7銀行學(xué)習(xí)總行會議精神工作報告(參考版)
2024-09-28 10:54本頁面
【正文】 第6頁 共6頁。 以上是我行學(xué)習(xí)總行2015年一季度工作會議精神及貫徹落實情況的報告。二是要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)技能，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，取得客戶的信任，使客戶有業(yè)務(wù)，就想到來我行辦理。服務(wù)是銀行的永恒主題，要通過打造服務(wù)亮點，提升市場競爭力，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。落實不良問責(zé)機(jī)制，加大新發(fā)生不良的懲戒力度，凡我行員工涉及道德風(fēng)險的，實行嚴(yán)格處罰，涉嫌違法違紀(jì)的，交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理，對違規(guī)失職的就地免職，要求其專責(zé)清收，未清收完畢不得辦理離職手續(xù)。二是要求每個員工牢固樹立合規(guī)守紀(jì)意識，把工作制度作為防范金融風(fēng)險的屏障，堅持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，實現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯、無違紀(jì)”的目標(biāo)，保證我行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。 （三）始終強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì)，防范各類金融風(fēng)險。要通過評選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等，對日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。我行要下功夫、化力氣加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要針對員工整體素質(zhì)不高的實際，扎實開展“專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”，有效提高員工業(yè)務(wù)技能。 （二）切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。三是把發(fā)展業(yè)務(wù)、提高效益的責(zé)任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭取得良好業(yè)績。要
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