【正文】 在消防工作方面更是加大了培訓的力度，使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴肅認真狠抓落實。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，員工的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的保證。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓?？偟目磥恚覀兊墓ぷ鬟€存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結：一、抓緊培訓不放松，保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上有較大的提升服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。保安部工作總結14尊敬的各級領導、全體同仁們：在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴格履行職責，始終以腳踏實地的工作作風，錘煉嚴格的組織紀律觀念，使得部門員工服務意識更加牢固。依照治安管理條例采取行之有效的措施確保不出現(xiàn)刑事案件，避免預防或降低治安糾紛的發(fā)生率。下半工作構想，從思想入手建設一支具有較高素質的保安隊伍，20xx年我部要以服務態(tài)度為重點，有針對性的對在崗人員進行儀容、儀態(tài)、行走、站姿等形象和素質的大力培訓，切入重點，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作質量，由于我部門崗位較多，因此在各崗位的銜接上，也顯得較為重要，下半我部門將在此花大力氣下功夫，確保部門工作的流暢性和有效性。，均通過溝通做了妥善處理，上半年未給公司造成任何損失。五、維持好車場車庫秩序，加強管理與規(guī)范，盡可能的減少人為事故的發(fā)生。，去掉形式上的走過場，要求隊員掌握好的基礎上應知應會，為確保商場安全盡一份心和力。為順利完成下半年的安全生產(chǎn)工作目標打下了堅實的基礎。四、在公司領導的關心下，認真抓好保安隊伍建設，做好培訓溝通工作，積極解決其后顧之憂，職工隊伍穩(wěn)定，平日工作勢頭良好。，制作消防系統(tǒng)設備設施現(xiàn)狀報告一份，各種設施設備故障通知報告11份。三、與公司各部門在各項工作的溝通，協(xié)調協(xié)助完成情況良好。“安全隱患大排查”17次，共查處63處，除特殊情況外其他隱患整改率100%、違規(guī)、違法、130余人次其中2人被扭送至派出所，一人刑拘、一人被監(jiān)視居住?！奥鋵嵠髽I(yè)安全生產(chǎn)主體責任”的各項資料及平日的檢查工作。上半年消防工作實現(xiàn)無火災事故發(fā)生，無人員傷亡、無財產(chǎn)損失，顧客的關系，上半年全部門無重大工作失誤和行為過失二、完善部門各項資料準備，歸納，存檔工作，逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明，訓練有素，熱情服務，文明執(zhí)勤、作風頑強，保障有力的保安隊伍。，2次部門大會，會議除傳達公司的指示要求和部署外還著重強調日常工作的責任心及能動性。加強對保安隊伍軍事素質，服務意識的培訓，提高業(yè)主滿意度。重點加強車道崗的管理力度，實行進出車輛、人員有專人監(jiān)管，嚴格控制外來車輛。不定期做好員工的思想工作，以情帶兵、以理服人，穩(wěn)定隊伍。進出人員、車輛實行登記制，有些業(yè)主不配合導致產(chǎn)生糾紛。車道崗無人行專用通道，人車混行帶來一定的安全隱患。車道崗沒有設置電單車、摩托車刷卡系統(tǒng)，管理難度大。每天對保安宿舍物品進行檢查有無人為損毀，制定宿舍管理規(guī)定和每日排班表，確保制度落實到人。每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務意識培訓，不斷提高員工在崗形象和禮節(jié)禮貌。落實好部門員工入職、裝正、崗位培訓等考核制度，做好理論與實際工作相結合。利用交接班時間對當日工作進行講評，總結和指導存在不足之處，揚長避短。（2）明確細化職責，檢查落實制度每周一組織部門全體員工召開周例會，相互探討和解決各項問題，總結一周以來工作中存在的不足和整改措施，明確公司目標和下周工作計劃，從而促使對保安隊伍的進一步管理。重新整理業(yè)主汽車資料，在工作中收集、統(tǒng)計不備案的車輛，以便查詢，防止堵車、刮車引起的糾紛現(xiàn)象發(fā)生。在主要門崗全天設立形象崗展示，提高業(yè)主和社會對公司的滿意度。編排專職隊員對突發(fā)事件、違規(guī)裝修、私搭亂建的現(xiàn)象進行處理，加強監(jiān)管力度。上面建議僅是個人想法，請領導加予指正。二、建立起員工的勞動合同制，制定工資結構及薪酬制度。一、隊員的形象和業(yè)務技能需進一步加強二、部門的管理力度還不夠緊密，制度不健全三、消防制度落實還是有較多沒有到位四、對社區(qū)的安全防范工作管理不夠嚴，人和車的防范力度不強以上是我一年來的工作總結，不足之處請領導給予批評指正。根據(jù)小區(qū)的特殊性，相對配套的設施還不是很健全，如社區(qū)車輛不斷增多而停車位較少，導致停車位緊張，時常會有刮車碰車的現(xiàn)象。人人平等，公開公正，只有這樣才能保持隊伍的紀律性和提高為業(yè)主的服務意識，平時也與隊員做好談心工作，了解隊員的思想動態(tài)，并且對他們的個人生活或家庭問題盡可能做好幫助和解決，讓員工感到以公司為家，感受大家庭的溫暖，安心工作。工作中考核隊員始終以形象為基礎，愛崗敬業(yè)為重點。二、提高隊員的素質，做好小區(qū)業(yè)主的服務工作?？傊延锌赡軙l(fā)能的事情，提前排查到位。