【正文】 。加強(qiáng)對相關(guān)科室、各中心群眾信訪事項(xiàng)處置的考核，從“化解了哪些矛盾糾紛、解決了哪些突出問題、解決的成效如何、日常運(yùn)作是否規(guī)范”等方面進(jìn)行評估考核，切實(shí)發(fā)揮考核的監(jiān)督導(dǎo)向作用，切實(shí)將共同責(zé)任層層分解，具體量化，確保人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有擔(dān)子、人人身上有任務(wù)，形成縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系，推動信訪工作健康發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)考核。完善信息上報(bào)制度，特別是對一些重大、敏感的群體性突發(fā)事件須及時(shí)逐級上報(bào)。（相關(guān)推薦林業(yè)局信訪工作總結(jié)街道信訪工作總結(jié)2012年社區(qū)信訪工作總結(jié)）三、完善機(jī)制、加強(qiáng)督導(dǎo)，從制度層面給予信訪工作有效規(guī)范。解決信訪問題與“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動相結(jié)合，認(rèn)真聽取群眾呼聲，撲下身子解決實(shí)際問題，用解決信訪問題的成效檢驗(yàn)活動的成果，以活動成果促進(jìn)為群眾解決信訪問題。解決群眾信訪問題與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合。對于群眾反映的普遍和重點(diǎn)問題，做到暢通渠道，絕不回避，形成“合理就受理，受理即辦理，辦理即解決，解決即鞏固”的高效和長效機(jī)制，有力維護(hù)了來信來訪群眾合法權(quán)益，做到矛盾化解有實(shí)招，信訪辦理見成效。以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，對全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)企業(yè)涉及勞動保障方面存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查，對涉及全局性的重點(diǎn)、難點(diǎn)和社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，逐件按誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人數(shù)以及單位，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控和化解。建立預(yù)警排查機(jī)制。通過對上訪量、案件辦結(jié)率、案件處理力度、穩(wěn)控工作等方面進(jìn)行考核、督查、通報(bào)，層層將壓力下壓。將矛盾解決在當(dāng)?shù)?，化解在基層，避免將初訪變?yōu)橹貜?fù)訪，過激訪。加大初訪初信處理力度。并做好信訪群眾的思想穩(wěn)定工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。對不能立即解決的，要不等不推不靠，馬上研究解決。我局按照“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，堅(jiān)持全心全意為人民的宗旨，切實(shí)鋪下身子，用心用力做好工作，為信訪群眾解決實(shí)實(shí)在在的問題。牢固樹立宗旨意識。這一嚴(yán)格的做法引起了部門的高度重視，有效提高了信訪質(zhì)量。層層把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。強(qiáng)化辦理逐級審核制度。信訪辦理關(guān)鍵是要有行之有效的具體措施，要有準(zhǔn)確精當(dāng)?shù)奈淖执饛?fù)。加強(qiáng)對信訪的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全信訪事項(xiàng)統(tǒng)一管理、信訪辦理部門和資源統(tǒng)一調(diào)度、信訪問題及時(shí)解決的信訪工作一體化工作平臺。我局強(qiáng)化對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí)，把信訪維穩(wěn)列入黨委、局辦公會議的重要議程。來信來訪的熱點(diǎn)主要表現(xiàn)在養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動工資、勞動爭議、失業(yè)保險(xiǎn)、法制監(jiān)察等方面。在人力資源和社會保障領(lǐng)域，許多深層次矛盾和問題通過信訪渠道集中反映出來，人社部門信訪形勢更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加艱巨。第五篇：人社局信訪工作總結(jié)（寫寫幫推薦）2012年，我局認(rèn)真細(xì)致地落實(shí)各項(xiàng)惠民舉措，對既有信訪做到妥善處理，不留后遺癥，變被動應(yīng)對為主動化解，努力創(chuàng)建新型勞動關(guān)系，全力構(gòu)建通州和諧大環(huán)境、促進(jìn)通州經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，信訪工作取得了重大成績。經(jīng)查，王某反映的問題屬實(shí)。___年___月___日，___自治區(qū)居民王某撥打?qū)T信訪電話反映：他的貨車?yán)└夤鹘?jīng)過我地區(qū)新林區(qū)塔源林場檢查站時(shí)被罰款___元，未開罰款收據(jù)。全年辦結(jié)省長信訪電話辦會室交辦事項(xiàng)___件，直接辦理專員信訪電話___件，二級網(wǎng)絡(luò)單位共受理群眾話訪事項(xiàng)___件。如：___月___日啤酒廠原職工因欠發(fā)工資和養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題進(jìn)行___，行署副專員、管局副局長李廷祥同志在領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日上兩次接待他們，接待后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時(shí)解決了他們的問題。三是繼續(xù)推行___領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。地委、行署根據(jù)信訪部門的排查情況，及時(shí)請示上級，制定切實(shí)可行辦法，解決了兩礦職工的生產(chǎn)生活實(shí)際問題。