)外結(jié)合。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作要結(jié)合實(shí)際，不搞一刀切，要敢于打破舊的模式，積極探索新途徑，搞好幾個(gè)結(jié)合：（1）醫(yī)患結(jié)合。將臨床實(shí)踐落實(shí)為真正意義上的尊重患者、理解患者、關(guān)心患者、幫助患者，取得患者的信任，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，這樣可以有效防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，落實(shí)知情同意原則首先讓患者了解醫(yī)院不是萬(wàn)能的，不可能包治百病，醫(yī)生在治療疾病時(shí)，可以估計(jì)到的治療效果只是一個(gè)概率，這是醫(yī)學(xué)的特殊性；其次是告知患者醫(yī)療行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓其了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性；最后給患者和家屬講述其病情，以及圍繞該疾病的治療和用藥情況。三、處理好義務(wù)與權(quán)利的關(guān)系，提高兩個(gè)效益新形勢(shì)下，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，要正確引導(dǎo)職工樹(shù)立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的新的醫(yī)療價(jià)值觀，必須首先在思想上樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)、為患者服務(wù)的價(jià)值觀，同時(shí)也要建立合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收入以增強(qiáng)自身活力，減輕國(guó)家負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。另外，狠抓制度的落實(shí)，把從各方面得來(lái)的信息匯總歸類。成立由院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、管理人員和患者各方代表組成的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會(huì)，定期召開(kāi)會(huì)議，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，制定醫(yī)德規(guī)范獎(jiǎng)懲辦法。二、建立健全規(guī)章制度，制訂完善的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，形成高效、優(yōu)質(zhì)的管理監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)章制度是醫(yī)院一切活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，是管理工作的依據(jù)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施一、注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識(shí)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會(huì)環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過(guò)外部教育灌輸和個(gè)人在生活實(shí)踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱巨的過(guò)程。每日由醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部負(fù)責(zé)回收登記匯總/ 11及信息反饋等。定期發(fā)放門(mén)診病人滿意度調(diào)查表。二、各病室建立意見(jiàn)簿，達(dá)到每室一本，門(mén)診大廳、住院處和病區(qū)設(shè)立意見(jiàn)箱，院辦公室定期開(kāi)箱，進(jìn)行登記，并及時(shí)處理和反饋科室。關(guān)于加強(qiáng)和完善群眾監(jiān)督的措施為落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，特制定本措施：一、醫(yī)務(wù)人員一律實(shí)行掛牌服務(wù)，接受病人監(jiān)督。，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料?？剖也粶?zhǔn)私設(shè)小金庫(kù)。、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品、保健品、醫(yī)療器械為由，從中牟取不正當(dāng)?shù)睦?。任何人不得利用工作之便，向患者及親友索要禮品，收受紅包，接受宴請(qǐng)、禮金。，堅(jiān)持因病施治，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，以免加重患者的負(fù)擔(dān)。院倫理委員會(huì)職責(zé)決定一項(xiàng)臨床研究是否可以進(jìn)行；審查試驗(yàn)方案；審查研究者的資格；審查知情同意書(shū)及簽署過(guò)程；審查研究者手冊(cè)；審查試驗(yàn)方案的任何修改；審查受試者入選方法，包括招募辦法或廣告；接受嚴(yán)重不良事件報(bào)告；應(yīng)接受并遵循倫理委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）；及時(shí)召開(kāi)會(huì)議審核或修改臨床試驗(yàn)方案；1所有會(huì)議及決議均應(yīng)有書(shū)面記錄并經(jīng)所有參加會(huì)議的委員簽名；1書(shū)面記錄應(yīng)保存至臨床試驗(yàn)結(jié)束后至少5年。四、每季組織一次醫(yī)德查房，及時(shí)將查房過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向有關(guān)科室反饋，并督促其落實(shí)整改措施。二、每年組織二次以上全院職工職業(yè)道德大會(huì)，對(duì)全院職工進(jìn)行職業(yè)道德教育。第十九條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。第十七條本規(guī)定由醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。/ 11第十六條凡與本規(guī)定相悖之處，以本規(guī)定為準(zhǔn)。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，定期表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。第十三條收費(fèi)處、住院登記處以及醫(yī)療醫(yī)技劃價(jià)部門(mén)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得少收、多收、亂收或漏收，否則處以5~10倍罰款。第十一條擅自將處方轉(zhuǎn)介院外配方者，一經(jīng)查實(shí)以處方值十倍罰款，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。第十條嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定，在工作時(shí)間內(nèi)不得私自外出會(huì)診、講學(xué)、協(xié)作兼職等。第九條醫(yī)院工作人員在工作過(guò)程中，要自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。第七條 服務(wù)中品行不端、態(tài)度惡劣，給患者身心造成較大傷害，調(diào)查屬實(shí)者，扣除6個(gè)月獎(jiǎng)金，全院通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離本崗位，列為末聘人員，并給予行政處分；構(gòu)成違法的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。堅(jiān)持正面教育為主的原則，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度，定期研究醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。違反者，批評(píng)教育，視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。以真情換理解，以奉獻(xiàn)贏民心。第三條醫(yī)院工作人員要認(rèn)真遵守行為規(guī)范，從思想上和行動(dòng)上處處為患者著想；要在滿足患者的合理需求、提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和服務(wù)上下工夫。/ 11遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，注重修養(yǎng)，體貼病人。第一條 規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，堅(jiān)持“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”，正確處理醫(yī)院工作人員與患者以及醫(yī)院工作人員之間的相互關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)院良好形象的客觀要求和必然需要。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次確定為“較差”的人員，其任職考核等次 直接確定為“不合格”，工作要求 各科室要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提 高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義，將此項(xiàng)工作與日常 工作緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實(shí)責(zé)任。（三）、