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列的工作計劃和突發(fā)事件應急方案，先首是從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這個弦，時刻把防火防盜放在工作的重心，從每個環(huán)節(jié)入手，周密排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)，另外部門每天保持相應足夠的備勤人員，隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生，如今年x月份連續(xù)暴雨，當值人員能及時做好預防措施，關閉消防通道的窗戶，通知主業(yè)關好家里的門窗、檢查好地面的下水道等等，有效地防止浸水事件，同時消防工作也是放在日常工作地重點，做到每天有人巡查、每月一大查，發(fā)現(xiàn)有問題的地方及時整改到位?，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)的安全。目前公司不斷發(fā)展，不斷擴大，以我們目前的工作質量水平是不能滿足業(yè)主的服務要求。為公司一年來的工作畫上了可喜的一筆。辭舊迎新，回顧過去一年的工作我們一步一個腳印，腳踏實地地前進、雖然有著不同的困難和問題，但工作中從來沒有泄氣和怠慢，在公司領導的正確領導下始終堅持做好本職工作不動搖。保安部工作總結11忙而不亂的20xx年我們在公司領導的正確領導下悄悄已過去了，有喜有憂。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。同時貫徹上級部門的各項工作指示。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。迎接挑戰(zhàn)、行職責。服從上級領導。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。保安部工作總結10過去的xx年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。保安員內(nèi)部不夠團結，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，月日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。如月日保安員在上班期間在超市鬧事，嚴重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!保安部工作總結9轉眼一個月又過去了，在上級領導及同事們的關心和幫助下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。為酒店爭得了榮譽。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。工作總結。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件，為酒店挽回了損失。牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。在中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。涌現(xiàn)了許多感人的事例。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。真正起到了保駕護航的作用。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好。一、各項考核指標全面完成。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，做出自己應有貢獻。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！保安部工作總結8新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓?，F(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。涌現(xiàn)了許多感人的事例。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。真正起到了保駕護航的作用。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：一、各項考核指標全面完成。配合各部門工作。每月20日前組織酒店全體員工學習消防安全知識學習。每周五進行停車場周邊垃圾處理。保安部三月份計劃根據(jù)保安部實際情況，3月份保安工作計劃如下：每日早上夜班，日班逢星期一、三、五參加人事部早訓，逢星期二、四、六參加保安部技能早訓。我相信，在酒店領導的帶領下，在以后的工作中，我們保安部的工作將會做得更好。隊員在巡查中有時不到位，對衛(wèi)生死角偏黑的地方不注意檢查。對工作不夠積極、主動。員工通道能正常做好查包工作，對外來人員做好登記，在查包過程中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。四、停車場情況第一停車場各班隊員能正常開啟護欄，并能做好進出車輛的收發(fā)卡工作，合理安排車輛停放，保持酒店門口迎賓道的暢通，車輛沒有亂停放現(xiàn)象，能保持場內(nèi)車輛停放正常，沒有特別事情發(fā)生，沒有客人投訴等不良現(xiàn)象。三、監(jiān)控室二十四小時值班，隊員在值班當中不定時對樓層進行巡查，并做好記錄。隊員沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象記錄。各班隊長能按時交接班，正常參加禮儀早訓，學習指揮車手勢，并能進行班前列隊。保安部工作總結6時光如流水，轉眼間二月份過去了，回想在這個月的工作中，我們保安部在酒店領導的帶領下，在各部門的配合下，在各位員工的大力支持下，保安部的工作效率取得了更大的提高，思想有了很大的進步，隊伍形象也有更好的改變，總體上來說，業(yè)績更上一層樓。本完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備xx具，其中xx公斤干粉滅火器配備xx具、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車xx具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器xxxx具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。二、消防管理工作消防系統(tǒng)的設備、設施(消防