二是堅(jiān)持抓早、抓小、抓了的原則，變?nèi)罕奯__為主動下訪，認(rèn)真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免和減少三訪發(fā)生。地委、行署和林管局領(lǐng)導(dǎo)對解決三訪等重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件高度重視，為進(jìn)一步加大督辦效果，切實(shí)解決信訪問題，決定對重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件實(shí)行雙重督辦，即在地區(qū)三、暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實(shí)事全區(qū)各級黨委和政府，采取各種措施暢通信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪問題的解決作為實(shí)踐___的具體體現(xiàn)，努力解決人民群眾實(shí)際問題。全年所有信訪案件全部實(shí)行一案雙責(zé)制省辦下交案件由一名地級領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領(lǐng)導(dǎo)包案。通過新聞媒體和政務(wù)公示板定期向社會公布領(lǐng)導(dǎo)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍，同時(shí)各級信訪部門針對共性問題安排預(yù)約接待。二是在《大興安嶺日報(bào)》上向社會公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政___信訪電話，并公開承諾服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。一是定期召開各種會議，研究、部署、落實(shí)信訪工作。地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實(shí)___大精神、實(shí)踐___的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn)，是評價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。接待群眾___批次___人次，比去年同期78批___人次分別下降___%和___%。發(fā)生群眾___批次___人次。信訪工作總結(jié)范文二區(qū)信訪工作工作總結(jié)區(qū)信訪工作工作總結(jié)全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省辦的具體指導(dǎo)下，以___重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這一嚴(yán)格的做法引起了部門的高度重視，有效提高了信訪質(zhì)量。層層把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。為避免差錯(cuò)，提高質(zhì)量，局___親自把關(guān)，重點(diǎn)信訪重點(diǎn)批示，交由部門重點(diǎn)辦理，實(shí)行全程監(jiān)督跟蹤。加強(qiáng)對信訪的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全信訪事項(xiàng)統(tǒng)一管理、信訪辦理部門和資（學(xué)黨支部工作總結(jié)）源統(tǒng)一調(diào)度、信訪問題及時(shí)解決的信訪工作一體化工作平臺。二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，從___層面給予信訪工作有力保障我局強(qiáng)化對信訪工作的___領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí)，把___列入黨委、局辦公會議的重要議程。___年我局信訪數(shù)量呈明顯上升趨勢，信訪總量是去年的兩倍以上。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，這既給社會快速發(fā)展帶來巨大活力，也帶來了這樣那樣的矛盾和問題。要進(jìn)一步發(fā)揮門戶網(wǎng)站、12333政策咨詢熱線作用，推進(jìn)政務(wù)公開。要樹立精品意識，大力提升政務(wù)信息報(bào)送水平。要繼續(xù)堅(jiān)持信訪社情形勢定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實(shí)重大事項(xiàng)社會風(fēng)險(xiǎn)評估，建立健全信訪___預(yù)警機(jī)制（三）加強(qiáng)信息宣傳，發(fā)揮主流媒體作用。（二）維護(hù)社會穩(wěn)定，發(fā)揮___作用。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動的協(xié)調(diào)，通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動全局性活動有效實(shí)施，促進(jìn)重大___的妥善解決。牢固樹立為全局服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識。第四篇：2021年人社局信訪的工作總結(jié)2021年人社局信訪的工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________2021年人社局信訪的工作總結(jié)今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各單位的大力協(xié)助下，以提高執(zhí)行力為主線，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務(wù)作用，在立足本職、圍繞中心、服務(wù)大局方面做出了一定的貢獻(xiàn)。__年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗(yàn)。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好新形勢下信訪工作一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)也是對信訪工作人員一個(gè)煅煉的過程。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了___動向和信息，為妥善