7銀行加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)情況匯報(bào)(參考版)
2024-09-28 11:02本頁(yè)面
【正文】 第5頁(yè) 共5頁(yè)。近兩年還配合上級(jí)行開(kāi)展了依法合規(guī)大檢查、重要經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)大檢查等工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極進(jìn)行了整改落實(shí)。實(shí)行內(nèi)部控制和防范案件工作聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，日常強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)了以營(yíng)業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)控制、運(yùn)行督導(dǎo)員和總會(huì)計(jì)事中控制、事后監(jiān)督事后控制的風(fēng)險(xiǎn)控制運(yùn)行機(jī)制，有效防控了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)定員工統(tǒng)一著裝，掛工號(hào)牌上崗，做到服務(wù)熱情、語(yǔ)言規(guī)范、技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確及時(shí)。投資近數(shù)百萬(wàn)元對(duì)部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了拆遷改造，統(tǒng)一規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)形象，針對(duì)客戶“排隊(duì)難”問(wèn)題，采取了增設(shè)自助機(jī)具、配備大堂經(jīng)理、充增開(kāi)服務(wù)窗口、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、更換辦公設(shè)備等八項(xiàng)措施，有效提高服務(wù)質(zhì)量。先后組織參加了“市‘工行杯’職工業(yè)余籃球賽”、“文明一條街共建”、“慈心一日捐”等文體、公益活動(dòng)。該行將職業(yè)道德建設(shè)同企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)潛移默化地影響和激勵(lì)員工思想，陶冶員工情操。并組織了點(diǎn)鈔、記賬、漢字錄入等業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練、考核，達(dá)標(biāo)率100%。該行每年組織員工進(jìn)行崗位技能考試并參加上級(jí)行舉辦的技術(shù)比武活動(dòng)，有效促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)技能的提高。先后組織學(xué)
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