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4s店工作總結及擴展資料(參考版)

2024-10-03 13:23本頁面
  

【正文】 我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進展。由于自己入威佳集團的時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。二、在勤奮努力的學習中,素質得到提升。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。我感到,一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響?;仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r,主要有以下幾方面的收獲和體會:一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。月工作任務,客戶戰(zhàn)敗原因。,還差多少量。每周工作,看是否有需要跟進的客戶。,同類競爭品牌動態(tài)。,登記每位來訪客戶的信息。每日工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。,切不可偷懶,投機取巧。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。對客戶做到每周至少三次的回訪。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。20xx年工作計劃公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質,以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我也會努力改進,爭取在適當的時候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設添磚加瓦?;顒硬邉澖涷炃啡薄⒂嬎銠C水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進步,工作方法有所改進,能力得到提高。在網站意見整理過程中,和很多同事進行了交流和探討,對公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現在的工作打下了一些基礎,從中悟到了許多方法和道理。二、認真學習崗位職能,工作能力進一步提高在策劃部和商務部期間,我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網站調整意見整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會媒體競相給予了報道。制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調能力的不足仍舊困擾著我們,離目標團隊的建設還有一定的距離。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來,我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構尤其是廣大農民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。我來自一個偏遠的農村,深知我們服務對象“農民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。下面對我這一段時間的工作情況做如下匯報:一、通過學習和積累對…和…所從事的事業(yè)認識加深XXX進步越快、所做的事情越多,為國家、社會貢獻的力量就越大。更要感謝領導們“海納百川”的胸襟,你們對我的不離不棄,讓我沒有理由退縮和不努力,期待與各位伙伴共筑一艘無堅不摧的戰(zhàn)艦,與諸位堅定的拓荒者一道披荊斬棘…… 在XXX的經歷一定彌足珍貴,我切實感受到了自身的成長和成熟??偨Y三:4s店工作總結范文時光荏苒,現做好工作總結范文以求進步。財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。二、主要經驗和收獲在華通工作的五年時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。因廠方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結。第三階段(20xx年—現在),不斷提升階段20xx年公司上層領導的經營決策轉型,為工作的需要與時代的適應,學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務,此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革,汽車養(yǎng)路費的取消直接關系著帳務大動作的調整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調整所有客戶的養(yǎng)路費科目,由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財務核算正確?!扒谀苎a拙”,利用時間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時結合管理處實際情況先后內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》,并在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗第二階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段 這一階段在繼續(xù)擔任原職同時又介入了***有限公司汽車分期工作,進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗。還有在昝經理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。第一階段(XX年):適應階段20xx年7月我進入了工作的獨立,記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月,當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續(xù)性),用了1個月做了3個月帳,當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:一、前期工作總結對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉及資金的合理利用。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩(wěn)步發(fā)展。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。兩月累計訂貨**元,完成出庫**元。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率??朔陨韨浼I(yè)務能力的不足及種種壓力,努力學習備件業(yè)務知識,提高自己業(yè)務能力水平,帶動部門員工工作能力及思想素質。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。這一年我的工作主要分為兩個方面:一方面是:19月份在保修工作上累計完成**元業(yè)績。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉及資金的合理利用。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩(wěn)步發(fā)展。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。兩月累計訂貨xx元,完成出庫xx元。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率??朔陨韨浼I(yè)務能力的不足及種種壓力,努力學習備件業(yè)務知識,提高自己業(yè)務能力水平,帶動部門員工工作能力及思想素質。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。這一年我的工作主要分為兩個方面:一方面是:19月份在保修工作上累計完成xx元業(yè)績。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。管理意識欠缺。八、參與公司投標文件的制作20xx年分別參與了XX集團、XX法院、XX基地、XX人民醫(yī)院等標書的制作,分別和XX和XXXX等公司保持溝通和聯系。七、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。六、制度建設方面在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。四、日常行政事務工作在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。二、文件管理工作半邊年共寫會議記錄XX篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:一、行政工作行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。最后請公司安心,xx售后部必然確保全年的工作使命,爭奪超額完成xx年公司下達的工作使命。(七)面臨上海通用對我司的明察暗訪,我們應全力打造一支上下團結,協(xié)調有凝聚力的團隊。(五)在今朝市場情形下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下,這就需要我們企業(yè)每一名打點人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為xx售后應從招待費、日常工浸染品等方面中進行節(jié)約。(四)價錢合理化。(三)從營銷策略上,上半年xx售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不竭新增時也有著必然量的流失蹤,所以下半年我們必需培育和維護一批持久不變與我們合作的老客戶,成長新的忠誠客戶。從此刻的處事行業(yè)來看,公司想持久不變的成長,處事是重中之重。在處事過程中,處事人員應做到換位思慮,替客戶著想,為顧客供給其實的處事,向顧客提出培植性的建議,使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁。xx年上半年所存問題及下半年的工作打算:(一)總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識不夠專業(yè)和普遍,處事細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法供給顧客所需要的處事,甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。三、人才資本現狀此刻良多公司都普遍存在人員流動性較年夜及人力資本配發(fā)等問題,我xx售后此刻全體工作人員為xx人,其中打點人員為xx人,員工為xx人(除打點人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不搜羅實習生,我xx售后也同樣面臨著關頭崗位人員缺失蹤等問題。二、物業(yè)維修成本為了嚴酷節(jié)制費用的支出,我們xx售后部擬定了完整的物業(yè)的設備檢修軌制,按時對所有的物業(yè)的設備進行搜檢,發(fā)現問題實時解決問題,避免問題由小變年
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