創(chuàng)造條件創(chuàng)新方式不斷改進老干部服務(wù)管理工作(參考版)
2024-09-28 20:52本頁面
【正文】 建立健全休干所工作人員正常的學(xué)習培訓(xùn)機制，是干部職工提高工作認識，提升自身素養(yǎng)，增強工作能力的有效途徑，激發(fā)干部職工的工作積極性，從而創(chuàng)造性地開展和推進老干部服務(wù)工作。三是建立健全干部職工學(xué)習培訓(xùn)機制。休干所班子成員要深入老干部家中，接觸老干部本人，虛心聽取意見，認真了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，切實幫助解決。二是健全服務(wù)落實督查機制。 三、立足發(fā)展新起點，在服務(wù)機制上探索新途徑 老干部服務(wù)工作要始終符合時代要求和老干部期待，必須著眼長遠，立足發(fā)展，抓住當前，與時俱進，在建立健全服務(wù)管理的長效機制上下功夫：一是健全目標責任機制。動員社會志愿者、學(xué)生和醫(yī)務(wù)工作者們與這些老干部加強聯(lián)系，加強與老干部的思想與情感交流，堅持多上門，多慰問，多家訪，多溝通，隨時掌握老干部的身體、生活、家庭關(guān)系情況。對那些不能出門或很少出門的老干部，創(chuàng)造條件為他們提供親情服務(wù)和人文關(guān)懷，提高他們的精神健康水平。為此我所加強同老干部子女的聯(lián)系，動員老干部家庭及其親屬共同做好工作，動員老干部子女常問候老人，常回家看看，讓老干部享受天倫之樂，讓老干部在充滿親情的氛圍中安度晚年， 三是通過社會關(guān)懷為老干部提供精神慰藉。親情是不可替代的慰藉。突出親情服務(wù)，注重細節(jié)服務(wù)，努力把休干所打造成為老干部之家。通過干部職工與老干部和老干部遺屬促膝談心，經(jīng)常上門和老同志聊天，當好聽眾，注重傾聽他們的心聲，使老干部和老干部遺屬有了傾訴的對象與情緒宣泄的機會，大大減少了老年的孤獨感和獨處的寂寞感?！半p高期”的老干部在物質(zhì)生活需求基本得到解決之后，受年齡和身體因素的限制，他們的生活空間不斷縮小，人際交往明顯減少，更加渴望精神生活方面的關(guān)心與照顧，而且年歲越大，需要更甚。做到“水壞不過夜，電壞不過天” 第三，突出精神慰藉這個重點，在落實的方法上實現(xiàn)新突破。“雙高期”的老干部對就醫(yī)看病、醫(yī)藥費報銷十分關(guān)注，在我們的聯(lián)系協(xié)調(diào)下，各老干部定點醫(yī)院把老干部就醫(yī)工作當作一項重大的政治任務(wù)來對待，落實一站式服務(wù)、一條龍醫(yī)療、一對一保健的醫(yī)療服務(wù)措施，同時開設(shè)老干部就診綠色通道，建立老干部健康檔案，堅持上門巡診和專項義診，常年開設(shè)家庭病床等，最大程度地方便和優(yōu)待老干部。在高齡老干部生活待遇的落實上，在政策規(guī)定范圍內(nèi)做到宜寬則寬，從先從優(yōu)。今年春節(jié)特大冰雪災(zāi)害期間，大年三十自來水因凍無法供水，我們就組織干部職工為老干部一家一家送水上門；大雪封路老干部行走不安全，我們就安排干部職工為老干部一家一家買菜送菜上門；并且及時搶修凍裂凍暴的水管水表水籠頭，保證有水時及時供水，老干部十分感動。即干部職工“帶著責任工作、帶著感情服務(wù)、帶著敬意護理”，為老干部服務(wù)“全過程盡責，全方位盡力，全天候服務(wù)”，對老干部生活中遇到的所有困難事務(wù)（包括買菜、購藥、水電費及電話或醫(yī)療卡充值繳費、送早餐等等），不分事大事小，不分白天夜晚，也不分節(jié)假日，只要是老干部的困難就是我們的工作，我所都全力為老干部代辦。老干部遺屬劉超同志，今年80多歲了，由于兒女都不在身邊，長期因病臥床不起，與她結(jié)對子服務(wù)的工作人員堅持每天上門看望提供幫助，同時我所還為她聘請了專職保姆，為老干部家提供家政、護理、醫(yī)療等項目的服務(wù)，解決了老干部遺屬的后顧之憂。并與“六必訪”制度相結(jié)合，通過工作人員崗位責任制的實施，及時了解和掌握老干部們的生活、身體和思想狀況，針對性地采取措施，及時幫助老干部解決生活實際困難。同時，還專門為獨居、身邊無子女、有特殊困難的老干部們設(shè)計了應(yīng)急電話的一鍵式簡便拔號方法，老同志如有需要可只按一個鍵便可打通我所工作人員的電話，極大地方便了老干部。 設(shè)計制作“援助卡”。針對“雙高期”老干部的特點，我們及時調(diào)整休干所工作思路和工作方法，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變，一是在服務(wù)觀念上由宏觀管理向微觀服務(wù)轉(zhuǎn)變；二是在服務(wù)內(nèi)容上由側(cè)重物質(zhì)生活向側(cè)重精神生活轉(zhuǎn)變；三是在服務(wù)方式上由被動服務(wù)向主動上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，集中力量著重抓好老干部服務(wù)保障工作。積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，綜合運用現(xiàn)代遠程教育等手段，讓高齡老干部也能感受到“現(xiàn)場直播式”和“重點回放式”教育，還輔以學(xué)習報告化、閱文影像化等手段加強老干部的政治理論學(xué)習，使老同志始終保持著與黨組織的聯(lián)系。三是創(chuàng)新學(xué)習形式。同時我所還通過在職干部黨支部委員擔任老干部黨支部聯(lián)絡(luò)員的方式來幫助老干部黨支部開展工作；并采取老干部黨支部與在職干部黨支部召開聯(lián)席會議的方式，共同學(xué)習文件，共同座談討論，共同研究問題；這樣既加強了兩個黨支部的工作聯(lián)系，還可以充分利用老干部黨支部這個有效載體，積極開展老干部正面教育、自我教育，以老管老，以老促老的活動，認真做好老干部的思想政治工作和生活情緒的調(diào)節(jié)工作。對于年老多病行動不便的黨員，參加會議和組織活動時，不作統(tǒng)一要求和勉強安排。根據(jù)老同志的特點設(shè)計和安排黨的組織生活內(nèi)容與黨內(nèi)活動項目，并以解決實際問題為重。對于既走不動又聽不清的，我們就為他單個的送文件上門，為他單獨的念文件聽；總之，這么些年來，老干部每月一次的閱文活動一直較好地堅持下來，只是改變了過去開大會開全會，集中統(tǒng)一的閱文形式，取而代之的是小范圍集中閱文和送文件上門傳閱的學(xué)習形式。一是創(chuàng)新老干部閱文方式。 第一，突出政治待遇這個重點，在落實的方式上實現(xiàn)新突破。因此，休干所服務(wù)管理的工作量加重了，工作的難度增大了。把老
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