【正文】 Enterprise culture?？铺兀材匪蛊髽I(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，塑造形神俱佳的品牌形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才可使業(yè)得到世人的矚目，企業(yè)產(chǎn)品得到消費(fèi)者的青睞。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的直觀標(biāo)志，是企業(yè)與社會(huì)公眾、企業(yè)與市場(chǎng)進(jìn)行信息傳遞的橋梁，是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)，是企業(yè)的生命和巨大的無(wú)形資產(chǎn)。美國(guó)通用電氣公司(GE)目前在全球100多個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，居世界500強(qiáng)之前茅，GE的成功很大程度上來(lái)源于韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新，改善了企業(yè)內(nèi)部氛圍，也改善了企業(yè)外部形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新。成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)家和企業(yè)文化聯(lián)系在一起。綜觀世界著名的企業(yè)，從美國(guó)的IBM公司的早期領(lǐng)導(dǎo)人沃森，到日本松下電器公司的松下幸之助，再到中國(guó)的海爾電器公司的張瑞敏，無(wú)不把企業(yè)文化視為企業(yè)成功的根本動(dòng)力?！爆F(xiàn)代企業(yè)家面臨著時(shí)代所賦予他們的神圣使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要作用。應(yīng)發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用。在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中，任何企業(yè)都難以憑借個(gè)人力量來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，因此企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立“沒(méi)有成功的個(gè)人，只有成功的集體”的思想意識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)，形成相互依賴(lài)的人際關(guān)系。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是在以人為本的管理思想的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)集體的智慧和力量，使全體員工相互間競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作團(tuán)結(jié)。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力。三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展同樣需要一種文化來(lái)指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，使自己長(zhǎng)盛不衰。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力要素中的企業(yè)價(jià)值觀會(huì)強(qiáng)烈地影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的行為方式和偏好，并通過(guò)決策和行為習(xí)慣支持企業(yè)文化建設(shè)。SamWalton先生在上個(gè)世紀(jì)80年代初提出的十條業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)原則,作為沃爾瑪文化的核心,指導(dǎo)著沃爾瑪全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)背后無(wú)不折射出企業(yè)文化的力量。（1）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)、策略手段的競(jìng)爭(zhēng)，更是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力透視著企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)多種能力經(jīng)過(guò)整合、提升、確認(rèn)等過(guò)程形成的能力，其強(qiáng)弱決定了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和命運(yùn)。從而對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施產(chǎn)生重大影響。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素更多的是靠企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)創(chuàng)新能力已經(jīng)成為提升或創(chuàng)建新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。老年人把“紅豆” 視為吉祥物，青年人以向情侶送“ 紅豆”衣為時(shí)尚，精明的日本商人正是看中了“紅豆”衣的文化價(jià)值（在日本“紅豆”被翻譯為“愛(ài)情的種子”）才寧愿提價(jià)20%訂貨。企業(yè)文化是品牌的靈魂。很多企業(yè)就是靠品牌和質(zhì)量深入人心，贏得市場(chǎng)。（2）體現(xiàn)在企業(yè)的品牌服務(wù)上。企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值取向的體現(xiàn)，它通過(guò)價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，使企業(yè)成為由具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來(lái)的組織，在這個(gè)組織中，每個(gè)成員都有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿責(zé)任感和自信心，將個(gè)人利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來(lái)，與企業(yè)結(jié)成命運(yùn)共同體。因此，企業(yè)文化也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力也不是一成不變的東西，而是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。核心競(jìng)爭(zhēng)力至少具有三個(gè)方面的特征：第一，創(chuàng)造客戶價(jià)值，即核心競(jìng)爭(zhēng)力在滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的能力；第二，獨(dú)創(chuàng)性，即核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和替代的，故而能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第三，擴(kuò)展性，即核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅使企業(yè)自身具有一定的剛性而且可以維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱(chēng)核心能力或核心專(zhuān)長(zhǎng),它是企業(yè)獨(dú)自擁有，能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源，可使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得主動(dòng)的核心能力。它可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是隱性文化，即觀念層，是企業(yè)文化的核心和靈魂，主要包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀等；另一類(lèi)是顯性文化，包括物質(zhì)層、行為層和制度層，它們是可見(jiàn)的文化載體，如廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及習(xí)俗、禮儀、習(xí)慣等。一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力提到企業(yè)文化，我們往往會(huì)想到企業(yè)別具一格的裝飾布局、特有的儀式、員工統(tǒng)一的著裝，或是幾句得到普遍流傳的口號(hào)實(shí)際上，它們都只是文化的外在表現(xiàn)。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化及其所倡導(dǎo)的企業(yè)行為則對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成顯示出重要的作用。美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授約翰關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化建設(shè)隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和我國(guó)加入WTO,我國(guó)企業(yè)將面入新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。企業(yè)文化是影響企業(yè)構(gòu)建和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。參考文獻(xiàn)：余來(lái)文企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究博銳管理在線 祁峰關(guān)于如何提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的再探討 孫凌燕提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的深刻內(nèi)涵 金融網(wǎng) 張松/吳先鋒基于自主創(chuàng)新下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的探上海企業(yè)“增刊”企業(yè)文化乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 《中國(guó)郵政報(bào)》第五篇：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 韓梅摘 要：核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得主動(dòng)的核心能力，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。