【正文】 二0一二年七月一日。每月開展一次門診處方點評，邀請衛(wèi)生局包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)召開醫(yī)療質(zhì)量分析會，每季度開展一次病歷質(zhì)量評比，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識。（五）加強(qiáng)醫(yī)療安全，提高患者滿意度。定期組織全院職工學(xué)習(xí)《》、每月組織觀看1次警示教育片，每季度開展一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合考核，完善以醫(yī)務(wù)人員信用為重要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，包括主動上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務(wù)對象表揚的記錄及材料、道德建設(shè)中獲得的榮譽(yù)、發(fā)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題的群眾投訴等。因此，應(yīng)該結(jié)合我會工作實際，對各項制度進(jìn)行修訂，形成一套可行的管理制度，積極組織干部職工深入學(xué)習(xí)，以制度規(guī)范人和事的管理。（三）、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作水平。“自警”，就是要做到警鐘長鳴，善于自我警示，任何時候都不放松廉潔自律的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，牢牢守住黨性原則的防線、思想道德的防線和法規(guī)紀(jì)律的防線。要注意防微杜漸,注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)，必須做到“自重、自省、自警、自勵”。（二）加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)。二是要注重干部職工的理論學(xué)習(xí)與實踐工作的有機(jī)結(jié)合，積極提高黨員干部的服務(wù)水平和辦事效能。首先要從提高干部職工人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計劃，精心組織，周密安排，每月開展專題學(xué)習(xí)會不少于2次，營造“時時講學(xué)習(xí)、處處比學(xué)習(xí)，人人都學(xué)習(xí)”的良好氛圍。二、強(qiáng)化責(zé)任、深入整改針對以上查擺出來的問題及其存在的根源，殘聯(lián)理事會進(jìn)行了認(rèn)真分析、討論，決定從以下幾方面入手進(jìn)行整改。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作效率低下。（四）在工作作風(fēng)方面政令不暢，執(zhí)行力不強(qiáng)，存在一些影響工作效能的不良現(xiàn)象：工作打折扣，軟拖硬抗，推諉扯皮，個別職工自私自利，無大局意識，對自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，不把心思放在工作上，一談工作就是困難多、問題多，搞應(yīng)付，把工作當(dāng)副業(yè)，沒有把精力放在如何想辦法去完成工作任務(wù)上，工作激情不高，只想拿工資，不想多干事，就事論事，鉆空子。個別干部職工自身素質(zhì)不高，不講黨性，不講原則，做不來事，辦不好事，個人業(yè)務(wù)水平較差，不求上進(jìn)，思想僵化。（一）在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面一些同志對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要意義和目的缺乏正確認(rèn)識，學(xué)習(xí)的自覺性不夠高，學(xué)習(xí)取得的成績不夠理想；學(xué)習(xí)方式單一，多以書本為主，知識老化，在具體工作中死搬硬套，新知識接受能力差，跟不上時代的步伐。中心衛(wèi)生院二0一二年七月一日第五篇：效能風(fēng)暴行動整改方案效能風(fēng)暴行動第二階段整改方案為把我會效能風(fēng)暴行動推向深入，進(jìn)一步提高整體工作效能，根據(jù)全縣效能風(fēng)暴行動動員大會精神，按照我會效能風(fēng)暴行動實施方案及組織實施階段意見的部署，全面查擺了我會存在的問題，深入分析了問題存在的原因，認(rèn)真研究了整改措施，努力達(dá)到實現(xiàn) “四個提高”的總體目標(biāo)，現(xiàn)將具體整改方案報告如下：一、查擺問題、剖析根源堅持全面查擺與重點查擺相結(jié)合、班子查擺與個人查擺相結(jié)合的方式，進(jìn)行了認(rèn)真查擺和剖析，重點從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、制度建設(shè)、工作作風(fēng)、具體工作等五個方面存在的具體問題進(jìn)行查擺。（2）、各科室、各衛(wèi)生所（室）要深刻剖析自己，準(zhǔn)確查找問題，堅持邊查邊改，邊改邊糾；要針對查找出來的問題，找出癥結(jié)，立查立改，立改立行。三、保障措施（1）、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。（3）、處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結(jié)合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯(lián)合接訪機(jī)制，做到“事事有回音，件件有著落”。開展制度建設(shè)行動。并積極準(zhǔn)備參加衛(wèi)生局組織的崗位練兵、技能大比武活動。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。（1）明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的個人，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中將邀請上機(jī)主管部門工作人員對衛(wèi)生院效能風(fēng)暴行動督查檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項整改任務(wù)落實到位。要求全院干部職工充分認(rèn)識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。全院醫(yī)護(hù)人員在效能建設(shè)整改工作中將緊緊圍繞縣衛(wèi)生局提出的“六大攻堅戰(zhàn)”的要求，結(jié)合實際，善于從當(dāng)前工作中找準(zhǔn)切入點，認(rèn)真落實各項服務(wù)新舉措，服務(wù)金塔經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，不斷提高縣委、政府對衛(wèi)生系統(tǒng)的關(guān)注度；以病患的需求作為工作出發(fā)點，營造良好的醫(yī)療環(huán)境，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務(wù)群眾，切實為群眾排憂解難為立足點，不斷提高群眾對醫(yī)護(hù)人員的信任度，把我院建成真正的人民滿意衛(wèi)生院。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