8最美勞動(dòng)者事跡材料七篇(參考版)
2024-09-28 12:07本頁(yè)面
【正文】 第18頁(yè) 共18頁(yè)。但xx同志在多年的大堂經(jīng)理生涯中，用真情和奉獻(xiàn)與客戶建立了深厚的感情，來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶都很樂意與她交談。 聽過這樣一句話，“大堂經(jīng)理就是一個(gè)銀行交警”，這是真的。 一分耕耘，一分收獲。xx年，孩子的奶奶住院了，xx在下班后馬上趕到醫(yī)院，和先生輪流在夜間照顧生病的老人家，第二天又繼續(xù)上班。每天晚上，當(dāng)她和先生下班回到家，孩子都已經(jīng)睡覺了?！? 事業(yè)家庭，兩手兼顧。 網(wǎng)點(diǎn)的日常事務(wù)繁多，經(jīng)?？梢栽诠ぷ鞫鷩O中聽到“嘉敏，打本機(jī)壞了。通過簡(jiǎn)單的詢問，了解到客戶的基本需求，盡量分流客戶到自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺(tái)的壓力。“您好，請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)。 全面統(tǒng)籌，細(xì)致入微?？蛻魧?duì)我行服務(wù)很滿意，最后還參加了我行舉辦的貴金屬活動(dòng)及辦理t+d業(yè)務(wù)，客戶用燦爛的笑容和豎起的大拇指表達(dá)了自己最衷心的感謝。她全心全意為客戶服務(wù)，向身體不舒服而暈到的客戶伸出援手，照顧好客戶并及時(shí)通知其家人，事后客戶還親自到銀行送來感謝信?！比欢瑇x同志并沒有放棄，在她和其他員工的共同努力下，客戶情緒有所緩和，靜下心來細(xì)想與對(duì)方溝通的細(xì)節(jié)，終于明白了自己上當(dāng)受騙了。當(dāng)客戶準(zhǔn)備按電話提示按金額的時(shí)候，xx同志馬上連同保安人員阻止客戶辦理轉(zhuǎn)賬，帶客戶在休息區(qū)域了解事情經(jīng)過并提醒客戶不要受騙。 在一次大堂巡視中，xx同志發(fā)現(xiàn)客戶的一邊在atm辦理業(yè)務(wù)一邊打電話，神色慌張。多年無接觸過柜臺(tái)業(yè)務(wù)的她，要兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色令到她對(duì)自己的工作要求及業(yè)務(wù)素質(zhì)更嚴(yán)格，她不但在工作中向業(yè)務(wù)經(jīng)理及柜臺(tái)人員虛心請(qǐng)教外，更利用班后時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)理考試資料，向同事請(qǐng)教反復(fù)練習(xí)技能題庫(kù)，終于在業(yè)務(wù)經(jīng)理水平資格試中一次通過，正式成為我行首名大堂經(jīng)理兼核準(zhǔn)員角色的員工。 鷺江支行被總行獲批成為智能化改造網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的職能也發(fā)生了很大變化，除了引導(dǎo)服務(wù)外還新增了業(yè)務(wù)授權(quán)工作。 作為一名大堂經(jīng)理，倘若業(yè)務(wù)不精通是無法滿足客戶的要求和妥善解決問題的，因此xx同志常利用班前班后的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。辛勞與付出是的回報(bào)的，與其努力是密不可分的，她曾獲全行十佳員工，總行文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)之星，月度優(yōu)秀員工，“營(yíng)銷之星”，四星柜員，業(yè)務(wù)技能二級(jí)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。但她從未因此而停止對(duì)工作的熱情，一直默默地工作，辛勤地付出。他以他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了新一代礦工的精神品德與默默奉獻(xiàn)，贏得了組織的信任和員工群眾的高度贊揚(yáng)。要求組里員工要有大局觀念，相互之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，共同承擔(dān)責(zé)任，共享小組榮譽(yù)。他與工友之間和睦相處，不把工友當(dāng)手下，做工作不搞命令，大事小事和工友們溝通，在小組成員中形成了朋友加兄弟的融合氛圍。工作中，他除了帶領(lǐng)自己小組完成工作任務(wù)，還善于做好機(jī)臺(tái)之的協(xié)調(diào)和配合工作，比如下班時(shí)遇到有大塊的巖石，他不會(huì)交給下一班，而是爆破破碎后交給下一班。憑著他過硬的技術(shù)，扎實(shí)的工作和高效團(tuán)隊(duì)合作精神，工程安全平穩(wěn)有序地向前推進(jìn)。他二話沒說，立即就答應(yīng)了。他是這樣說的，也是這樣做的，他完全把自己融入到礦山井下裝巖這一平凡的崗位中，只要工作需要，隨叫隨到，服從分配。 xx在平凡的崗位上，靠的就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。xx年在種植時(shí)期帶動(dòng)用工近150人，平時(shí)用工也在20多人，人均每天收入100元多元，直接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展?！? “作為黨員，一個(gè)人富了不算富，全村人富了才叫富，產(chǎn)業(yè)園采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式，我希望其他村民也加入到這個(gè)行列，將西順河村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園做大做強(qiáng)，這樣大家就一起過上好日子了”。 當(dāng)談起景軒專業(yè)合作社下一步的打算時(shí)，xx信心滿滿的說：“產(chǎn)業(yè)園二期建設(shè)現(xiàn)已經(jīng)展開，在“高范路”沿線、xx國(guó)道西側(cè)已經(jīng)預(yù)留土地2000畝，與群眾達(dá)成了土地租用協(xié)議，在xx年夏季小麥?zhǔn)崭詈箝_始全面啟動(dòng)。每天早上5點(diǎn)鐘，就組織大家種植牡丹，茶水免費(fèi)供應(yīng)，中午離家遠(yuǎn)的農(nóng)民會(huì)免費(fèi)給他們提供午飯，晚上要到天黑才收工，在這樣艱苦的情況下，僅僅用了一周時(shí)間就把300萬棵牡丹苗種好，農(nóng)民拿到幾天的工資時(shí)，臉上也洋溢著幸福的微笑。在籌措種植用地時(shí)，由于部分群眾土地流轉(zhuǎn)政策不了解，不認(rèn)可，個(gè)別群眾對(duì)土地流轉(zhuǎn)有排斥情緒，不同意流轉(zhuǎn)，xx多次到群眾家中，做群眾的思想工作，后又通過倪邱鎮(zhèn)黨委政府的協(xié)調(diào)下，土地流轉(zhuǎn)工作的順利實(shí)施，在短短半個(gè)月的時(shí)間，涉及360戶農(nóng)戶，1060畝土地流轉(zhuǎn)協(xié)議已經(jīng)全部
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