家政服務(wù)員工作守則(參考版)
2024-10-06 00:56本頁面
【正文】 尊重雇主，熱情和藹，忠誠本分。自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。第五篇：家政服務(wù)員行為準(zhǔn)則一、家政服務(wù)員的基本品質(zhì)第一，要誠實(shí)守信第二，要自信和大度第三，言行舉止要樸實(shí)、文雅、謙虛，與人為善，不粗俗虛偽。1卷入家事，引火燒身，自做多情，煩惱自擾。1出不請(qǐng)假，夜不歸宿，熱戀情迷，隨意失身。蜂窩煤爐，取暖房中，燭火煤柴，遂意處置。騎車帶人，撒把猛拐，陪老外出，不知攙扶。手拿利器，胡亂比劃，危險(xiǎn)物品，隨意放置。煤氣泄露，隨意點(diǎn)燃，家中起火，不知報(bào)警。明火做飯，擅自離開，高溫熨斗，隨意擱放。1熱敷坐浴，進(jìn)食之后，30分鐘內(nèi)，測(cè)量體溫。1腦出血者，隨意搬動(dòng)，骨折病人，隨意搬動(dòng)。1臟器出血，使用熱敷，烤燈使用，過近灼傷。褥瘡二期，隨意按摩，疼痛未明，服用藥物。幫助翻身，生拉硬拽，梳頭洗臉，大力梳擦。家屬小費(fèi)，暗示索要，家屬禮物，私自接受。操作之前，手未洗凈，衣不整潔，病床坐躺。六、陪護(hù)篇工作期間，擅離崗位，不負(fù)責(zé)任，事事敷衍。1糊涂老人，饋贈(zèng)當(dāng)真，老人存物，隨意遺棄。1老人呼喚，裝聽不見，老人嘮叨，極不耐煩。散步出行，慌不擇道，攙扶行走，步伐太快。久坐猛起，過分仰脖，猛然回頭，用力排泄。老人飲食，不知營(yíng)養(yǎng)，三餐單一，生硬涼燙。服侍起床，動(dòng)作太猛，站立穿褲，褲帶太緊。老人孤獨(dú)，不會(huì)排解，老人憂慮，不會(huì)寬慰。1幼兒異常，不知報(bào)告，出現(xiàn)失誤，隱情不報(bào)。1與童戲耍，抓腿倒置，雙手高舉，上下扔接。1馬路水邊，工地市場(chǎng)，陌路生人，常去交往。幼童獨(dú)處，爬高登窗，懷抱幼童，涼臺(tái)觀望。幼童玩具，不知消毒，飯前便后，不知洗手。幼童吃飯，嬉笑引逗，喂水喂飯，滿屋追趕。幼兒擦洗，動(dòng)作不緩，毛巾不軟，浴液不選。四、保育篇幼兒喂奶，手不拭溫，幼兒進(jìn)食，不知?jiǎng)┝俊?操作之后，不知收拾，物不歸位，碼放不整。1絲織衣物，堿性洗滌，毛衣線衣，懸掛晾曬。衣物洗滌，內(nèi)外衣物，顏色深淡，混作一團(tuán)。電器設(shè)備，隨意拆修，下水管道，污物傾倒。蔬菜瓜果，清洗不凈，烹調(diào)操作，直接嘗味。貴重?cái)[設(shè)，隨意挪動(dòng)，登高擦拭，無人扶助。居家保潔，不分場(chǎng)合，清潔順序，不知先后。1廢棄物品，隨意撿回，能力不及，隨意答應(yīng)。1采購物品，不記帳目，虛報(bào)斤兩，貪圖私利。1服務(wù)期間，暗示索取，乘人之危，哄抬工資。雇主食品，隨意食用，雇主物品，擅自使用。雇主背后，搬弄是非，鄰里之間，挑撥離間。雇主習(xí)慣，隨意改變，雇主決定，擅自變更。重大事宜，擅自作主，重要事宜，遺忘誤事。二、紀(jì)律篇缺乏誠信，擅自毀約，不遵合同，無端離去。1剔牙露齒，摳鼻挖耳，噴嚏咳嗽，當(dāng)面對(duì)人。1工作期間，濃妝艷抹，配飾過多，涂抹指甲。上桌吃飯，不分主賓，含食說話，嚼咽發(fā)聲。雇主談話，旁聽插話，雇主說話，搶話搭茬。開門迎客，衣冠不整，長(zhǎng)幼不分，直呼其名。洗澡如廁，房門不關(guān)，更衣入睡，門戶不嚴(yán)。與人說話，不知
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