便民服務(wù)中心建設(shè)工作交流材料(參考版)
2024-10-07 21:11本頁面
【正文】 。少數(shù)干部群眾對于“一站式”服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變持懷疑觀望態(tài)度，思想還不夠統(tǒng)一；進駐的部分單位人手少，不能堅持每天都在大廳辦公；極少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能適應(yīng)工作需要；由于受到政策程序等限制，中心個別單位對少數(shù)群眾的審辦事項不能在較短時間完成等。便民服務(wù)中心作為效能建設(shè)的有效載體，突出了綜合服務(wù)職能，整合了行政資源，最大程度地實現(xiàn)政府主管、社會監(jiān)督、群眾受益的目標(biāo)。中心的建立運行，中心工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平較以往有很大轉(zhuǎn)變，改變了以往群眾辦事找不到人，找到人辦不成事的局面。自中心集中辦公以來，共受理群眾辦事近200余起，已辦結(jié)180余起、告知辦結(jié)20起。”有不少群眾反映說。一是程序規(guī)范，群眾辦事由過去的“求人辦事”演變成如今的“進中心享受服務(wù)”。鎮(zhèn)黨委班子成員每人在中心值班一周，實行輪流掛牌值班，檢查督促各部門工作運行情況，研究解決運行中出現(xiàn)的問題；進駐單位領(lǐng)導(dǎo)每周至少要到中心檢查督促一次工作，研究本單位實際操作中遇到的各類具體問題。鎮(zhèn)黨委明確由鎮(zhèn)長兼任中心主任，鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)人兼任中心副主任，鎮(zhèn)
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