對進(jìn)一步加強基層信訪工作的意見和建議(參考版)
2024-09-30 20:19本頁面
【正文】 第3頁 共3頁?；鶎铀痉ㄕ{(diào)解能迅速有效地解決群眾的訴求，及時化解矛盾、糾紛，是一個地方維穩(wěn)的重要關(guān)鍵。建議區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)接訪大廳，方便解決群眾訴求而不影響政府的正常工作。由于訴求群體反映的涉及政策問題的處理，光憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道根本無法解決。群體性事件或突發(fā)性事件一旦發(fā)生，基層組織應(yīng)做到：及時趕往現(xiàn)場并報告；“一把手”必須在第一時間到“第一現(xiàn)場”，控制好現(xiàn)場，做到“可散不可聚、可順不可激、可解不可結(jié)”；用親情、感情、熱情去感染、說服當(dāng)事人，做好疏導(dǎo)工作。在處理矛盾糾紛時，要綜合運用法律、行政、經(jīng)濟、文化等手段，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”的調(diào)解機制的作用，
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