【正文】 這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處，但我會嚴格要求自己，力求改正這些缺點，在工作中做到最好。有時候言行舉止沒有注重約束自己。在汽車租賃前臺工作的這幾個月以來，學(xué)到了很多的知識常識，在與客人接觸的過程中慢慢的磨合了自己的性格。最后在帶我們學(xué)業(yè)務(wù)的前輩的指導(dǎo)下，對業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來，漸漸的才對這份工作充滿了信心，有了繼續(xù)努力做下去的念頭。在真正接觸到汽車租賃業(yè)務(wù)的時候，面臨了很多的困難。這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通，通常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣。在剛?cè)牍镜臅r候，客服經(jīng)理對我們進行了短期的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車租賃業(yè)務(wù)、汽車檢修業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的時候無法學(xué)到的知識，也增加了自己的見識及社交面，對這5個月有著深深的體會。xx年11月30日我于xx年9月10日通過招聘進入昌導(dǎo)實業(yè)有限公司，進入公司后經(jīng)過一星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在昌導(dǎo)公司的自駕車租賃前臺開始為期5個月的試用。實習(xí)不應(yīng)該是簡單的操作，更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度，對學(xué)習(xí)科室的整體合作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施，培養(yǎng)自己的工作情操。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想，為客戶服務(wù)。學(xué)習(xí)書本上的不實用，學(xué)習(xí)公司的又不夠全面?；蛟S，只是我太過于悲觀了吧!xx年11月20日幾個星期已經(jīng)過了好幾天，我的實習(xí)周記還沒有寫，剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。記得巴金先生曾說過：青春是美麗的東西。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。我與我所在的社會顯得格格不入。我從不善于言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。是我們的財神爺呀。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了，也就知道該怎樣處理了。如：當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。我微笑著和他們打招呼。我工作實習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。通過這次，我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識，還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐。我把目標(biāo)鎖定在國貿(mào)路，這集中了大量的公司、企業(yè)，在這找實習(xí)單位也一定比較容易。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認識實習(xí)。我相信我能做的更好。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老板。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。”他還表揚我汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。經(jīng)過前期實習(xí)后，我大概了解了整個工作程序。記得一定要言出必行，說到做到！第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。最重要的是建立起自信，相信自己。在空閑時間，結(jié)合汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。這多少有點讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會認真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強大學(xué)汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。我相信我能做的更好。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老板。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了?！彼€表揚我汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。經(jīng)過前期實習(xí)后，我大概了解了整個工作程序。記得一定要言出必行，說到做到！第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。最重要的是建立起自信，相信自己。在空閑時間，結(jié)合汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。這多少有點讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會認真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強大學(xué)汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。人很多，經(jīng)銷商也很多，體育場一圈圍滿了各種品牌的汽車。加油吧！18 周六，陽光明媚。從今天開始，不亂花錢，不在跟家里要錢，自己要養(yǎng)活自己。發(fā)了工資，同學(xué)幾個去搓了一頓，自己掙的錢買來的東西吃著就是香！以前都是跟家里要錢，不知道珍惜。昨天發(fā)了工資，上個月的，一千七百九十快。忙忙碌碌的一周!17 時間過得真的還快，不知不覺在這邊已經(jīng)這么長時間了。不過車展還不錯，訂了好幾臺車子，不過跟我們沒關(guān)系，訂了也是他們的。二級經(jīng)銷商銷售不知我們斯柯達一個品牌，還有大眾什么的，他們那邊的銷售顧問比較雜，對于我們品牌的了解不想我們那么透徹，有一個姓楊的哥們說了一句你們是正規(guī)軍，我們是雜牌軍。前天在句容二級經(jīng)銷商那邊有個車展。打臨時牌照要十塊錢，客戶怎么都不愿意自己出錢，非要免掉，怎么跟他解釋都沒用，最后還是我自己墊上的。16 只想說好忙好忙。聽著心里特有成就感。下周要忙了，客戶說下周回來提車子，還是做貸款的。真的很感謝韋師傅，很照顧我，教我很多東西，在我困難的時候也幫助我。并且沒事的時候，師傅也開車出去辦事也帶上我。看著他們忙碌的身影很是羨慕，我也可以的！加油！15 這周收獲不錯，兩臺車子，有一半的功勞是師傅的，幫我談，提醒我東西。師傅訂的最多，很替他高興。那里什么車型都有，有你的競品，客戶可以直觀的拿來對比，這就要求銷售員的專業(yè)知識以及個人能力。我很期待下次車展，希望我能夠去看看。聽師傅和回來的同事說，車展上的車模都很贊，身材好，漂亮。很期待這次車展，希望我也能夠參加這次車展！13 車展結(jié)束了，我沒有去，而是留在展廳。加油！12 聽說下個周末會有車展，在體育場，并且我們還會參加。這些方面我插得太多。一周結(jié)束了，我深刻的認識到自己的不足。實踐大于理論，我算是明白了，其實理論在好，那都是紙上談兵，需要在實踐中磨合，在實踐中成長。我還要學(xué)習(xí)的東西很多，加油！！11 今天天氣不怎么好，陰沉沉的，貌似想要下雨。雖然賣輛車子很開心，但是也看到自己有很多的不足，流程不夠熟練、銷售技巧不夠完善等等一些問題。不過沒有付出就不會有回報，正是因為打電話的緣故才促成了這筆生意。10 又是陽光明媚的一天，終于我開張了，買了人生中第一臺車子。或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推