做好學(xué)校信訪工作(參考版)
2024-10-08 21:38本頁面
【正文】 因此我們將一如既往地加強(qiáng)對信訪舉報工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳貫徹《信訪舉報條例》，繼續(xù)鞏固完善信訪舉報工作有效機(jī)制，不斷創(chuàng)新做好信訪舉報工作的新思路、新辦法，推動我區(qū)信訪舉報工作再上新臺階。另一方面要針對一些別有用心，打著信訪舉報幌子蓄意組織煽動群眾鬧事的肇事者，在堅決給予打擊的同時，在街道社區(qū)開辟宣傳專欄，就案說法，警示教育群眾非法上訪的可悲后果。實踐表明，群眾反映的問題，80％以上是有道理應(yīng)當(dāng)解決的，但也有一些問題超過了信訪舉報本身的范疇。四是要著眼于抓宣傳，加強(qiáng)對群眾的教育引導(dǎo)群眾是信訪舉報活動的主體。下訪人員對群眾反映合情、合理、合法的問題，能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決，一時解決不了的，要給當(dāng)事人承諾解決時間；對群眾反映的問題與政策、法規(guī)不符，而又一時解決不了的，要動之以情，曉之以理，明之以法，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作；對個別要求過高和無理取鬧的，要理直氣壯地做工作，把道理講清講透。三是要著眼于抓主動，堅持干部下訪我認(rèn)為，處理信訪舉報案件，消極地堵、塞不是徹底解決問題的辦法，必須變被動為主動，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，既可面對面聽取群眾的意見、愿望和呼聲，又可更加深入地了解處理群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。同時，在處理上訪問題時堅持做到“三個分類”，即“有政策和法律規(guī)定的一定盡快解決，沒有政策和法律規(guī)定但合情合理的個案問題要想辦法解決，既不合法也不合理的明確答復(fù)不予解決并做好思想工作”。四是要進(jìn)一步完善街道黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。規(guī)定群眾首先到哪個部門反映問題，哪個部門就負(fù)責(zé)立案，并實行誰接案、誰辦理、誰負(fù)責(zé)。在工作中，堅持做到“有訪必接、接必及時、分級負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)、群眾不走、干部不撤”。二是要實行全天候接訪制。因此，我認(rèn)為要把暢通信訪舉報渠道作為抓好信訪舉報工作的關(guān)鍵，是要下大力完善信訪舉報接待機(jī)制，真正使群眾能夠“上訪有路，告狀有門, 有事能訴，有冤能伸”。二是要著眼于抓關(guān)鍵，暢通信訪舉報的渠道信訪舉報渠道不暢是信訪舉報工作的“瓶頸”?；谶@一現(xiàn)實，我認(rèn)為，將街道的信訪、政法委、司法捆起來集中使用，實行聯(lián)合組織、聯(lián)合調(diào)度、聯(lián)合協(xié)調(diào)，壯大街道的信訪舉報工作的力量。特別是近幾年中央各種政策的出臺，使得街道工作的職能開始逐步從管理型向服務(wù)型，從組織領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)建設(shè)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)穩(wěn)定的社會環(huán)境轉(zhuǎn)變。矛盾糾紛排查調(diào)處的制度還不夠完善，預(yù)防和化解糾紛的機(jī)制不健全，處臵力度偏弱，處臵問題付出的代價和成本比較高，致使一些矛盾糾紛問題長期積累，給黨、政府和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來壓力和隱患。少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)意識不強(qiáng)，信息掌握不靈，不能提前介入，沒能把苗頭性問題及時化解在萌芽狀態(tài)。個別社區(qū)的矛盾糾紛協(xié)調(diào)不得力，解決突出信訪問題的主動性還不夠、調(diào)處不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象仍然存在，工作合力還不強(qiáng)。但是，面對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出的主體多元化、規(guī)模群體化、糾紛復(fù)雜化、調(diào)處疑難化的一些新特點，我們的工作仍存在許多亟待解決的問題。近年來，在全區(qū)大力推動以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實踐，使信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會管理工作有機(jī)融為了一體。通過這次黨校學(xué)習(xí)，我更深刻體會到了作為一名基層信訪工作者所面臨的壓力和責(zé)任，今后我要堅定信心，認(rèn)真工作，多為群眾辦實事，努力做好信訪穩(wěn)定工作。要加大做群眾思想政治工作的力度，既要文明熱情，耐心細(xì)致地宣傳政策法規(guī)，做好教育引導(dǎo)工作，又要堅持原則，把握尺度，注意方式方法，不能亂表態(tài)，亂開政策口子，引發(fā)新的矛盾。三、做好信訪工作，要進(jìn)一步樹牢宗旨意識，切實解決群眾實際問題。我們在平時工作中注意收集有價值的信息，及時、正確把握信訪先兆，就能牢牢的把握信訪工作的主動權(quán)，做到未雨先繆，防患于未然，及時把問題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。對有政策規(guī)定和確有實際困難的，要從快解決；對沒有政策規(guī)定又沒有實際問題的，通過做思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化；對無理取鬧、纏訪、鬧訪、煽動滋事、別有用心嚴(yán)重影響社會秩序的非正常上訪人員，要依法處理，及時予以處置。二要抓住主要矛盾，確定主攻方向，做好重點人員、重點案件的排查工作。信訪苗頭排查化解是一項基礎(chǔ)性工作，對信訪苗頭的集中排查工作，要把工作做細(xì)、做實、摸實情、知真底，做到情況明、對策實
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