20xx矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度(參考版)
2024-10-03 13:24本頁面
【正文】 。對排查出的重大矛盾糾紛，要積極組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處，落實責任，明確責任單位和責任人，并制訂預(yù)案，做到排查一件，調(diào)處一件，教育一片。要定期排查單位和單位家庭內(nèi)部的矛盾糾紛，確定辦法，制定預(yù)案，做到“底數(shù)清楚，防范到位”。（五）對隱報、瞞報、漏報、遲報矛盾糾紛，引起不良后果，經(jīng)查實情節(jié)較重的，該單位不得評為先進單位，其主要責任人不得在考核中確定為優(yōu)秀等次，扣發(fā)半年年終獎金。（四）要建立倒查制度。（二）建立相關(guān)信訪內(nèi)容臺帳，及時受理解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。發(fā)生群體性事件或重大矛盾糾紛，應(yīng)親臨現(xiàn)場處置。（六）征求對調(diào)解人的意見、建議。（四）了解當事人特別是重點人的思想狀況，行為有無反常，對調(diào)解協(xié)議的態(tài)度 反響等。（二）對復(fù)雜的易反復(fù)的瀕臨激化的矛盾糾紛要有針對性地重點回訪。對督查出的事項，反饋各落實，各單位要將落實情況及時報廳綜治辦。按工作環(huán)節(jié)反饋落實，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)掌握落實情況。（五）對收集來的信息要按報送時間，單位綜合后分別進行登記。（三）對重大疑難、易激化矛盾糾紛，在4小時內(nèi)進行跟蹤報告，24小時內(nèi)寫出事件的書面報告，上報支隊。五、矛盾糾紛信息傳遞與反饋督查制度（一）各單位綜治辦向支隊隊匯報本單位內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處情況。（六）對于瀕臨激化的矛盾糾紛或當即可以調(diào)解的簡單糾紛，可以在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上先行調(diào)解后補辦登記手續(xù)。（四）當事人如果是口頭申請，調(diào)解人員應(yīng)認真聽取當事人對矛盾糾紛情況的陳述，并按當事人陳述的內(nèi)容進行登記。（二）各大隊每月月底前將受理的矛盾糾紛排查調(diào)處情況分析報表和臺帳報送支隊綜治辦，支隊匯總后于每月30日將受理的矛盾糾紛排查調(diào)處情況分析報表和臺帳報送總隊綜治辦。（六）對上級組織領(lǐng)導(dǎo)批辦、督辦的重大矛盾糾紛，要限時調(diào)處；未能如期辦結(jié)，也不說明情況而造成群眾越級上訪，或造成嚴重后果的，要追究相關(guān)責任人和主要領(lǐng)導(dǎo)人的責任。（四）對排查出的重大矛盾糾紛，積極組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處，落實責任，明確責任單位和責任人，并制訂預(yù)案，做到排查一件，調(diào)處一件，教育一片。（二）定期排查轄系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛，確定辦法，制定預(yù)案，做到“底數(shù)清楚，防范到位”。二、排查范圍l、因干群關(guān)系緊張問題引發(fā)的矛盾糾紛；因宗教、民族問題引發(fā)的群體性事件和矛盾糾紛；因住房拆遷、基建施工等引發(fā)的問題；因婚姻、家庭、鄰里關(guān)系引發(fā)的重大民間矛盾糾紛；其他問題引發(fā)的矛盾糾紛。概括總隊綜治工作有關(guān)規(guī)定，結(jié)合支隊工作實際，制定如下工作制度。調(diào)處中心工作人員在接訪受理、分流、調(diào)處社會矛盾糾紛中因推諉、扯皮、失職、瀆職、矛盾久拖不決、導(dǎo)致矛盾激化或處理結(jié)果顯失公平的，按照干部管理權(quán)限和有關(guān)程序?qū)嵭姓螁栘熤坪拓熑巫肪恐啤ＵJ真做好安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防鼠咬，確保檔案資料完好無損。檔案管理工作人員對所存檔的資料要做到心中有數(shù)，調(diào)閱檔案時能及時、準確。對重要案卷和一般案卷應(yīng)實行分別管理。分類管理制度。注重隨時歸檔制度。規(guī)范封面管理制度。調(diào)解文書包括原始記錄、調(diào)解申請書、民間糾紛受理調(diào)解登記表、調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄以及調(diào)解中心對調(diào)解未成功的糾紛處理意見及各種材料等。調(diào)處中心的調(diào)解文書案卷實行專人負責保管，并建立必要的調(diào)閱、保密管理辦法。八、矛盾糾紛檔案管理制度實行檔案專管制度。無矛盾糾紛的，實行“零報告”制度，嚴禁遲報、漏報、虛報、錯報。對矛盾糾紛調(diào)處工作，由于領(lǐng)導(dǎo)不重視，措施不得當，調(diào)處不到位，造成越級上訪的，街道矛盾糾紛調(diào)處中心下發(fā)督辦通知書，在規(guī)定的時間內(nèi)進行調(diào)處，并向街道矛盾糾紛調(diào)
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