電信局話務(wù)科優(yōu)秀事跡材料(參考版)
2024-10-01 00:42本頁面
【正文】 抗洪救災(zāi)結(jié)束后，自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚了話務(wù)員在抗洪救災(zāi)工作中的突出表現(xiàn)，并親自打電話致謝。話務(wù)科的姐妹們身處小小話臺，心系災(zāi)區(qū)人民。事后，那位好心的用戶感慨地說：黨委總機的話務(wù)員是真正經(jīng)得起考驗的?！彼齻円贿吔愚D(zhuǎn)電話，一邊鎮(zhèn)定自若地回答用戶的詢問，使用戶緊張的情緒得到了緩解。值班的話務(wù)員們堅定地說：“關(guān)鍵時刻，電話是領(lǐng)導(dǎo)了解災(zāi)情、指揮抗災(zāi)的重要手段。 1997年，發(fā)生大地震，呼市震感強烈。在下班的路上，她仍放心不下，找了一個電話亭，按照記錄下來的號碼終于撥通了被叫方，把通話的內(nèi)容全部轉(zhuǎn)告了對方。此時已到深夜，被叫方已做了“免打擾”處理，久叫無應(yīng)。一次，一個愿望，就是想方設(shè)法讓領(lǐng)導(dǎo)和用戶滿意。人們眾口一詞，稱贊“黨委總機不僅是話務(wù)臺，而且是黨委的信息臺、服務(wù)臺”。機關(guān)大院的居民家中上下水、煤氣出了故障，老人、孩子生病等等，他們都會想到黨委總機。 多年來，人們把黨委總機視為黨和
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