電話銷售話術(shù)自我總結(jié)及工作匯報(參考版)
2024-10-06 07:52本頁面
【正文】 。、在全省具有公信力的，二我們旗下有三十多個子網(wǎng)站，總部雖然在廣州，但是面向全國的，特別是廣東珠三角這塊。同時，它與全省普通高等院校、大中型企業(yè)實現(xiàn)人才庫共享。即使試用也只有幾天時間，也試不出什么效果網(wǎng)絡(luò)招聘本身就是長期 的招聘工作，試用只是讓企業(yè)更好的去了解我們網(wǎng)站的企業(yè)后臺操縱系統(tǒng)。相對于企業(yè)：覆蓋面廣、方便、快捷、時效性強、成本低、針對性強、應(yīng)聘人員素質(zhì)高，具初步篩選功能、提高招聘工作效率、不受地域限制。謝謝您的配合！您將獲得平安保險公司贈送的出行意外保險一份，價值最高3萬元，最低5000元，請您留下姓名，年齡，性別，職業(yè)，聯(lián)系地址，3天內(nèi)工作人員將保險送到您的府上。謝謝再見！六：沒辦過；請問1：在此之前您沒有辦保險的原因是什么？比如：不了解；不相信，經(jīng)濟原因，健康原因2：近階段您有辦保險的計劃和打算嗎？3：如果準備辦，您最想了解的是什么？如：保險的意義和作用，保險條款，保險公司，投保手續(xù)和程序。三，請問您清楚所買保險的保險責(zé)任嗎？四，您對保險公司的服務(wù)滿意嗎？答：1，滿意！謝謝您的配合，祝您平安，再見！2：不滿意！請問想要滿意的服務(wù)嗎？五，您認為保險公司的哪種服務(wù)方式最讓您接受？1：代理人上門服務(wù)辦理；那好，我們要對您的保單進行年檢，會給您滿意的規(guī)范式服務(wù)，請您給予配合，留下聯(lián)系真實地址我們將上門服務(wù)。請問：一，“國十條”您是否清楚？您認為保險是否重要？二，您辦過保險嗎？答1：辦過：恭喜您有很好的保險意識。大力推動農(nóng)村保險業(yè)的發(fā)展，我們平安保險公司在做農(nóng)村保險市場調(diào)查。給他發(fā)資料，做后續(xù)的跟進。都有用到哪些模塊呢？效果怎么樣呢？B：效果還可以，A：張經(jīng)理，從您的話中能聽出，這套軟件用的不是十分的好，對吧，用軟件就要體現(xiàn)出軟件的價值，信息化管理的事情可不容忽視的，這個您比我更清楚的，對吧?，F(xiàn)在不需要A：那咱們公司也是挺注重信息化管理的呀，不知道咱們公司用的是哪個公司的軟件??？ B：不知道，時間比較久了。A：那您看下午3點怎么樣，B：哦，可以。下面就找IT部門證實情況，沒時間A：您好，張經(jīng)理，我是科特杰公司小程，請問咱們公司有在用HR的管理軟件嗎？ B：不好意思，我現(xiàn)在在忙，沒時間。A：這樣吧張經(jīng)理，我先發(fā)一些資料給您參考，如果您覺得好，您就幫我推薦給IT那邊，這也是給咱們公司一個選擇的機會。或者直接約見面。而且，從長遠來看，用軟件能省下昂貴的人力資源成本，能用機器做的事情，為什么還要人來做呢，對吧？其實咱們公司可以先上一部分模塊，把最基礎(chǔ)的管理數(shù)據(jù)的先做起來，其他的可以以后逐漸的完善，您說對嗎？B：B：對呀，每到月底要做好多報表，計算工資，是挺麻煩的。A：張經(jīng)理，您也知道，現(xiàn)在企業(yè)信息化管理已經(jīng)很普遍了，即使現(xiàn)在用不到，以后公司一定會用的到的，其實很多公司還不到200人都已經(jīng)在用了。B：什么公司？你們是做什么的？A：（如果對方的是物流公司，就說是做物流軟件的，如果是電子公司，就說是做電子公司的軟件的）我們是專門做物流公司的HR管理軟件的，張經(jīng)理，咱們公司有在用這套軟件嗎？ B：不好意思，我現(xiàn)在不需要。每次打電話，如果經(jīng)理不在，就要問一下前臺姓什么，這樣，下一次打電話先和前臺打招呼，拉近距離，找負責(zé)人會更容易些。他在不在公司啊，（有點不耐煩）B：（這時總機以為你和經(jīng)理很熟，就不敢多問）第六種方法：實在繞不過前臺這關(guān)，可以達到其他部門，如銷售部Ａ：您好先生，請問人事部經(jīng)理在嗎？Ｂ：不好意思，你打錯電話了，我們這里是銷售部Ａ：哦，不好意思，先生，我還以為這里是總機，您知道人事部的電話嗎？Ｂ：（碰到好的說話的，他會告訴你，即使他不知道，他會幫你問其他的同事，這樣就好辦了，再順便問下經(jīng)理是是誰）０２０－８８８８８８８８Ａ：謝謝您，請問您怎么稱呼？Ｂ：我姓張（了解到銷售部有位張先生，以后可能有用）Ａ：謝謝張先生，祝您工作愉快，再見！第七種方法：和前臺溝通時，要和前臺搞好關(guān)系，有可能一次，兩次她不給轉(zhuǎn)，但多打了幾次電話，對方聊的熟了，讓她記住你了，就可能幫你轉(zhuǎn)。謝謝B：您找她有什么事呢，你是哪位?A：有些私事要談。謝謝B：您找她有什么事呢，你是哪位?A：我是Villa，前2天和經(jīng)理預(yù)約今天下午見面的，今天我想和他確認下具體的見面時間。B：請問有什么事情嗎？A：不好意思，小姐，我想這件事情還是單獨和他談比較好，（這時不要給前臺說話的機會）他現(xiàn)在在公司嗎，他的分機是多少呢？B：請稍等第三種方法：A：您好，請幫我轉(zhuǎn)一下人事部經(jīng)理。
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