中華人民共和國婦女兒童權益保護法(參考版)
2024-10-08 20:51本頁面
【正文】 。此賠償原則僅針對經(jīng)營者存在欺詐消費者的行為。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。上述案例中，根據(jù)修改后的《消法》，吳女士有權要求網(wǎng)購平臺承擔賠償責任。但另一方面，由于賣家眾多，網(wǎng)購平臺只是提供一個交易平臺，買賣自由，雙方自愿，要求網(wǎng)購平臺進行直接監(jiān)管也是不現(xiàn)實的。吳女士向網(wǎng)購平臺工作人員反映，他們在核實后表示，對方當時提供驗證的身份證件系假冒，目前他們做的只能是將這家網(wǎng)店關閉，對吳女士所遭受的損失，其只能自己承擔。實際收到貨后，吳女士發(fā)現(xiàn)自己購買的手表并非正品。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。上述案例中，根據(jù)修改后的《消法》，杜先生可以請求當?shù)氐南麉f(xié)提起公益訴訟。在諸如三鹿奶粉、問題膠囊等群體性消費事件中，消費者往往勢單力薄，舉證困難，消費維權常常陷入尷尬境地。為了24元錢到法院打官司太劃不來了，于是杜先生只得作罷。杜先生認為餐館這種強制性消費違法，向當?shù)叵麉f(xié)投訴?！景咐慷畔壬埮笥训侥巢宛^吃飯，結賬時，發(fā)現(xiàn)餐館多收了24元錢。如果個人信息被泄露，消費者如何取證、維權？相關經(jīng)營者將獲怎樣的處罰，有待進一步規(guī)定。修改后的《消法》首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來，是消費者權益保護領域的一項重大突破?！窘庾x】個人信息被隨意泄露或買賣，消費者的正常生活受到嚴重干擾。于是他找到酒店，但酒店告訴他，打電話的婚慶公司都是酒店的合作方，這是酒店為方便新人而免費提供的一項增值服務，新人在這些公司可以享受到相應的折扣優(yōu)惠。可是不久，婚慶、旅游等公司的電話便接踵而至，吳先生不堪其擾。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施。經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。亮點3 明確個人信息保護《消法》第29條規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。反悔權僅適用網(wǎng)絡等遠程購物方式，消費者直接到商店購買的物品，不適用該條規(guī)定。此次修改的《消法》針對網(wǎng)絡等遠程購物方式賦予了消費者七天的反悔權，旨在促進買賣雙方的平等地位?！窘庾x】近年來，網(wǎng)絡等遠程購物方式逐漸成為人們購物的主流方式之一?！景咐俊半p十一”購物節(jié)時，王小姐在某大型購物網(wǎng)站上看到一雙高跟鞋，款式新穎，價格也很便宜，王小姐毫不猶豫點擊了購買，并支付了貨款。亮點2 賦予消費者反悔權《消法》第25條第1款、第2款規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費者訂做的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；(四)交付的報紙、期刊。根據(jù)修改后的《消法》上述案例中，冰箱有無質量問題，應由商家來舉證。消費者要想證明某個商品是否存在瑕疵就必須拿出證據(jù)來，但因為不掌握相關技術等信息，消費者舉證往往非常困難。張先生無奈將商場告上了法庭，但最終因拿不出證據(jù)證明所購小冰箱存在質量問題而被判敗訴?！景咐繌埾壬谀成虉龃黉N活動中購買了一臺迷你小冰箱，可使用兩個月后，小冰箱內壁便出現(xiàn)了裂痕。此次修改涉及面廣，對網(wǎng)絡購物、公益訴訟、懲罰性賠償?shù)扔嘘P消費者權益保護方面的熱點問題作了明確規(guī)定。通過此次活動的開展，進一步增強了育齡婦女的法律意識，提高依法維權的能力，有利于構建平等、和諧、文明的社會。現(xiàn)場還設置了互動問答環(huán)節(jié)，莊律師對大家提出的問題一一進行了詳細解答。沈陽希望律師事務所莊嚴律師授課，有50余名婦女育齡參加了活動。（相關資料: 修訂沿革）第三十條 本法自１９９１年１月１日起施行。第二十九條 國務院根據(jù)本法制定實施辦法。退還；造成損失的，依法承擔賠償責任。依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。歸國華僑聯(lián)合會應當給予支持和幫
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