在目前的市場(chǎng)環(huán)境中，唯有提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能達(dá)到提高企業(yè)整體價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。今年是我國(guó)紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)了三十年的高速發(fā)展，已經(jīng)迎來(lái)了實(shí)物供應(yīng)量總體過(guò)剩的買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代。尤其近幾年的中央一號(hào)文件，都把農(nóng)村的發(fā)展放在第一位，譬如我們大家常聽(tīng)到的新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村金融體制改革、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等惠農(nóng)政策，體現(xiàn)出農(nóng)村市場(chǎng)將是一個(gè)不可估量的前景市場(chǎng)，郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)特的眼光，創(chuàng)新推出的小額信貸服務(wù)正是專(zhuān)門(mén)面向農(nóng)民，微小企業(yè)主等發(fā)放人民幣保證貸款，這也是郵政儲(chǔ)蓄銀行之所以引起廣大媒體關(guān)注的又一焦點(diǎn)。因?yàn)樗粗氐氖寝r(nóng)村這片廣大的市場(chǎng)。另外就在我們婁底，不知我們每位市民有沒(méi)有注意到穿梭于城區(qū)各主干道上的城市公交車(chē)的車(chē)身廣告，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行推出的“好借好還”小額貸款全力服務(wù)“三農(nóng)”的又一創(chuàng)新舉措。在業(yè)務(wù)多元化、服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)城鄉(xiāng)和諧發(fā)展等各方面取得了驕人的成績(jī)。就拿我們婁底的郵政儲(chǔ)蓄銀行，不知大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在展現(xiàn)在我們市民面前的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已以嶄新的面孔融入正規(guī)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)中。今年的9月25日，第16屆中國(guó)國(guó)際金融展在北京展覽館盛大開(kāi)幕，首次以全功能商業(yè)銀行名義參展的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行格外引人注目。現(xiàn)階段，我國(guó)的大部分商業(yè)銀行都已經(jīng)成立了股份公司，建立了董事會(huì)，意圖通過(guò)建立多元化的股權(quán)機(jī)構(gòu)和現(xiàn)代化的公司治理機(jī)構(gòu)，在股東與經(jīng)營(yíng)者之間形成一種權(quán)責(zé)明確，相互制衡而又相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，通過(guò)投資者在股東大會(huì)和董事會(huì)中的投票機(jī)制，以及市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制，保障企業(yè)自主創(chuàng)新的主動(dòng)性、科學(xué)性和積極性。當(dāng)時(shí)，如果能在那種形勢(shì)下，如何增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在中國(guó)銀行業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)課題。這樣就要求企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新能力方面，給企業(yè)一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，才能從根本上培養(yǎng)自主創(chuàng)新的體系，從而達(dá)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提高。同時(shí)社會(huì)分工程度更加細(xì)化，價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)越來(lái)越多，很多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程都不可能由一家企業(yè)單獨(dú)完成，需要若干企業(yè)合作進(jìn)行。二、創(chuàng)新能力乃提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力如果我們前面所說(shuō)的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)強(qiáng)后盾，那么我們下面要談到的創(chuàng)新能力乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。我國(guó)的十年文化大革命就是一個(gè)很好的教訓(xùn)，鄧小平同志說(shuō)“改革開(kāi)放”是中國(guó)唯一的出路。因?yàn)槠髽I(yè)能給他一種認(rèn)同感，價(jià)值能得到很好的體現(xiàn)和發(fā)揮。然而是否每個(gè)人都能在工作中出色的完成任務(wù)，是否引進(jìn)的人才都能發(fā)揮他們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機(jī)制的問(wèn)題，更重要的是是否有公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展平臺(tái)和充分體現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，這就是企業(yè)文化發(fā)揮的重要作用。那么，作為一個(gè)管理者或部門(mén)主管就必須及時(shí)疏通、協(xié)調(diào)這種關(guān)系和改善不當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，提高個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)文化理念，使企業(yè)文化灌輸?shù)竭@種團(tuán)隊(duì)中去，形成企業(yè)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人覺(jué)得“沒(méi)有人關(guān)心我，大家都各顧各的”，或者他們對(duì)團(tuán)隊(duì)中某人感到非常氣憤，或者他們難以忍受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，他們就不會(huì)全力以赴地工作，也不能和別人很好地合作。可想而知，這是無(wú)法讓企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的。然而恰恰相反，其中很大的原因就是企業(yè)沒(méi)有營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化，沒(méi)有形成一種合力。這就是很好營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，形成一種團(tuán)隊(duì)自覺(jué)到自發(fā)的文化，從管理學(xué)角度來(lái)講是達(dá)到一種資源共享的目的。每天都在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，就無(wú)法形成一股強(qiáng)有勁的合力。企業(yè)文化在群體作用是基于成員作用的基礎(chǔ)上，發(fā)揮更深一層次的團(tuán)隊(duì)作用。其中就是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念能在員工身上得到認(rèn)可，員工個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)；企業(yè)的價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀能得到統(tǒng)一，使得員工愿意為企業(yè)付出，因而他們就會(huì)自覺(jué)地發(fā)現(xiàn)自身在工作或服務(wù)過(guò)程中的不足，自覺(jué)地接受糾正，自覺(jué)地創(chuàng)新服務(wù)；也正是因?yàn)槠髽I(yè)重視員工的需求，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較高的認(rèn)同感、歸屬感，就會(huì)形成企業(yè)文化的統(tǒng)一性。其實(shí)，今天海爾驕人成績(jī)的取得背后有著獨(dú)特的海爾文化作后盾，在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通，兼收并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，自成一家。企業(yè)文化如果在員工中得到認(rèn)同并發(fā)揮它的作用將會(huì)形成更高一層次的自覺(jué)行為，當(dāng)然這需要各種符合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理方法，比如公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)考核等。企業(yè)要想在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局下，參與這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中得到延續(xù)和發(fā)展，企業(yè)文化是一個(gè)不可或缺的重要組成部分。一、企業(yè)文化乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力約翰〃科特和詹姆斯〃赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中明確